今天我很高兴地宣布Smartsheet收购了交谈。人工智能该公司总部位于英国，是商业自动化智能机器人领域的先驱。
在Smartsheet，我们致力于“实用创新”的创始理念——赋予知识工作者构建和管理强大的业务流程和自动化解决方案的能力，无论他们的技术实力如何。交谈。人工智能shares our vision of enabling enterprises to address business-critical problems through ‘no code’ work process automation.
交谈的力量。AI Chatflow技术
交谈。人工智能understands how businesses want to benefit from technology. The Converse.AI Chatflow technology, launched in 2016, is a workflow orchestration engine that enables business users to easily build and manage bots via a drag-and-drop interface — without writing any code.
虽然大多数聊天机器人解决方案只是模仿人类互动，但Converse。人工智能让聊天又向前迈进了一步。他们的行业领先的“Chatflow”技术可以实现工作流自动化和人与机器人之间的数据交换，同时还可以触摸系统数据，这意味着聊天用户有能力在软件的后端进行自动更新。未来如何与Smartsheet一起工作的一个例子是，机器人可以引导用户在聊天中回答问题，同时自动填充Smartsheet表单或表格。
在你的组织中加速创新
随着新的功能匡威。人工智能provides, Smartsheet customers will be empowered with new natural language user experiences and business process automation that can link across popular messaging platforms and business systems like Slack, Workplace by Facebook, Salesforce, Google, Vonage, Hubspot, and PayPal.
我们也会使用匡威鞋。人工智能chat flow engine to complement and accelerate our work process automation roadmap, creating new ways for customers to accelerate work execution and innovation.
我们收购匡威。人工智能will support Smartsheet customers in three major ways:
- 从Smartsheet内部加速自然语言用户体验和会话业务流程自动化。
- 最终使Smartsheet用户能够使用Converse在Smartsheet中构建和管理业务流程自动化。AI“聊天流”技术，不需要业务用户编码。
- 允许合作伙伴和客户使用Converse在Smartsheet平台上构建自己的集成和功能。人工智能技术，允许更快的创新。
下一步:整合Converse。AI技术融入Smartsheet
在接下来的几个月里，您将看到我们集成匡威。人工智能conversational workflow and natural language processing capabilities into the Smartsheet platform. This will help us provide customers with more business process scenarios and will enable our customers to accelerate work execution in a more intelligent and natural way—through conversation.
当我们继续使组织能够解决重要的业务问题时，下面是这些集成可能看起来是什么样子的几个例子:
- 安全报告-现场工作人员可以通过聊天机器人界面轻松地将安全问题(包括描述、照片和位置数据)提交到Smartsheet，在Smartsheet中，这些问题将被记录下来，然后根据严重性、类型、位置或其他因素，通过自动或人工交互进行处理。
- 新员工培训-新员工可以自动发送信息，要求反馈，并通过公司入职流程，所有相关数据将发送给人力资源部和其他适当的团队。
- 项目可见性-通过与Amazon Alexa或谷歌Home的集成，用户可以使用语音激活来获取Smartsheet中哪些项目正在进行中，哪些项目处于风险中。
整个交谈。人工智能team, including founders Tony Lucas and Gihan Munasinghe, will stay intact as a wholly-owned subsidiary that will roll up under Smartsheet. I look forward to seeing what we can accomplish together for our customers.
