免费的Bug报告模板和表单

通过凯特Eby| 2019年4月5日

下面,您将找到最好和最全面的免费bug跟踪模板,包括质量保证(QA)人员、客户服务代表(csr)、主题专家(sme)、开发人员甚至客户的表单。

在本页中,您将找到各种模板,包括简单的bug报告模板Bug报告表格,以及……编写有效bug报告的步骤

简单的Bug报告模板

使用这个简单的错误报告模板来标准化公司的软件错误报告过程。输入唯一的错误ID、问题概述(如果适用的话,还包括屏幕截图和源URL)、软件环境、重现错误的步骤、预期和实际结果,以及任何其他详细信息(例如错误的严重性、将错误分配给谁以及错误的优先级)。下载此模板以获得一次性的、唯一的实例,或者将其保存为更大的文档的一部分,以供QA和开发人员跟踪几个错误实例,并密切关注修复它们的过程和进展。

这个可重复使用的模板可以在Excel中作为单独的错误模板,也可以作为Google Sheets模板,您可以轻松地保存到您的Google Drive帐户中。

简单的Bug报告模板

下载简单的Bug报告模板

Excel|谷歌表|内容

其他Bug报告模板

Bug报告表格

这个错误报告表单非常适合那些需要一个简单的表单来输入与错误相关的所有问题的公司。只需输入有关发现错误的所有详细信息,包括错误的频率和优先级的详细信息,并上传记录该错误的任何支持性附件。一旦您填好了表单,开发人员就可以检查bug,确定优先级,并快速修复它。

可填写的字段包括:

  • 问题/标题:这个bug的名字

  • 执行操作:导致错误的操作

  • 预期结果:软件应该如何运行

  • 实际结果:软件的实际表现如何

  • 错误信息:出现什么错误消息(如果适用)

此外,下拉列表允许您指定遇到错误的软件构建版本。

这个易于使用的表单还允许您选择以下单选按钮选项,以便开发人员可以快速确定错误的频率和优先级:

  • bug出现的频率:每次,很少,偶尔,一次

  • bug的优先级:低,中,高,临界

此外,一个附件节允许您选择要上传的文件,以便提供屏幕截图以记录bug。

此表单可以在Excel和Word中作为单独的年度模板进行比较,也可以作为Google Sheets模板轻松保存到您的Google Drive帐户中。

Bug报告表单模板

下载漏洞报告表格

Excel||PDF|谷歌表|谷歌文档|内容

软件Bug报告表格

这个特定于软件的错误报告表单允许您输入与测试期间或使用软件应用程序时发现的错误相关的所有信息。一旦你输入了所有的信息,你公司的软件工程师就可以开始解决这个问题。独特之处在于它包含了你需要提交软件bug的所有主要字段,这个简单的表单让你能够详细描述以下信息,这样软件工程师就可以对问题进行分类并尽快修复:

  • 严重程度:总是发生,偶尔发生,只发生一次

  • 优先级:高,中,低

  • 简介:bug的解释和发生的时间

  • 描述:描述bug的附加细节

  • 上传文件:说明漏洞行为的截图或视频

  • 视图状态:已报告的,正在进行的,待验证的,修复的

此表单可以在Excel和Word中作为单独的年度模板进行比较,也可以作为Google Sheets模板轻松保存到您的Google Drive帐户中。

软件Bug报告表单模板

下载软件错误报告表格

Excel||PDF|谷歌表|谷歌文档|内容

软件缺陷报告模板

这个bug报告是为那些希望为他们的客户服务代表和质量保证员工提供一个工具来全面详细地记录软件bug的公司设计的。通过这种方式,开发人员可以快速查看并修复这些错误。此模板为您提供以下列的详细信息:

  • ID:为bug输入一个唯一的编号(方便参考)。

  • 标题:为bug输入一个清晰的标题,这样任何人,无论角色如何,都可以理解它(例如,“Invoice Will Not Print for User”)。

  • 描述/总结:除了一个清晰的标题,添加一个易于理解的漏洞描述(例如,“当用户打开发票并点击打印按钮时,发票将不会为用户打印”)。

  • 环境:包括任何环境细节(如浏览器、操作系统、URL、软件版本等),这样任何审查bug的人都可以很容易地收集环境因素,这样开发人员就可以复制bug并修复它。

  • 截图:如果适用,添加bug的屏幕截图。这样,无论软件出现了什么故障,任何审阅报告的人都能清楚地看到问题所在。

  • 复制步骤:包括你为重现错误所采取的具体步骤(例如,“运行Windows 10和Internet Explorer 8的客户无法打印发票”)。

  • 状态:属性指定错误的状态状态下拉列表(例如:新建、打开、已解决、已接受、进行中、待验证、完成等)。

  • 优先级:为bug选择优先级优先级下拉列表(例如,关键、高、中、低等)。

  • 解决方法:选项选择bug的状态决议下拉列表(例如,未解决的,固定的,等等)。

  • 受让人:输入负责确保bug得到修复的员工的名字。

  • 记者:输入报告bug的人的名字。

  • 创建:输入报告错误的日期。

这个可重复使用的模板可以在Excel中作为单独的错误模板和作为Google Sheets模板,您可以轻松地保存到您的Google Drive帐户。

软件缺陷报告模板

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Excel|谷歌表

Bug表模板

考虑到全面性,这个错误表模板允许您考虑与软件错误相关的所有相关细节。有了这个模板,您的开发人员将拥有修复错误所需的所有信息。您可以轻松地填写以下与特定bug ID相关的详细信息:测试人员的姓名;bug提交的日期;bug的标题;对bug的描述;遇到错误的URL(如果适用);对问题的总结;显示bug行为的截图;遇到bug的平台; the browser used (if an online bug); the name of the team member to whom the bug is assigned; the date and time during which it was assigned, its priority compared to other bugs; and its severity.

此表格可在Excel和Word中作为单独的年度模板进行比较。它也可以作为一个可填写的PDF和作为一个谷歌表格模板,你可以很容易地保存到你的谷歌驱动器帐户。

Bug表模板

下载Bug表模板

Excel||PDF|谷歌表|谷歌文档

Bug摘要报告模板

使用这个简单的、流线型的bug总结报告模板来快速总结您遇到的软件bug。现在,您的开发人员将能够快速评估bug所带来的问题并开始修复它。以下是可填写的详细信息:

  • 缺陷ID:为bug输入一个唯一的编号以便跟踪。

  • 模块名称:输入发现错误的模块的名称。

  • 发布版本:输入检测到错误的软件版本。

  • 简介:提供bug的高级摘要。

  • 描述:对bug进行全面的描述,这样开发人员就可以很容易地理解为什么软件不能正常工作。

  • 复制步骤:提供您在遇到错误时所采取的操作的分步详细信息,以便开发人员可以重现错误并修复它。

  • 预期结果:输入您按照步骤所期望的结果。

  • 实际结果:输入您按照步骤操作时产生的实际结果。

  • 缺陷严重程度:输入错误的严重程度(低、中、高、严重)。

  • 缺陷优先级:输入bug的优先级(低、中、高、紧急)。

  • 分配给:输入被分配bug的人的名字。

  • 状态:提供bug的状态(打开、解决、关闭)。

Bug摘要报告模板

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QA Bug报告模板

使用这个专门为最需要它的人设计的全面的错误报告模板:您的质量保证团队。QA员工测试软件以确保它按照设计的方式工作;他们还会对其进行测试,以注意哪些地方不起作用。该模板跟踪您发现的bug,为您提供现成的、开箱即用的QA bug报告,而不是一次性的bug归档。此模板为QA人员提供了所需的一切,包括以下内容:

  • 缺陷ID:一个唯一的ID来引用bug

  • 作者:写bug报告的人

  • 发布版本号:在其中检测到错误的软件的发布版本号

  • 开放日期:bug被归档的日期

  • 结束日期:bug被修复的日期

  • 问题区域:对bug影响区域的简要描述

  • 问题标题:描述bug的标题

  • 问题描述:bug的详细描述

  • 当前的环境:发现bug的环境

  • 缺陷类型:它是什么类型的bug(例如,不正确的UI,无响应的字段,错误消息,不正确的结果等)?

  • 检测:谁首先遇到了这个bug?

  • 如何检测:如何检测bug(通过测试,从客户对产品的使用,等等)?ob欧宝娱乐app手机下载

  • 分配给:谁被指派去确保bug得到修复?

  • 优先级:与其他问题相比,修复bug的优先级是什么?

  • 严重程度:问题的严重程度是什么?有多严重?

  • 状态:bug的状态是什么(准备测试,关闭,等等)?

  • 状态描述:描述bug的状态(例如,“bug已经准备好进行开发确认了,”等等)。

  • 固定:谁修复了这个bug?

  • 计划修复版本号:bug修复将在哪个软件版本中发布?

QA Bug报告模板

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Excel||PDF|谷歌表|谷歌文档

Bug报告模板示例

使用这个易于填写的错误报告模板跟踪错误对您的业务和软件性能的影响。专栏为您提供有关bug的严重性、业务影响、功能、性能、稳定性和图形/用户体验的详细信息。确定任何特定错误的严重程度(主要、次要或较低)。向其他人提供bug对业务影响的细节(例如,与可交付成果、收入、客户满意度等相关的细节)。详细描述导致bug的预期功能(与实际功能相对)。然后,记录其他细节,以便向产品、QA、开发和客户服务的成员提供修复任何特定错误的行为、状态和预期时间框架。ob欧宝娱乐app手机下载

Bug报告模板

下载示例Bug报告模板

Excel||PDF|谷歌表|谷歌文档

如何编写Bug报告:最佳实践

对于软件公司来说,除了开发尖端的应用程序之外,没有什么比修复当前版本的缺陷更重要的了。如果不跟踪这些漏洞,应用程序就不能像设计的那样工作,客户就不满意,收入就会损失。

但是,您如何跟踪这些缺陷呢?您的组织需要确保您正确地跟踪错误,全面地记录它们,并将它们分配给正确的个人,以便开发人员可以修复它们。这就是为什么你需要为你选择正确的bug跟踪模板——以确保你按时交付高质量的产品,并让你的最终用户满意。ob欧宝娱乐app手机下载

无论漏洞是由客服代表、QA成员、开发人员还是客户发现的,你都需要一种简单的方法来提供足够的细节,这样你就可以排队纠正漏洞。

选择以下格式之一的免费模板,立即开始归档你发现的错误:

  • Microsoft Excel

  • 微软文字处理软件

  • 谷歌文档

  • 谷歌表

  • Acrobat PDF

一旦你下载了你喜欢的格式的bug跟踪模板,填写以下字段:

  • 缺陷ID:输入唯一的ID,以便bug可以被引用。

  • 作者:指定谁编写了bug报告。

  • 发布版本号:输入检测到错误的发布版本(或软件版本)。

  • 日期:输入发现/归档bug的日期。

  • 结束日期:输入修复错误的日期。

  • 标题:输入一个清晰、简短的描述bug的标题。

  • 描述:输入对bug的详细描述。

  • 环境:指定发现错误的环境。

  • 检测:输入谁第一次遇到这个bug。

  • 如何检测:描述最初是如何发现这个bug的。

  • 分配给:输入谁被指派去确保bug得到修复。

  • 优先级:选择修复bug的优先级(例如,高、中、低等)。

  • 严重程度:选择错误的严重程度。它有多严重(例如,阻塞、关键、主要、次要、微不足道、增强等)?

  • 状态:选择bug的状态(例如,新的、打开的、解决的、接受的、进行中的、待验证的、完成的,等等)。

  • 状态描述:描述bug的状态(例如,“bug已经准备好进行QA测试了”)。

  • 固定:指定谁修复了错误。计划修复构建#:指定bug修复的目标软件构建。

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