许多最成功的公司都以创新为核心。想想苹果、亚马逊、Netflix和优步。它们的创始人将变化视为机遇而非威胁,从而颠覆了整个行业。
但创新并不需要自上而下。事实上,它不应该。当你只根据领导者的想法进行创新时,你就向员工发出了这样的信号:想出新的解决方案不是他们的工作——结果你就错过了机会。
在很多情况下,员工是最好的创意来源,因为他们通常更接近客户。当他们的想法被倾听并付诸行动时,他们就有可能给你的公司带来竞争优势。
在疫情期间,许多组织意识到员工创新的重要性。根据…的调查哈佛商业评论(HBR)分析服务在美国,只有40%的组织表示,在新冠肺炎之前,创新是由员工和高层领导平等推动的。展望未来,54%的企业希望这两个层面的创新是平等的。
不过,创新不是凭空产生的。领导者需要通过采用这三种最佳实践,创造一个能够滋养和培养创造力的工作场所,从而奠定基础。
授权给员工
当团队在疫情期间转向远程工作安排时,管理人员发现,人们在自主的情况下工作得很好。运营战略赋予员工灵活的方式来设计和执行他们的工作,创造一个团队可以更有效率的环境。ob欧宝娱乐app手机下载控制实践和结果的权力也有助于员工在工作中找到更多的意义。具有灵活性和敏捷性的团队有助于推动更好的结果。
然而,自主团队并非凭空而来。组织需要提供资源来帮助员工发展和执行想法。欧宝体育app官方888要做到这一点,员工需要提供可见性、驱动责任和促进协作的工具。集中式集线器成为共享信息和查找有助于构思的资源的平台。欧宝体育app官方888
根据哈佛商业评论调查61%的组织表示,他们的领导层在大流行之前委托团队根据自己的具体需求进行创新。展望未来,71%的受访者预计他们的领导将越来越多地委托团队进行创新。
改变你的文化
授权员工是一回事;为他们提供一种心理安全感,鼓励他们冒险和畅所欲言是另一回事。创造创新文化的组织清楚地表明,失败不是一件可怕或令人气馁的事情。特斯拉CEO埃隆·马斯克曾经说过:“失败是一种选择。如果事情没有失败,说明你的创新还不够。”当一个创新的想法出现时,员工的努力需要得到认可和奖励。
Convergint就是一个创造创新文化的公司的例子。Convergint是最大的私有安全集成商,它利用智能表来提高创造力和决策能力。
“我们的文化允许我们有创造力,拥抱新的工具,并让组织使用它们,不仅帮助我们的客户,也帮助我们的同事和社区,”Scott Gandolfe说Convergint.“这种文化激发了我们对Smartsheet的使用,它用一种灵活、适应性强的工具巧妙地填补了许多空白。我的团队能够创造出令人惊叹的东西,如果我们没有Smartsheet,我们就只能手动完成。”
愿意更新你的实践
创新不应局限于面向客户的实践。内部变更可以带来更好的工作流,从而创建敏捷组织。想想一年半前,大多数员工都在办公室工作。快进到今天69%的企业相信他们的大多数员工现在可以在远程和分布式环境中有效地工作。
将实践从“我们一直这样做”的方法更新到一个流动的、愿意尝试的环境中,有助于创新思维。Convergint发现,新解决方案的一个关键驱动因素是拥有一个易于使用的项目管理平台,如Smartsheet。该公司每两周举行一次知识分享和电话培训。
甘多尔夫说:“我们不会告诉人们如何使用它,而是允许他们发挥创造力,这让人们能够解决我们甚至不知道的问题。”他的团队现在享有更好的沟通,更清晰的见解,以及对内部流程更大的责任。
在哈佛商业评论调查在美国,80%的企业受访者认为,灵活和创新的员工在确保大流行期间的业务连续性和成功方面发挥了重要作用。通过创造一种创新文化,企业将更好地应对下一次颠覆,并应对不断变化的市场需求。