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授权团队用自动化来推进想法

通过斯科特Willeke

编者注:这篇文章是我们在今年的Smartsheet ENGAGE客户会议上发布的系列文章的第二篇。你可以阅读第一篇文章在这里

自动化的前景不仅仅在于自动驾驶汽车。在Smartsheet,我们相信将信息工作者每天需要遵循的复杂的团队流程自动化是一个巨大的机会,无论他们在哪个部门工作,为哪个组织工作,或位于全球各地。

去年,在我们的首届Smartsheet ENGAGE客户会议上,我们引入了自动更新请求和批准请求,以开始加速可重复业务流程的执行。

这仅仅是个开始。

让每个人都能利用自动化的力量

自我们最初发布以来,我们一直在努力——根据来自你们中的许多人的反馈——使我们的客户能够自动化更多的流程,同时使设置自动化更加容易。今天,我们很高兴地分享昨天ENGAGE ' 18开幕主题演讲的一些重大公告。

我们推出了新的,更多的直观的工作流构建器使更多的团队能够自动化重复的流程和工作流,包括自动警报、更新请求、批准请求等等。

工作流构建器以可视化和逻辑的方式分解每个自动化规则的组件,因此您和团队中的其他流程所有者很容易设置您的工作流。

下面是它的工作原理:

  1. 选择一个触发器:您希望自动化何时发生?

  2. 添加可选条件:自动化是否只发生在某些行中?

  3. 选择行动:您想向某人请求信息吗?通知某人最新情况?锁定或解锁一行?

自动操作的可视化工作流构建器的演练

以下是一位客户如何描述授权团队中的每个人自动化工作的价值:

“管理流程改进项目可能很麻烦,通常需要终身职位的团队成员(致力于)构建新流程。有了可视化的工作流构建器,我可以部署新的团队成员来创建和测试改进的流程。”

Faizur拉赫曼

红帽公司客户服务经理

构建加速执行的关键能力

在过去的一年里,我们最频繁请求的产品增强之一是基于日期触发自动化的能力。ob欧宝娱乐app手机下载我们很高兴在昨天的主题演讲中宣布基于日期的工作流现已上市。

基于日期的触发器的截图

您可以选择工作表中的特定日期或日期列来触发自动警报和操作。例如,当任务到达截止日期但状态没有被标记为完成时,您可以让Smartsheet自动要求任务所有者更新状态或在注释中提供更多信息。

“作为专注于支持现场作业的关键任务团队的一部分,我们必须不断改进和创新我们的工作方式。基于数据的工作流程将帮助我们及时追踪我们的影响,而不需要手动追踪每一条反馈。”

肖恩据

VMWare公司产品营销高级经理ob欧宝娱乐app手机下载

我们还使您的团队的工作流程更加自动化成为可能。今年早些时候,我们发布了自动锁定工作表中的行的功能,现在你也可以这样做根据特定的条件解锁行.这些自动操作可以帮助您控制投稿者何时可以或不可以对您的工作表进行编辑。这对于强制执行阶段门过程、静默期和类似的场景特别有帮助。

持续改进自动化

我们一直在寻找新的和强大的功能,我们可以建立,以帮助您节省一个小时或更多的自动化一天。

在昨天的主题演讲中,我们宣布了即将发布的多步骤审批工作流,它将提供您可以自动化的更复杂流程的全面视图。您将能够构建一个结合多个审批和其他自动化操作的单一工作流,而不必为每个步骤分别设置自动化规则。这种改进的可见性将帮助您和您的团队创建、编辑和排除自动化解决方案的故障。

当我们进入2019年,我们将继续启用额外的操作,自动在表中直接更改。但我们知道,如果大多数业务用户不知道它们是如何工作的,那么仅仅构建强大的功能是不够的。这就是为什么我们一直致力于让每个人都能在Smartsheet中自动化他们的流程——不管他们是否知道如何编码。

阅读我们系列的第三篇文章在这里