一种提交功能请求的新方法
Shaine格林伍德
员工
你好社区!
我们设计了一个web表单，您可以使用该表单提交您对Smartsheet未来版本中包含的功能的想法。
这是提交您的特性请求的最佳方法，因为这个表单直接提交给我们的产品团队，在您与开发Smartsheet特性的人交流您的想法和用例时，有效地省去了中间人(我)。ob欧宝娱乐app手机下载
在社区中，我们仍然希望看到任何潜在的解决方案，以补充您在Smartsheet中寻找的功能。
我们不能保证我们的产品团队会回复每一个特性请求提交，但他ob欧宝娱乐app手机下载们可能会联系您，了解您如何使用Smartsheet的更多信息。
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评论
你能把这个加到旁边的快速链接里吗?
你懂我的心思
工作。
是否会公布已经提交的想法清单，以避免不必要的重复?
我们非常鼓励重复——一个特性与多个可能不同的用例和故事结合在一起获得越多的选票，我们就能更好地制作Smartsheet。
我们目前没有公布提交投票列表的计划。
当特性请求通过提交给支持来添加时，他们总是“添加一个投票”，也许他们会检查这些新行，并做同样的事情。
如果信息不发布，那么它将被隐藏多长时间的客户要求功能，如OneNote集成(从2015年开始?)和保护在单元级别，以防止行/列删除的编辑权限。
嗨,盖伦,
我理解你对功能请求问责的关注。我们选择使用这种形式，不发布要求的功能列表，原因如下:
-需求是我们用来决定开发什么功能的最高因素，但它不是唯一的因素。我们还必须考虑我们当前架构的可行性、所需时间以及需要多少开发人员资源。欧宝体育app官方888我们的目标是传达一个合理的预期，即Smartsheet将包含哪些功能。每个功能都是不同的，我们不能开发每个人都要求的每个功能，我们必须有策略地考虑怎样才能以积极的方式影响大多数Smartsheet用户，让他们更好地工作。
-我们不想让大家误解，如果一个功能请求出现在一个公开的列表上，我们就会开发它。再次强调，我们必须将功能的需求与开发该功能所需的可行性、资源和时间进行权衡。欧宝体育app官方888看起来只需几行代码就能完成的功能通常不是这样的。即使我们对应用程序所做的细微改变可能会帮助到一些用户，也可能会伤害到另一些用户。我们努力让功能一开始就运行良好，这意味着我们要花很多心思考虑对所有客户的潜在影响。
-表格可以让你直接和负责开发Smartsheet功能的人交流你的故事。在社区中，我们不能总是清楚地知道一个功能如何让你的生活更美好。例如，人们会“喜欢”一个讨论或评论。这不会记录一个特性请求的另一个投票。也有一些时候，当人们回复一个“+1”的线程时，我将其记录为另一个投票，但这并不能让我们的团队清楚地了解那个+1的人真正希望看到这个功能如何工作。这个表单可以让我们的产品团队更好地了解人们ob欧宝娱乐app手机下载正在寻找的功能，他们希望如何使用它，并允许我们的产品团队在需要的时候提供更多的问题和信息。
Shaine,
我很感激你回应的时间和周到。我明白你的解释，很有道理。谢谢你！
良好的工作。
欢呼,
gg
我也赞赏谢恩的回应。
作为一个从事过软件开发的人，我相信我理解一些与客户反馈和请求相关的问题。
我没有时间在这里充分发展我的思想。也许将来会在我的网站上发布。
这是我打算做的:
1.我将使用网上表格提交我的增强要求。
2.我也会在社区上重新发布这样的请求，并注明我已经通过WebForm提交了它。
我已经为大多数Bug报告这样做了。
我的经验是，由没有经验的人编写的大多数bug报告和增强请求都很糟糕。写好请求并不容易。当我与在他们的行业中有多年经验的培训师和测试操作员一起工作时，仍然需要培训他们如何告诉开发人员哪里出错了或他们希望看到什么。
Shaine关于“点赞”和“+1”的观点是我认为客户反馈的主要问题所在。这不是Smartsheet的问题，我也不打算暗示它是。
当一个帖子被“点赞”或“+1”时，就不会对当前正在考虑的项目和其他项目进行相关决策(通常)。
我希望通过在这里发布这个请求可以让其他用户(非smartsheet员工)查看这个请求，并提供支持甚至反驳。我，作为一个用户，由于我如何使用这个工具而视野狭窄。幸运的是，我也能看穿顾客的眼睛。在这里发帖，希望我的请求能得到更多的关注。有时，他们需要进行精神检查。
我0.02美元
克雷格
克雷格说。
这就是为什么我最初开始在论坛上发布我的功能请求。我们已经有办法通过帮助部分的反馈选项提交功能请求。但这些东西都消失在了后台，我不喜欢我的请求“消失”。
通过将其提交到论坛，它可以成为用户开发的协作主题。如果它在其他地方的一个隔离列表中，那么我们就没有机会与彼此分享我们的想法。分享是这个平台的意义所在——至少我是这么看的。
由于Tim-typo纠正。有趣，我今天在评论里把“补充”这个词拼对了…人孰能无过。
你在以下几个方面是正确的:我们的目标是简洁而现实地传达功能及其开发。我们将Smartsheet转向工作管理，包括但不限于项目管理功能。
我们希望这个社区仍然是一个资源，可以分享Smartsheet目前没有的功能的想法和潜在的解决方案。但我们需要一种更明确的方式，将反馈传递给我们的产品团队，这样当人们提出要求时，他们不仅会被听到，而且会被理解。ob欧宝娱乐app手机下载
因此，一个Smartsheet网页表单诞生了。
Shaine,
首先，你的第三段有一个错别字。“补充”这个词拼错了。我只是在转发你的帖子时才注意到这一点，我的邮件拼写检查被发现了。
其次，在社区公告板评论框中进行拼写检查将非常棒!
我相信我在这篇文章里有一个。
第三，我很欣赏这些信息，也理解用户需求和开发资源之间的冲突。欧宝体育app官方888我目前管理一个小型软件应用程序，有大约100个用户和2个开发人员。很多时候，我们与业务所有者在功能应该如何实现以及是否应该实现的问题上发生冲突。
我对你的产品开发的主要建议是，确保你在网站上销售/传播的特性集与SS应用程序的特性集ob欧宝娱乐app手机下载功能一致。
我相信SS已经减少了将SS称为项目管理工具的使用，而增加了将其称为协作工具的使用。对于我们这些有PMP背景的人来说，我们正在寻找其他工具中提供的PM粒度。但许多人不需要这种复杂性，也没有跟踪资源的培训。他们只是想合作。我认为SS在这方面做得非常好!
再接再厉!
蒂姆
嗨!
现在在右边栏的“快速链接”下面有一个增强请求表单的链接。感谢您的反馈!
格温妮斯
Shaine:
我看到SS有一些附加应用程序。如果SS已经与第三方合作，以适应一些更复杂的功能，SS将不会考虑类似或确切的功能请求，这样的假设是否太过牵强?
我查找了一个附加组件，这将是相当方便的(双向单元连接)，但成本是令人望而却步的。我还没有找到SS有合作关系的其他此类应用程序，但我认为这些应用程序也很昂贵。
桑迪
嗨,蒂姆,
我认为你可能知道Chrome的这一点，但如果不知道，当你使用Chrome作为浏览器时而且启用了拼写检查，就有了拼写检查器。让我沮丧的是，Chrome不会给你拼写选项在一个SS帖子，但它是有用的警报。
我知道不是每个人都使用Chrome或者不想在浏览器之间切换，但希望这对你有所帮助。
桑迪