从大规模的技术和基础设施更新到全面的文化变革,雄心勃勃的转型领导者对规划复杂、崇高的数字化转型项目并不陌生——毕竟,这是他们的工作描述。
但当2019冠状病毒病大流行袭来时,数字化转型项目被重新确定优先级、重新审视和重新调整,其中远程工作和虚拟通信(即有效工作的基础)位居榜首。
对大多数人来说,我们似乎已经掌握了这些基本知识——这是一个不小的成就。但是,随着转型领导人转而思考更宏大的蓝图,接下来会发生什么呢?他们有什么计划来帮助他们的组织在这个新世界中茁壮成长?
在Smartsheet,我们采访了欧洲的商业领袖,了解他们是如何应对这一挑战的,以及他们学到了什么。我们称他们为“聪明的声音”——稍后我们将看到他们的一些见解。
你现在可以阅读完整的报告,看看我们的智能之声对数字化转型和工作的未来的看法:欧洲商业领袖探讨数字化转型的下一步。
远程工作的未来
随着在家办公和虚拟团队合作变得越来越重要,许多企业发现自己正在进行有价值的态度转变。
一位电信业人士解释道:
“我们商店的很多员工都休假了,然后实际上……意识到我们可以在呼叫中心使用它们。我们已经让他们休假了,他们中的大多数人,我们现在实际上正在使用,打商务电话……”他们强调,优先事项是:
“只要考虑一下灵活性,以及如何更努力、更与众不同地与团队合作。”
因此,现在是时候巩固、整合到目前为止所学到的内容,并思考如何使最近的更改真正发挥作用。转型和商业领袖都已经确定,他们可以保持虚拟团队和远程工作人员的沟通。现在,是时候开始启用真正的协作并寻找提高生产力的方法了。ob欧宝娱乐app手机下载
转型领导者应该考虑如何通过寻找解决方案来支持组织内部的弹性,使协作成为可能,而不会回到沟通过载的状态。
正如一位转型之声观察到的那样:
“在虚拟环境中(促成和组织会议)比在现实生活中要费力得多。因为在我看来,准备工作一直是会议成功的关键,需要更多的考虑……我告诉大家,不要忘记我们在会议上达成的所有共识,我们必须跟进。如果你在那之后还有下一个会议,下一个会议,再下一个会议,你就不能这样做了。如果我们减少会议,那么我们就会变得更有效率。”ob欧宝娱乐app手机下载
因此,转型领导者需要考虑如何以新的方式帮助一线员工建立联系。
但是,除了满足这些当前的需求之外,转型领导者应该是那些着眼于未来的人。因为,虽然我们无法回到过去的样子,但我们确实有机会建立一个新的、更好的工作世界。
例如,一些转型领导者已经在认真考虑利用虚拟现实的可能性。
正如汽车行业的一个转型之声所说:
“我们正在开发利用数字工具的新概念,这样我们就可以在虚拟环境中促进整个变更管理或转型过程。从微软团队到思考虚拟现实。”
持续变革的文化
那么,鉴于许多人将长期从事远程或混合工作,领导者如何确保他们拥有适合创新转型的文化?
我们在汽车行业的转型之声反映出:
“…转型的最大挑战……是如何给(人们)一个视角和工作目标,以及如何发现我们未来需要什么样的资格和能力。我们如何利用我们现有的劳动力?”
让每个人“齐心协力”是成功交付变更的关键。这是确保目标共识的最佳方式,也是明确最需要哪些技能和能力的最佳方式。这使得协作成为关键。
但确保每个人都使用相同的工具进行协作是其中的一部分。一旦组织中有了少量的标准解决方案,转型领导者就可以开始考虑如何将这些解决方案集成到他们之前的计划中。或者调整他们的旧计划以适应新的工作环境。无论哪种方式,协作和工作管理的专业解决方案都是组合中有价值的一部分。
展望未来的变化
想了解更多关于未来工作的想法,请下载我们的完整报告:欧洲商业领袖探讨数字化转型的下一步。