什么是项目启动阶段?
启动阶段包括项目被批准和任何计划开始之前必须采取的所有步骤。目标是在高层次上定义您的项目,并将其与您希望解决的业务用例联系起来。
您应该能够回答两个问题:您为什么要做这个项目,您期望交付的业务价值是什么?考虑项目的可行性,以及所有可能受到影响或需要参与的涉众。
创建项目章程
一旦启动阶段开始并且您已经获得了绿灯,您就需要创建您的项目章程,或者项目启动文档(PID)。项目章程概述了项目的目的和要求。
它包括细节,比如业务需求、关键参与者和涉众、范围、目标和总体目标。项目章程为定义项目决策并确保它们与公司目标一致提供了基础。
虽然通常在一到两页左右,但根据项目的大小、类型和复杂性,您的特许状也可以更长。以下是你应该在项目章程中包含的一些内容:
- 标题
- 简要描述
- 背景
- 目标/成果
- 范围
- 对其他业务系统和单位的影响
- 利益相关者
- 角色和职责
- 里程碑
- 预算
- 约束、假设、依赖和风险
- 成功的测量/投资回报率
- 项目批准
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定义范围
项目范围是对项目目标、可交付成果、预算和进度的确定。虽然范围可以随着时间的推移而变化,但您必须尽早定义范围,以便与所有涉众设置期望。
因为一个成功的项目是由它按时和按预算完成所述需求的能力来衡量的,所以在一开始就明确定义需求是很重要的。尽早完成这个步骤不仅可以设定期望,还可以为您提供一个框架,以便您可以填充细节,以便按时交付项目。
定义项目范围意味着确定项目的目的和可交付成果,以及执行计划所需的资源。欧宝体育app官方888你应该确定的一些项目是:
- 项目目标
- 可交付成果
- 约束
- 假设
- 除外责任
- 时间表
- 预算
此外,项目管理协会(PMI)概述了定义范围的以下六个阶段:
- 规划范围:决定如何定义、监视和控制范围。
- 控制范围:管理涉众期望的持续阶段。
- 收集需求:在此阶段,您将定义执行项目所需的项目需求。
- 定义范围:一旦您有了需求,您就可以最终定义范围,包括范围外的内容。
- 创建工作分解结构:这个通用的项目管理工具将广泛的项目范围分解为任务层次结构。
- 验证范围:在此阶段,内部和外部涉众正式签署了所提议的项目范围和可交付成果。
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确定项目目标
与范围一样,为项目设定目标和目标可以帮助您避免风险,并引导项目走向成功。拥有明确的目标将帮助你的团队保持正轨,因为他们清楚地知道自己在朝着什么方向努力。
目标是具体的和可测量的,并且必须满足时间、预算和质量的限制。一个项目可能有一个目标,许多平行的目标,或者几个必须按顺序实现的目标。
尽管编写明确的目标很困难,但是要考虑特定于您试图解决的业务用例的目标关键性能指标(kpi)。创建清晰、简明的目标的方法之一就是使用S.M.A.R.T.方法:
- 具体的:明确和详细地确定目标,不要留下任何解释的余地。
- 可衡量的:确定用于确定是否达到目标的关键绩效指标。
- 可实现的:选择团队能够成功完成的合理目标。
- 现实:设定项目团队认为可以实现的目标。
- 有时限的:为你计划完成的目标设定一个日期或特定的时期。
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邀请合适的利益相关者
成功的项目经理确保他们在早期就有正确的涉众参与。许多项目经理经常忽略不太明显但却很关键的涉众,因此考虑到可能受到项目计划、可交付成果和结果影响或感兴趣的每个人是很重要的。
另一件要记住的事情是,涉众可以是内部的,也可以是外部的。为了在整个项目中保持透明度,确保您有正确的工具和过程,以有效地与所有涉众进行沟通。
要确定每个涉众可能需要的参与和沟通水平,请考虑以下五个重要因素:
- 谁是对项目影响最大的涉众?
- 你的项目对哪些涉众影响最大?
- 你应该如何处理那些不被视为利益相关者的重要人物?
- 谁控制资源?欧宝体育app官方888
- 你的利益相关者的首要动机和利益是什么?
您甚至可以考虑基于影响级别和级别兴趣在涉众地图上映射各种涉众,以确定谁需要什么以及何时需要什么。
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设定预期
对项目目标、可交付成果、时间表、所需资源和预算设定明确的预期,是项目成功的关键。欧宝体育app官方888当然,要预料到可能发生的每个问题并抛出一个循环的项目时间线几乎是不可能的。
但是,先努力考虑和沟通所有潜在的问题,然后在事情发生变化时保持透明,这将在保持各方一致方面产生巨大的影响。
以下是在设定期望值时需要考虑的一些关键因素:
- 确保项目章程是完整的,经过深思熟虑的。
- 为风险和潜在的问题做好计划。
- 估计实际的时间安排和预算,但要留有余地。
- 与所有内部和外部涉众分享项目计划。
- 在整个项目时间表中设置里程碑,以显示增量进展。
- 提供定期更新和实时状态报告。
- 如果出了问题,要诚实。
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