如何选择合适的风险管理软件

在商业项目和目标的背景下，了解谁或什么是风险是很重要的。在比较风险管理软件解决方案时，需要记住以下一些关键的定义和概念:

• 企业环境中的风险管理:风险管理是一个公司持续进行的过程，以识别、评估和处理潜在的损失，并监测风险因素，以减少损害或损失的影响。风险可以是金融、声誉、竞争、法律和监管。

• 企业风险管理(ERM):企业风险管理在企业界是一个不断发展的领域，其目标是降低风险和减少可能对组织产生负面影响的欺诈行为。通常，ERM涉及一个框架，该框架识别与组织相关的风险和机会，并通过发生风险和机会的相对可能性以及发生后的影响来衡量这些风险和机会。由于利益相关者想要了解他们的组织面临的风险，ERM在21世纪得到了迅速的发展。

• ERM包含的因素:通常，ERM因素包括计划、战略和内部控制。ERM还包括遵守萨班斯-奥克斯利法案该法案是美国联邦政府针对安然丑闻制定的，旨在确保上市公司的透明度和合作。这些因素正随着迅速变化的全球商业环境而变化。

• 风险管理与合规:由于并购产生了更大的组织，以及2008年经济衰退的余波，监管机构、政府机构和债务评级机构都在加强对公司风险管理过程的审查。

• 风险管理软件:风险管理软件有时也被称为合规管理软件，它帮助企业识别与其资产相关的风险，并通过仪表板显示这些风险。这种软件可以测量和监控企业面临的几乎任何类型的风险，包括IT风险和数据泄露。

在自由市场的体系中，没有一个企业是完全没有风险的，而且不是每一个对企业成功至关重要的因素都在它的控制之下。因此，尽可能意识到公司或组织可能面临的所有潜在风险是非常必要的。这些可以包括:

• 财务风险:如果一个部门的销售额在一个季度内达不到目标，就会给整个公司带来财务风险。能够发现和监控这样的风险可以帮助公司纠正并回到正轨。

• 利率风险:由于利率的上升或下降，抵押贷款和金融机构可能面临严重的业务后果。这些公司需要为利率的任何可能变化做好计划。

• 法律责任:如果公司成为诉讼对象，它可能会有风险。公司需要坚持遵守市、县、州和联邦各级(以及国际上，如果适用的话)与之相关的所有法律。组织还需要意识到潜在的法律风险，比如感知歧视。

• 网络风险:黑客攻击、网络攻击、网络钓鱼和勒索软件攻击在世界范围内呈上升趋势，没有一家公司能够幸免。对于公司来说，在安全更新发布后立即安装这些更新是至关重要的，并采取任何其他必要措施来保护对业务和客户至关重要的数据。

• 金融市场的不确定性:政治动荡、选举和全球动荡都会对公司的股价和金融稳定造成影响。

• 治理和法规遵从性:随着法规的不断变化，企业必须确保它们也在不断变化。某些行业要求详细的合规性(例如，医疗保健公司必须符合HIPAA合规性)，如果不严格遵守，可能会导致严重的处罚和后果。

• 自然灾害，事故和战争。飓风或恐怖袭击等灾难可能对任何企业构成风险——从暂时无法部署卡车的车队公司，到股价随全球市场一起暴跌的金融机构。

企业业主风险评估矩阵

企业业务所有者可以使用这个风险评估矩阵列出持续不断地在各种类别中测量风险的阈值。例如，在“成本”项下，美元金额会有所不同，但“5”将是一个时间段的预测收入的很大一部分，甚至大部分，“1”将是一个小金额。使用这个矩阵，企业业务所有者可以勾画出并跟踪最大的风险可能在哪里，然后随着项目的进展每周或每两周更新它。上面两行列出的所有内容通常都是业务关键问题，这个矩阵有助于将最紧急的问题放在最重要的位置。

问题可能包括IT安全、全球和国家合规问题(如果适用的话)、供应商发货或贡献的交付、新产品线的推出、政治动荡等等。ob欧宝娱乐app手机下载

小企业主风险评估矩阵

小企业主可以使用这个风险评估矩阵列出持续不断的各种类别中衡量风险的阈值。就像上面的矩阵一样，“成本”下的美元金额会有所不同，但“5”将是该时间段预测收入的很大一部分甚至大部分，而“1”将是一小部分。利用这个矩阵，小企业主可以勾画出最大的风险可能存在的地方，然后每周或每两周更新这个矩阵。上面两行列出的所有内容通常都是业务关键问题，这个矩阵有助于将最紧急的问题放在最重要的位置。

问题可能包括IT安全、法规遵循问题(如果适用的话)、供应商交付或贡献、启动新产品线，等等。ob欧宝娱乐app手机下载

从小型会员所有的信用合作社到全球性的投资银行机构，金融业面临着独特的风险，这些风险可能会影响其客户的持股和净资产。一些国家要求一些机构(通常是银行)属于一个公司网络，为一定数额的存款提供保险。金融业的风险包括:

• 投资风险:当然，没有任何投资是有保证的，但投资公司必须以受托人的身份代表客户权衡和衡量风险。然而，即使有最好的意图和研究，一些看似明智甚至保守的投资可能最终几乎毫无价值。安然(Enron)就是投资风险的一个典型例子。

• 安全:金融机构必须在每一个层面都采取安全措施，从保障储户的账户安全到执行安全的交易。网络钓鱼和勒索软件正在上升，用户可能会不小心点击恶意邮件，危及(甚至暂时)他们的账户。更新安全系统是至关重要的，同样重要的还有教育客户在点击前查看邮件、经常更改密码等的重要性。

• 业务连续性中断:金融机构不能总是预测业务前景，所以当业务出现中断、合并、关闭等情况时，它必须能够调整。

2006年的巴塞尔协议规定金融服务要求使用风险管理软件。国际监管规定要求银行拥有足够的现金储备，以支付业务中出现问题(包括欺诈和IT)的财务成本。

主要有综合金融交易系统，如Misys峰会，海中女神,骨螺将风险管理和合规作为其业务的核心。Misys是一家总部位于伦敦的金融集团，最初服务于保险业，现在是一家领先的综合性金融服务公司。总部位于旧金山的Calypso Technologies为世界各地的金融交易公司提供解决方案。Murex总部位于巴黎，为金融行业提供软件IT产品和解决方案。ob欧宝娱乐app手机下载这些公司及其解决方案为数百家其他金融公司提供服务，因此，它们与严格的监管法规保持一致，与它们合作的公司相应地保持一致并与之整合，这对业务至关重要。

马克Opila是公司的首席执行官Patrina集团，是一家总部位于纽约的数据和记录管理和合规公司。该公司在关键合规领域为金融部门提供解决方案。

“我们帮助客户的一种方式是提供安全的记录存档，”Opila说。美国证券交易委员会和其他监管机构要求金融机构保留详细的记录，其中一些记录可能需要保存到业务的整个生命周期。这包括电子邮件、社交媒体帖子、记事本、记录本等等。这对一个组织来说似乎是不可抗拒的，所以我们可以提供帮助，创建一个符合所有这些信息的存储库，以防机构被要求提供这些信息。”

不仅仅是软件公司必须高度关注It风险。几乎每个公司，无论大小，现在都在使用数字技术进行交易、数据库、生产力工作等等。ob欧宝娱乐app手机下载因此，对于所有组织来说，通过描述、类别、层次结构、所有权和可见性来维护it风险、资产、过程和控制之间的关系是至关重要的。

组织和他们的技术部门必须评估、量化、监控和管理所有的IT风险，从网络钓鱼和数据泄露到不断增长的勒索软件威胁。林赛天堂是高级市场经理吗PhishLabs为企业提供攻击、中和甚至防止网络钓鱼的解决方案的公司。在黑文看来，网络钓鱼是公司可能面临的最严重的网络风险之一。

哈文斯说:“钓鱼攻击是网络犯罪分子窃取账户数据和进行网络诈骗的主要攻击手段。”在蓬勃发展的地下生态系统的支持下，网络犯罪分子可以很容易地进行、发起针对企业及其客户的网络钓鱼攻击，并从中获利。

“防御网络钓鱼攻击的传统方法集中在关闭网页上，”黑文继续说道，但他补充说，这样做并不能真正降低风险。“这阻止了直接攻击，但对阻止网络犯罪没有什么作用。由于易受攻击的网站和托管提供商随处可见，网络犯罪分子很容易策划新的钓鱼页面，并不断发起攻击。”

哈文思认为，当IT领导者精通问题管理和补救时，真正的解决方案就会出现。这包括从调查到结束的每个阶段根本原因分析补救。IT部门还必须在整个组织内迅速而清晰地沟通任何确定的新政策或协议，以便进行沟通。

根本原因分析模板

最后，每个IT部门都应该有自己的风险监控系统，以及显示风险、评估风险可能性并提供解决方案以纠正任何问题的度量标准。许多软件解决方案提供了全堆栈可见性，以提供IT问题可能存在的全部视图，以便快速解决这些问题。

监管机构及其权力因州和国家而异。但许多行业需要政府监管和遵守。其中包括私人拥有的公用事业、医疗保健组织、金融机构、健康保险公司、酒精饮料公司、州际商业公司、车队经理等等。这些行业的风险可能在于不遵守适用于其行业的各种法规，这些法规可能因州而异，甚至因市而异。

在保险业，“风险”这个词的用法略有不同。保险公司必须计算每种人群的风险，以及发生的概率。比如，在为房屋火灾损害保险设定费率时，一家公司必须衡量房屋在火灾中受损的概率——即使房屋位于大城市的中心。保险公司在确定各种程序的保费和共同支付额时，也可以考虑人群的总体健康状况。

在医疗保健行业，各种规模的组织都需要确保遵守1996年《健康保险携带与责任法案》(HIPAA)。这项立法规范个人医疗保健信息的隐私和安全。一般来说，未经个人明确许可，不能与他人共享个人的医疗保健信息。医院、血库和所有其他医疗保健提供者必须遵守该法案;如果不这样做，不仅会使患者面临潜在的伤害，而且如果损害了患者的敏感信息，机构也会面临巨大的责任要求。

Khoi做咨询服务和国际业务发展经理在哪里UL EHS可持续发展．该公司的计划之一是PURE平台，这是业界第一个集成环境、健康、安全和可持续发展软件解决方案，旨在推动业务绩效，管理运营风险，并提高日常绩效。

Do说:“预测法规和合规方面的变化是很重要的，这样当新的法规出台时，公司就可以准备好并已经在遵守。”“过去，像世界贸易组织(WTO)这样的管理机构可能会说，将在某个日期出台一项规定，附属组织将有一段时间来遵守。现在，世贸组织可能会说，某项政策将在90天内生效，这意味着所有组织都需要在90天前将这项新政策纳入其中。”

在比公司或企业范围更小的范围内，单个项目也可能面临软件解决方案可以跟踪和管理的风险。项目可能面临预算风险、时间轴风险、事件、紧急情况、机会等等。项目经理可以对复杂项目的所有方面进行风险评估，然后从高层次的角度了解可能存在的风险、如何减轻和解决风险并回到正轨，以及如何共享数据见解。企业或小型企业风险管理软件解决方案通常具有可定制的单个特性，用于评估和管理单个项目的风险。

对于项目经理来说，在每个项目开始时考虑“如果/那么”的场景并列出和评估潜在的风险是有帮助的。例如，“如果我们在第一阶段超过预算，那么XX将会发生或需要发生”——例如，XX正在减少未来阶段的范围，以弥补损失的资金，或要求将资源从项目的一个部分转移到另一个部分。欧宝体育app官方888

项目经理风险评估矩阵

项目经理可以使用这个风险评估矩阵列出在项目开始时度量风险的阈值。例如，在“成本”项下，美元金额会有所不同，但“5”将是项目成本的一个重要部分，甚至大部分;1是很小的量。使用此方法，项目经理可以勾画出最大的风险可能存在的地方，然后随着项目的进展每周或每两周更新此方法。上面两行列出来的东西通常都是业务和项目关键的，这个矩阵有助于把最紧急的问题放在前面和中心位置。

公司可能会因为一些行为而面临风险供应商或第三方。保护机密、专有或机密信息是至关重要的，而将这些数据委托给外部操作人员通常会承担巨大的风险。以下是供应商可能给任何规模的组织带来的一些风险:

• 违反法律或法规的行为，尤指对政府、金融部门和军事承包商的行为
• 违反HIPAA规定受保护健康信息(PHI)必须是安全的。
• 一般的法律问题，可能导致诉讼，终止关系，失去工作，等等。
• 数据安全，因为公司必须决定哪些供应商获得什么级别的访问，以及如何获得。例如，供应商是否会临时使用公司提供的嵌入式安全笔记本电脑来访问某个项目的敏感数据?
• 知识产权的损失，如果供应商访问专有信息，然后妥协或窃取它使用，并作为自己的。

这些只是供应商和第三方关系带来的风险中的一小部分——所有这些都可能给公司带来严重损失，包括违反法律的罚款。要了解有关供应商管理的更多信息，请查看供应商关系管理权威指南．并学习如何创建和使用供应商风险管理成熟度模型．

其中一个挑战是UL EHS可持续发展帮助客户应对供应链风险。“我们一直建议客户压力测试他们在不同情况下的供应链，”Do说。

他指出，在世界各地，可能会发生地缘政治变化、政权更迭、自然灾害和其他事件，这些事件可能会影响供应链并使其面临风险。Do解释道:“例如，如果你的公司25%的资源来自东南亚的一个国家，而海啸袭击了这个国家，你将面临一个潜在的巨大问题——除非你已经确定了备用资源，并使产品来源多样化。”ob欧宝娱乐app手机下载

Do说，提前为“万一”做计划意味着风险降低，运营保持在正轨上。多元化是任何公司在任何极端变化影响其供应链之前都应该做的事情，以便在必要时采取B计划。

至于特定于供应链的软件解决方案，Do说它应该有三个关键元素:

• 易于使用的界面，为您的公司和您的供应商。如果供应商不采用这个工具，它对整个过程没有帮助。
• 数据来发现趋势并实现工作流程。假设您有500个供应商，每个供应商必须回答10个问题。如果你的供应链风险管理工具显示，对其中一个问题的回答有60%与预期不符，这是一个迹象，表明要更密切地检查那里可能发生了什么。Do建议说，这可能是一个问题措辞上的小故障，也可能是一个你应该解决的模式的指示器，越早越好。
• 业务洞察力，以预测机会，并可能在需要时确定备用供应商名册。

由于没有一个行业或公司可以在没有风险的情况下运行，正确的风险管理解决方案或工具可以帮助组织识别、监控和降低风险，这远比仅靠人力更有效。使用适当的风险管理软件的一些好处包括:

• 增加股东价值:一家能够管理和降低风险的公司将拥有更好的品牌和声誉，这反过来又能推高股价。
• 优化的风险和回报结果:您通常可以定制软件，以帮助确保最大的效率和最小的损失。
• 更大的透明度:管理人员能够处理并优先考虑具有最佳风险/回报结果的项目。
• 更高风险的计划可以得到更多的审查:你可以密切监控和管理风险较大但对公司仍然重要的项目。
• 降低合规和法律成本:整合公司治理、风险管理和合规流程意味着降低所有人的成本。
• 内部控制:与那些不使用风险管理软件的组织相比，监控和管理风险的组织对其运营拥有更深层次的自主权。以一种智能的、可扩展的方式控制和监控风险意味着公司对其业务前景有全面的了解。
• 加强操作:同样，一个组织拥有的知识越多，它就越强大。知道风险在哪里，以及要采取什么措施来减轻风险，可以让管理人员更轻松地呼吸，并在需要资源的地方和时间部署资源。欧宝体育app官方888
• 定期更新和升级安全的可能性:一般来说，使用风险管理软件系统是复杂的IT方法的一部分。更新和扩展风险管理系统与更新操作系统安全性、增强的云或混合安全解决方案等同时进行。

风险管理软件通常识别与一组给定资产相关的风险，然后将该风险传达给企业，以便他们采取行动。换句话说，无论一家公司可能面临何种风险——安全数据泄露、IT泄露、销售额下降、违规交易——风险管理软件都可以帮助监控、检测并提出补救措施。通常，你可以配置任何类型的风险管理软件，创建一个一目了然的仪表板，显示风险和问题的演变，以查明问题可能存在的地方，无论是今天还是未来，包括紧急情况，如数据泄露，但也包括持续的问题，如销售数据略微下降。该软件从整个业务中收集数据，以表明哪里可能存在风险。风险管理软件通常识别与一组给定资产相关的风险，然后将该风险传达给企业，以便他们采取行动。换句话说，无论一家公司可能面临何种风险——安全数据泄露、IT泄露、销售额下降、违规交易——风险管理软件都可以帮助监控、检测并提出补救措施。通常，你可以配置任何类型的风险管理软件，创建一个一目了然的仪表板，显示风险和问题的演变，以查明问题可能存在的地方，无论是今天还是未来，包括紧急情况，如数据泄露，但也包括持续的问题，如销售数据略微下降。该软件从整个业务中收集数据，以表明哪里可能存在风险。

从理论上讲，作为一家公司，风险管理软件是一项不错的投资，也是一个可靠的想法，但这其中可能存在障碍。一开始，连接筒仓系统的成本可能很高。获得整个企业的主要利益相关者和董事的认可可能是一个挑战;有些人可能会抗拒改变。最后，任何风险管理软件解决方案真正的强大程度取决于管理人员，以及解决方案自身的扩展和适应能力，例如提供RSS提要和其他功能，因为法规和其他风险和遵从性问题发生了变化和增长。

在为你的公司考虑风险管理软件解决方案时，专家认为以下是需要考虑的首要因素和特性:

下载风险管理软件检查表

请务必阐明谁将进行持续的检查和度量工作，以及该过程如何工作。对于使用软件的人和必须使用软件成果的人，都应该有责任和透明度。

此外，也有付费和开源/免费的风险管理软件解决方案。在比较开源和付费解决方案时，需要记住以下几个因素:

开源和免费的选择:有一些开源的风险管理软件解决方案提供了很好的基本特性和功能。它们包括:

• IntelligenceBank GRC:该选项专为金融服务行业设计，包括创建自定义登录页面的能力，配置行业和合规变化的RSS提要通知，通过API连接到所有相关网站，等等。
• Eramba:关键特性包括管理控制和审计、异常管理和策略管理的能力。为医疗保健、金融服务、教育和其他垂直行业提供IT风险管理解决方案。
• SpiceWorks:一个免费的工具，尽管它不是开源的。SpiceWorks专注于管理设备和工具的库存，用于风险管理。
• SimpleRisk:一个基本的免费套件，帮助建立风险监测和缓解过程，但你必须支付完整的套件。
• 实用的威胁分析技术:免费工具，帮助组织找到解决方案，以确保其系统和技术的安全。
• Nagios:提供持续的系统监控，降低风险。

支付/订阅选项:越来越多的有竞争力的公司提供风险管理解决方案，有些是通用的，而有些是针对特定行业的。它们包括:

• NetSuite:一个完整的企业管理套件，包括许多经过严格审查的风险管理功能。
• LockPath:其Keylight平台是一套完整的合规相关软件，帮助降低监管风险，并执行和确保合规。有一个中心框架来帮助使公司的结构和流程与所有外部监管需求保持一致。
• ZenGRC:此解决方案以灵活的、可定制的仪表板而闻名，方便遵从性设置和跟踪。
• 时代环境:提供全面的健康和环境风险跟踪和监测。
• SafetySync:为小型企业和企业设计的工人安全风险管理的高评级解决方案。

要创建一个有效的管理企业风险的程序，专家建议尽可能彻底，透明和前瞻性。这些步骤可能会有帮助:

• 认清并阐明所有的挑战。在这个云计算和法规适应的时代，安全性和合规性一直在发展。分解成本、监管和合规机构，以及管理关系和潜在风险所需的资源数量。欧宝体育app官方888
• 确保整个公司都在执行计划，并得到高层管理人员的支持，特别是合规官员和法律部门。
• 确保所有第三方联系人都满足“审核权限”和安全需求。
• 确定并记录风险监控将如何在整个企业中发生，您将如何进行审查并提供反馈，以及您将如何识别和解决风险。
• 创建并使用风险管理矩阵．

有几十个实体和资源可供企业和其他与供应商和第三方做生意的人使用。欧宝体育app官方888因为与他人和团队合作本身就有风险，所以尽可能多地接受教育是至关重要的，并鼓励你的供应商也这样做。以下是一些有用的资源:欧宝体育app官方888

• 北卡罗莱纳州立大学项目
• 马凯特大学项目
• 美国货币监理署财政部是美国财政部的一部分，负责监管金融机构的治理。
• 国际隐私专家协会是一个非营利性和最大的和最全面的全球信息隐私社区。IAPP成立于2000年，帮助定义、支持和改善全球的隐私行业。
• 风险管理认证项目

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