改变是困难的——这就是为什么管理企业内部的转变已经发展成为一门独立的学科。变更管理指的是支持个人驾驭和采用组织变更的策略和流程，无论是扩展到新的产品线还是采用新的技术平台。ob欧宝娱乐app手机下载
至少从20世纪40年代开始，专家们就一直在研究有效推动变革的最佳方法，而最近的一项研究表明，最有效的方法是面对组织变革时的快速采用不是关注变化本身，而是强调保持不变的东西。
这项发表在《管理学会》(Academy of Management)杂志上的研究似乎有悖常理，但它认为，组织内部抵制变革的根本原因是员工高度重视自己的组织认同感。变革常常被视为对这一目标的威胁。研究人员Merlijn Venus、Daan Stam和Daan van Knippenberg在《纽约时报》的一篇文章中写道:“人们担心，在变革之后，组织将不再是他们所重视和认同的组织——围绕变革的不确定性越高，他们就越担心自己所珍视的组织认同会受到威胁。《哈佛商业评论》．
为了验证他们的理论，研究人员进行了两个实验，比较了当宣布即将发生的业务变化时，伴随着强调连续性愿景的消息与只传达变化的消息时，得到的支持程度。在这两项测试中，研究人员发现，当领导强调保持不变时，受试者更愿意接受变化。
推出新技术是许多企业发现员工抵制变革的一个领域。但这项研究为寻求部署新的工作执行平台的企业领导者提供了三个重要的信息。
1.突出显示新工具熟悉的地方
即使对组织中最精通技术的员工来说，学习如何使用新工具或平台也可能令人生畏。人们通常担心的是，弄清楚如何使用一个新平台会减慢工作速度，导致阻力、挫折和项目失败。
通过选择具有熟悉界面的工作执行平台，并强调新平台与员工已经知道如何使用的其他工具和应用程序的相似之处，业务领导者可以帮助促进采用并推动平台在整个组织中的成功。
2.强调新平台不会取代现有项目或心爱的工具
一个新的工作执行平台不会改变正在完成的工作的性质，但它将提高完成关键任务的便利性。虽然员工的核心工作职能和目标保持不变，但新平台提供了一个更高效、更有效地实现结果的机会。例如，允许员工以更直观的方式查看与项目相关的功能任务和时间表或者赋予他们权力利用数据做出更好、更快的决策只是帮助他们实现现有目标的工具。
此外，正确的工作执行平台不应该取代员工已经舒适地使用并发现有用和有效的其他工具。无论你的团队使用的是诸如Google Hangouts或Slack之类的通信应用程序，还是Salesforce之类的CRM软件或其他常见的企业解决方案，你的新工作执行平台都应该如此无缝集成使用你已经在使用的工具来完成工作。你的工作执行平台应该连接不同的工具，并帮助员工从这些工具中获得更多，而不是取代人们熟悉和喜欢的东西。
3.提醒员工，最终目标是一样的，但有些痛点会消失
当然，如果最终结果只是千篇一律，那么安装新软件就没有意义了。虽然提醒员工工作职责基本保持不变很重要，但工作管理工具通过消除一些常规任务来解决常见的痛点。Smartsheet发现，超过40%的员工每周花超过一天的时间执行手动重复性任务。虽然这种工作的必要性可能永远不会消失，自动化功能例如数据收集、状态更新和审批，减轻了员工这种单调但必要的负担。一旦他们采用了新的平台，员工将有更多的时间和精力投入到真正推动他们最终目标的工作中。
对于一些员工来说，一个新的工作执行平台似乎是一个重大转变——如果管理不善，这种看法可能会导致采用滞后。但研究表明，在强调目标不变的同时，将新平台作为一个提高协作性和效率的工作机会，员工可能会更愿意(如果不是急切的话)接受新的解决方案。
