排除社区错误

吉纳维芙P。

1 -社区错误消息:" Permission or Domain Denied "

如果您在尝试登录(或第一次创建社区帐户)时收到“Permission or Domain Denied”错误，有两个可能的原因:

• 与该帐户相关联的电子邮件地址已被警告，然后根据先前违反的活动被阻止社区指导原则．

或者,

• 此帐户与一家公司相关联，该公司要求阻止其员工参与社区活动。请联系您组织内的Smartsheet系统管理员获取更多信息。

注意:您仍然可以在在线社区中搜索答案，但您将无法提问、回答或以其他方式参与在线社区。

如果你觉得你收到了错误的消息，请联系Smartsheet Support。

权限问题-无法编辑配置文件字段

如果您发现您无法编辑您的配置文件，并收到错误“权限问题——你没有权限这么做”，这可能是由浏览器的缓存/cookie问题引起的。

请尝试不同的浏览器，或在隐身模式下打开一个新窗口，并尝试执行相同的操作。如果这允许您按预期进行编辑，清除浏览器的缓存/cookie将解决问题。

如果您仍然无法跨多个浏览器进行任何编辑，请使用标记操作在这篇文章中来报告这篇文章到主持人，选择其他选项，并提供您尝试过的所有操作和浏览器的注释。