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如何用Smartsheet让你的营销组织超速运转

通过艾莉森·克兰西

编者按:2020年,我们为最具激情的Smartsheet大使推出了一个新计划:智能表的优秀者.这群精英客户不仅是产品专家;ob欧宝娱乐app手机下载他们是革新者、变革者和终极实干家。这是系列博客文章的第三篇,向你介绍我们的第一批超级成就者,他们分享他们的Smartsheet胜利、挑战和技巧。

安德鲁•泰勒(Andrew Taylor,你也可以叫他安迪,他不介意)是一名市场运营总监,负责安排和组织大型跨职能项目。他最近领导了一家健康公司的转型项目,该公司将组织扩展到所有部门和流程——他正在使用Smartsheet完成这一切。

“有些工具非常适合项目管理。Smartsheet非常适合项目管理还有其他的一切。

安迪在之前公司的IT部门工作,他的技术背景让他第一次接触到Smartsheet。当他被提升到市场营销部门时,他带着产品四处宣传。ob欧宝娱乐app手机下载

开始使用Smartsheet的提示

安德鲁说,要成为Smartsheet的优胜者,他95%都是自学成才。至于另外5%的技术含量更高的部分,他向他的前工程师队友埃里卡(Erica)请教了她的知识(他完全归功于她)。

你可以利用免费在线研讨会来学习基础知识,如果你没有自己的爱丽卡可以依靠,那就去找内容社区,在那里你可以问问题,并从其他客户那里得到建议。

Andrew强调了Smartsheet最大的优点之一:它熟悉的UI意味着它很容易使用,即使是新手。当你在纸上分层并通过公式将它们连接起来时,“你真的可以让人们惊叹。”你甚至不需要知道编写代码来创建有影响力的报告和仪表板。

安德鲁在2019年参加Smartsheet的年度客户会议ENGAGE时,事情真的发生了变化。在那里,他听到首席营销官安娜·格里芬(Anna Griffin)称客户为“实干家”。“我当时想,‘那就是我!’”他大声说道。“我可以做一些非常困难的事情,让别人更容易做决定。这完全引起了我的共鸣。”

对于那些刚开始使用Smartsheet的人,Andrew建议他们先回答两个问题:

  • 你想要完成什么?
  • 是什么问题阻碍了你实现目标?

从这里开始,您可以构建一个解决方案——从一个工作表到开发如下示例的仪表板。Andrew使用这个摘要仪表板将关键项目的状态按区域传达给他的涉众。

创建内部倡导者

当谈到如何让他的队友使用Smartsheet时,Andrew举了一个熟悉的例子。他解释说:“我说Smartsheet走路和说话都像Excel,但它远不止这些。”“这个例子吸引了广泛的基础,然后你添加了所有Excel无法做到的额外功能,比如公式和让表格相互对话。然后你就真的让他们惊叹了。”

当一个团队找到他,想知道他们一年内实际能完成多少个项目时,他回答说:“你能导出。csv文件吗?给我一天时间。”

对于这个文件,他使用Data Uploader(现在航天飞机的数据),把它做成一张表格,用公式加上开始和结束日期,确定团队可以在一年内完成222个项目。当时,他们有900个项目在排队。“我告诉他们,‘你们要花四年半才能完成这些,而不是一年,’”安德鲁笑着说。

现在,该公司的IT和数字营销和战略团队都加入了该公司。安德鲁说他们利用Jira连接器而且日历应用程序,目前正在探索WorkApps

“我喜欢成为优胜者,因为我可以从每个人身上了解他们为自己的需求构建了什么,以及他们是如何处理数据的。”

让领导层参与进来

当需要获得高级领导团队的支持时,安德鲁采取了不同的方法,他创建了一份高管报告,显示他的团队拥有的项目总数以及已经完成的项目数量。

他的首席执行官对这份报告非常满意,以至于安德鲁开始接到内部合作伙伴的电话,询问他对Smartsheet的建议。现在,由于他的“优秀生”身份,他已经成为了他所谓的“Smartsheet首席传教士”,甚至把他的专业知识带到了路上,向其他公司介绍Smartsheet的操作方法和最佳实践。

“Smartsheet让我看起来很棒!我预测它很快就会出现在所有员工的软件堆栈中。它将像Outlook一样无处不在。”

当安德鲁不帮助别人学习如何成为实干家时,他自称是一个“舞蹈爸爸”。”“My wife is a ballerina by trade, and my kids are super into dance, so I’m always ferrying them from one dance activity to another,” Andrew shares. Smartsheet and dancing sounds like a perfect combination to us!

安德鲁和他的妻子和孩子一起出现在一张双面板照片中

学会如何停止工作,开始营销

如果你有兴趣了解更多关于Smartsheet如何让你的营销组织超负荷运转的知识,请下载我们最新的电子书。”停止工作,开始营销:如何打破常规.”

来见见Smartsheet的其他优胜者吧,并确保你加入Smartsheet社区从安德鲁这样的人那里获得更多的技巧。