Scrum和敏捷专家关于管理产品待办事项的最佳建议ob欧宝娱乐app手机下载

首先，让我们清楚地定义一个产品待办事项列表。ob欧宝娱乐app手机下载Scrum将项目组织成一系列集中的工作阶段，称为Sprint，每个Sprint通常持续两周。在Sprint开始之前，团队和Scrum Master(他的作用是教练)创建他们的Sprint backlog，这是一个他们打算在即将到来的Sprint中完成的清单。

Sprint待办事项列表是从更大的产品待办事项列表中提取出来的，它是需要添加到产品中的所ob欧宝娱乐app手机下载有特性和功能的完整列表。产品负责ob欧宝娱乐app手机下载人负责确定产品待办事项列表的优先级。(产品负责ob欧宝娱乐app手机下载人还代表客户和其他涉众的需求，并指导开发团队的工作。)产品待办ob欧宝娱乐app手机下载事项列表是垂直排列的，所以最重要的任务列在最上面，Scrum团队通常根据优先级从待办事项列表中选择项目。产品待办ob欧宝娱乐app手机下载事项列表将根据用户请求、业务需求和更广泛的技术趋势随着时间的推移而变化和发展。

作为旁注，您还可以在另一个敏捷框架中使用产品待办事项列表ob欧宝娱乐app手机下载看板．尽管看板是基于限制在制品(WIP)而不是使用固定长度的sprint (Scrum)，但本文中的信息也可以应用于看板项目。

一个构造良好的产品待办事项列表可以确保ob欧宝娱乐app手机下载您的工作是富有成效和有价值的，确保产品满足客户需求，并与组织的目标保持一致。就像你的个人“待办事项”清单一样，你需要不断地管理你的产品backlog。ob欧宝娱乐app手机下载这个过程通常被称为细化或梳理产品待办事项列表。ob欧宝娱乐app手机下载优先级变了，任务完成了，想法被抛弃了。如果不更新你的待办事项列表，它就会变得杂乱无章，无法帮助你保持进度。

为了开始创建产品待办事项列表，一些敏捷专家建议从产品ob欧宝娱乐app手机下载路线图开始。这是一个为你的产品提供长期展望的战略计划。ob欧宝娱乐app手机下载Roman Pichler敏捷产品管理的专家培训师说，许多产品所有者和经理在他们的路ob欧宝娱乐app手机下载线图中过分关注功能细节，而对大的愿景不够关注。他开发了一个面向目标的路线图模板它强调的是产品目标和实现目标所需的功能。ob欧宝娱乐app手机下载

虽然您的路线图可能包括几个版本的长期目标，但产品待办事项列表应该更详细地列出下一个版本的工作。ob欧宝娱乐app手机下载未来的版本应该放在更低的位置，表达更少的细节。然后，从路线图中获取信息，并将其转换为任务和工作项。

每个产品都ob欧宝娱乐app手机下载应该有自己的待办事项列表。如果您的产品非常ob欧宝娱乐app手机下载大，或者是一组相关产品的一部分，那么确定产品的组成部分可能会令人困惑。敏捷专家肯尼斯·鲁宾他是innovation公司的顾问目标是最小化组件团队和组件积压的数量，所以他倾向于尽可能使用一个积压。然而，对于拥有数十个或数百个团队的非常大的项目，这是不实际的，在这种情况下，可以使用分层待办事项表，对大型特性使用一个待办事项表，对每个相关的工作区域使用一个单独的待办事项表。

产品待办事项列表中的工作项通常用所谓ob欧宝娱乐app手机下载的用户描述来表示，这是从用户的角度描述特性如何工作的。用户故事足够小，可以在Sprint中完成。

查克·克罗尔在富达投资(Fidelity Investments)培训团队的敏捷教练克罗尔(Kroll)推荐了一个传统的用户故事公式:“作为(用户类型)，我希望(目标)如此(理由)，”Kroll说。“这明确了谁将使用该功能，它需要什么，以及它提供了什么商业价值。”

用户故事vs.用户史诗:待办事项应该有多详细?

一个更大的故事被称为“史诗”，可能需要几个sprint才能完成。在工作开始之前，史诗需要被分解成故事。

Mike Cohn，创始人山羊的软件提供敏捷和Scrum培训，提供了这个例子一个史诗般的故事:一家酒店公司想要一个系统，根据竞争对手的价格、季节等变量来确定酒店房间的最高收费。“作为一个酒店经营者，我想为我的酒店房间设定最优价格。”这可以分解为用户故事，如“作为一个酒店运营商，我想根据上一年的价格为房间设置最优价格”，以及“作为一个酒店运营商，我想根据与我的酒店相当的酒店的收费设置最优价格”。

当您为产品待办事项安排准备用户描述时，优先级更高的项目应该有更多的细节，ob欧宝娱乐app手机下载以帮助团队准确地执行它们。这可以包括显示特性工作流的图表或其细节描述。
Cohn说:“我看到的被忽视的最重要的建议是，产品待办事项列表项目并不都需要相同程度的细节。”ob欧宝娱乐app手机下载“进入下一个Sprint的项目需要适度详细。更远的项目应该逐渐减少细节。”

想象一下下面的用户场景:作为一个网站访问者，我希望能够以最便宜的价格买到我首选机场或附近机场的机票。因为这接近产品待办事项列表的顶部，所以您应该向用户描述添加细节，例如ob欧宝娱乐app手机下载:该功能应该检查100英里内所有机场的票价;它应该能让我按照距离首选机场的距离以及价格来分类票价。

Pichler建议，产品生命周期在决定产品待办事ob欧宝娱乐app手机下载项列表的粒度方面很重要。年轻的产品应ob欧宝娱乐app手机下载该有更短、更少详细的待办事项，这让你可以尝试新想法，并经常修改产品以优化它。另一方面，更老、更稳定的产品从更详细的待办事项列表中受益，因为您更能够预测产ob欧宝娱乐app手机下载品将如何发展。

发布周期是产品待办事项安排中的另一个因素。ob欧宝娱乐app手机下载当您开始开发一个新版本或一个大型发行版时，会有更多的未知因素，您所了解的内容将导致您的backlog发生潜在的巨大变化。Pichler解释说，所以在发布周期的早期，更短、更不详ob欧宝娱乐app手机下载细的产品待办事项安排是有意义的。

比尔醒来他是一名敏捷顾问，现在与工业逻辑公司提出了一个广泛使用的模型和助记法一个好的用户故事的特征使用首字母缩写“INVEST”:

I -独立-故事不应该重叠，理想情况下可以以任何顺序实现。
N -可协商的——故事抓住了本质，但没有抓住细节，这是参与者一致同意的。
V -有价值——故事为客户提供了明确的价值。
E -可估量的-你能够评估所涉及的努力。这可能是一个时间估计，或者所谓的故事点，衡量相对复杂性的任意测量单位(如XS, S, M, L, XL或1,2,4,8,16)。
S -小——“好的故事往往是小的，”维克说。这意味着故事应该(最多)在一个专注的人每周40小时的工作时间内完成，或者在团队成员中分配。
T -可测试——用户故事应该是可测试的可测量或可操作的IT测试平台ReQtest的创始人和产品负责人Ulf Eriksson认为，在某种程度上是这样的。ob欧宝娱乐app手机下载

Cohn强调，不是待办事项列表中的每一项都需要成为用户故事。“我遇到过一些团队，他们认为每个产品待办事项列表项目都应该是ob欧宝娱乐app手机下载一个用户故事。用户故事是伟大的——当有用户在身边的时候。但有些属于产品待办事项列表的东西不一定直接面向用户。ob欧宝娱乐app手机下载这些项目不需要写成用户故事。”

这将包括后端工作或其他远离用户的任务。Cohn建议用功能驱动开发(FDD)语法(动词+结果+对象，即“验证用户的密码”)。
Scrum backlog中常见的四种项目类型是特性、bug、技术工作和知识获取。特性通常可以被表示为用户故事，而其他项目则不能。

如果你刚刚开始，不要担心:你不需要用一个完美的产品待办事项列表来开始你的项目。ob欧宝娱乐app手机下载从头脑风暴开始，这将为你的第一个Sprint提供足够的信息。然后，随着您对产品、用户需求和反馈的更多了解，您可以ob欧宝娱乐app手机下载扩展您的产品待办事项列表。

“关于产品积压，我的主要建议是保持简单。ob欧宝娱乐app手机下载这只是一个有序的产品分解结构。ob欧宝娱乐app手机下载Xebia在荷兰。

C.J. Boat，保险市场敏捷团队的负责人Ensurem表示同意。“做出合理的预期!如果你让你的待办事项变得太过庞大，或者没有恰当地组织你的工作，那么待办事项和冲刺就会变得非常拥挤，最终会崩溃。”

添加了任务之后，就该对产品待办事项列表进行排序了。ob欧宝娱乐app手机下载把重要的工作放在次要的工作之上。您可以根据您的优先级评级来判断如何对具有相同优先级的项目进行排序。

“当你在待办事项列表中添加任务时，给它们分配一个初始优先级，”Britain’s的首席项目管理顾问Kevin Lonergan说采购经理人指数咨询．“一个简单的三级优先级就可以了:1 -对实现商业目标至关重要，2 -有用但不重要，3 -如果这些项目都完成了，将是额外的奖励。”

一些从业者表示，更好的方法是根据其他标准来排序，比如风险、ROI、成本效益、像MoSCoW(必须有、应该有、可能有、不会有)这样的桶模型、一个故事对另一个故事的影响、估计实现时间或依赖性。

Xebia的Bonnema倾向于加权最短作业优先(WSJF)方法，Donald Reinertsen在“产品开发流程的原则ob欧宝娱乐app手机下载，并由Dean Leffingwell进一步发展按比例缩小的敏捷框架．这是一个根据任务持续时间和延迟成本的权重为产品待办事项排序的公式。ob欧宝娱乐app手机下载Bonnema说:“我还没有遇到过比WSJF更好的方法来在每个级别上正确地确定积压的优先级。”任务将保留在产品待办事项列表中，直到ob欧宝娱乐app手机下载它们完成或直到产品所有者决定不再需要它们。

为了确定用户描述何时完成并可以从待办事项列表中删除，团队应该开发一个标准化的“完成定义”。这是一个特性的接受标准，确保所有团队成员都知道他们交付的工作的期望是什么。《关于敏捷的一切》的作者Kelly Waters相信这一点“完成”应该意味着可装运．Scrum公司的首席执行官Jeff Sutherland使用了一个流行的敏捷短语:做完了，这意味着在sprint结束时，编码已经完成，软件测试已经在功能级别完成，没有bug。当您的团队对“完成”的定义得到满足时，可以将一个项目从产品待办事项列表移到完整列中。ob欧宝娱乐app手机下载

现在你已经知道了什么是产品待办事项列表，什么是待办ob欧宝娱乐app手机下载事项列表，什么不属于待办事项列表，下面是你制定第一个产品待办事项列表的清单:

1. 产品负责ob欧宝娱乐app手机下载人负责产品待办事项列表。如果这是你，你负责创建产品待办事项列表，但你不需要是唯一参与的人。ob欧宝娱乐app手机下载Scrum团队成员和其他涉众可以参与。
2. 记住，产品待办事项列表是产ob欧宝娱乐app手机下载品的所有用户描述和其他工作项的完整列表。
3. 想想你能做的每一件事，并把它写下来。越具体越好，征求公司所有相关部门的意见和客户反馈。
4. 从用户的角度构思故事，包括行动和原因。(作为一个女孩，我想要……，这样……)考虑所有不同的用户。把这些写在索引卡上或使用在线工具。应用标签以使计划的发布更加清晰。
5. 包括bug修复、知识获取和技术工作。
6. 作为产ob欧宝娱乐app手机下载品负责人，你一个人对每个项目对组织的重要性打分，从非常高到非常低，或者另一种方法。您可以调查用户，为这些决策提供坚实的基础。
7. 对于每个工作项，还要提供涉及工作量的估计。
8. 排名产品待办ob欧宝娱乐app手机下载事项列表。
9. 团队在Sprint中承诺要处理的工作是Sprint待办事项列表，它与产品待办事项列表是分开的。ob欧宝娱乐app手机下载Sprint backlog在Sprint期间不会改变。项目被认为是完成的，当它们“完成”时，就会从Sprint和产品积压中删除。ob欧宝娱乐app手机下载
10. 当新的工作出现时，将其添加到产品待办事项列表的正确位置。ob欧宝娱乐app手机下载当您收集新信息时，如反馈，您可以删除或重新排序项目。

当你完成时，你应该得到这样的结果:

在这一点上，如果你成功起草了你的第一个产品待办事项列表，并且让你的Scrum团队在一个sprint中处理了一批有价值的用户故事，那么恭喜你了。ob欧宝娱乐app手机下载但现在还不是放松的时候。

一旦创建了产品待办事项列表，就必须不ob欧宝娱乐app手机下载断地维护和更新。这个过程也被称为产品待办事项列表梳理或细化，它根据来自市ob欧宝娱乐app手机下载场、用户、产品团队和组织管理层的信息使您的待办事项列表保持最新。通过保持在待办事项安排的顶端，您可以确保开发团队总是把精力放在正确的事情上，确保您为下一个Sprint做好了准备，确保您很好地利用您的资源，并向您的客户交付尽可能好的产品。欧宝体育app官方888ob欧宝娱乐app手机下载

记住产品待办事项列表细化过程目标的一个简单方法是DEEP缩写。ob欧宝娱乐app手机下载你的目标是确保你的产品待办事项列表总是DEEP:ob欧宝娱乐app手机下载

D -适当地详细列出清单，以便清单顶部的项目比底部的项目有更多的细节。
E-估计——每个产品待办事项列表项，或者ob欧宝娱乐app手机下载至少是下一个版本中涉及的项目，应该根据故事点或时间进行估计。当你的团队有了更多的工作，它速度——完成产品待办事项列表中的项目的速度——将变得更清晰，也更容易进行估算。ob欧宝娱乐app手机下载
E-紧急-这意味着产品待办事项列表适应新项目或新信息的出现ob欧宝娱乐app手机下载。
P-优先级——产品待办事项列表中的所有项目都按顺序排列，最重要的放在ob欧宝娱乐app手机下载最上面。

即使您尽最大努力保持产品待办事项列表平稳运行，故障也可能出现。ob欧宝娱乐app手机下载与许多团队和各种项目合作过的敏捷专家在排除故障和避免问题方面有一些建议。

敏捷教练Kroll说，他看到的最常见的问题来自项目赞助商的缺乏参与，他们需要每天都参与，而且他们倾向于强迫团队完成时间目标，而不是由团队的实际吞吐量驱动的。解决方案是让管理者从传统的“计划vs.实际”项目思维模式转变为敏捷方法。

的项目经理和Scrum大师Jonathan RogerAndPlus他建议在产品待办事项列表的底部放一个“冰箱”，用来存放没有优先次序和未经考虑的想法。ob欧宝娱乐app手机下载“ob欧宝娱乐app手机下载产品负责人可以跟踪长期所需的功能，而不必按照优先顺序进行管理，团队可以将他们潜在的想法添加到产品负责人的评审中。它也可以作为客户或利益相关者的功能需求的良好起点。”

PMIS咨询公司的Lonergan建议仔细选择产品所有者作为成功的关键。ob欧宝娱乐app手机下载他强调:“必须由一个人来承担产品负责人的角色，而不是一个委员会。”ob欧宝娱乐app手机下载“他们拥有产品积压。ob欧宝娱乐app手机下载确保产品负责人推动待办ob欧宝娱乐app手机下载事项安排的开发。”

“最大的错误无疑是由于缺乏权威、领域知识和缺乏时间等原因而任命了错误的人作为产品负责人，”Lonergan补充道。ob欧宝娱乐app手机下载

从简单的任务管理和项目计划到复杂的资源和投资组合管理，Smartsheet帮助您改善协作，提高工作速度——使您完成更多工作。

Smartsheet平台可以方便地在任何地方计划、捕获、管理和报告工作，帮助您的团队更有效地完成更多工作。报告关键指标，并在工作发生时通过滚动报告、仪表板和自动工作流来获得实时可视性，以保持团队的联系和消息灵通。

当团队清楚要完成的工作时，没有人知道在同样的时间内他们能多完成多少。今天就可以免费试用Smartsheet。