改变是困难的——这就是为什么管理企业内部的转变已经演变成一门学科。变更管理是指在个人导航和采用组织变更时支持他们的策略和流程，无论是扩展到新的产品线还是采用新的技术平台。ob欧宝娱乐app手机下载
至少从20世纪40年代开始，专家们就一直在研究有效推动变革的最佳方法，但最近的一项研究表明，最有效的方法是在面对组织变化时加速采用不是关注改变本身，而是强调什么会保持不变。
这似乎与直觉相悖，但这项发表在《管理学会》(Academy of Management)杂志上的研究认为，组织内部抵制变革的根本原因是员工高度重视他们对组织的认同感。变革常常被视为对这一现状的威胁。研究人员Merlijn Venus、Daan Stam和Daan van Knippenberg在《福布斯》杂志上的一篇文章中写道:“人们担心，在变革之后，公司将不再是他们所重视和认同的公司——而变革的不确定性越高，他们就越会预测到他们所珍视的公司身份会受到威胁。哈佛商业评论．
为了验证他们的理论，研究人员进行了两个实验，比较了两种情况下的支持程度:一种是即将到来的业务变化的公告伴随着强调连续性的信息，另一种是仅仅传达了变化。在这两项测试中，研究人员发现，当领导强调要保持不变时，受试者更愿意接受改变。
推出新技术是许多企业看到员工抵制变革的一个领域。但这项研究为希望部署新的工作执行平台的企业领导者提供了三个重要的信息传递要点。
1.突出新工具的熟悉之处
即使对于一个组织中最精通技术的员工来说，学习如何使用一个新的工具或平台也可能是令人生畏的。通常担心的是，弄清楚如何使用一个新的平台会减慢工作速度，导致阻力、挫折和失败的项目。
通过选择具有熟悉界面的工作执行平台，并强调新平台与员工已经知道如何使用的其他工具和应用程序的相似之处，业务领导者可以帮助促进平台在整个组织中的采用和推动平台的成功。
2.强调新平台不会取代现有项目或心爱的工具
新的工作执行平台不会改变正在完成的工作的性质，但它将提高完成关键任务的便利性。虽然员工的核心工作职能和目标保持不变，但新的平台提供了更高效和更有效地实现结果的机会。例如，允许员工以更直观的方式查看项目相关的功能任务和时间表或者赋予他们权力利用数据来做出更好、更快的决策只是帮助他们实现现有目标的工具。
此外，正确的工作执行平台不应该取代员工已经使用自如、觉得有帮助和有效的其他工具。无论你的团队使用谷歌Hangouts或Slack等通信应用，Salesforce等CRM软件或其他常见的企业解决方案，你的新工作执行平台都应该无缝集成使用你已经在使用的工具来完成工作。你的工作执行平台应该连接不同的工具，并帮助员工从这些工具中获得更多，而不是取代人们知道和喜欢的东西。
3.提醒员工最终目标不变，但一些痛点将会消失
当然，如果最终的结果只是和旧的一样，那么使用新软件就没有意义了。虽然提醒员工工作职责基本保持不变很重要，但工作管理工具通过完全消除一些日常任务来解决共同的痛点。Smartsheet发现，超过40%的员工每周花一天以上的时间执行手工重复任务。虽然这种工作的必要性可能永远不会消失，自动化功能例如数据收集、状态更新和审批，减轻了员工这种单调但必要的负担。一旦他们采用了新的平台，员工将有更多的时间和精力投入到真正推动他们最终目标的工作中。
对于一些员工来说，新的工作执行平台似乎是一个重大转变——如果不加以管理，这种看法可能会导致采用滞后。但研究表明，在强调目标不变的同时，将一个新的平台作为一个更合作、更高效工作的机会，员工可能更愿意(如果不是渴望)接受新的解决方案。
