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2020年后加速转型:欧洲转型领导者的雄心

通过珍妮格伦

从大规模的技术和基础设施更新到全面的文化变革,雄心勃勃的转型领导者对规划复杂而崇高的数字化转型项目并不陌生——毕竟,这是他们的工作描述。

但是,当2019冠状病毒病(COVID-19)大流行来袭时,数字化转型项目被重新确定优先级、重新审视和重新配置——远程工作和虚拟通信(即有效工作的基础)是首要任务。

对于大多数人来说,我们似乎已经掌握了这些基本知识——这是一个不小的成就。但是,当转型领导者回过头来考虑更宏伟的蓝图时,接下来会发生什么呢?他们的未来计划是什么,以帮助他们的组织在这个新世界中蓬勃发展?

在Smartsheet,我们采访了欧洲的商业领袖,看看他们是如何应对这一挑战的,以及他们学到了什么。我们称他们为Smart Voices -稍后我们将看到他们的一些见解。

你现在可以阅读完整的报告,看看我们的Smart Voices对数字化转型和工作的未来是怎么说的:欧洲商业领袖谈论数字化转型的下一步

远程工作的未来

随着在家办公和虚拟团队工作现在变得至关重要,许多企业发现自己在态度上做出了有价值的转变。

电信行业的一个商业之声解释道:
“我们店里的很多员工都被迫休假了,然后实际上……意识到我们可以在呼叫中心使用它们。我们已经让他们停止休假,实际上,我们现在正在使用他们中的大多数人去打商务电话……”

他们强调优先事项是:
“只要考虑灵活性,以及如何与团队更努力地、以不同的方式合作。”


所以现在是时候巩固、整合到目前为止学到的东西,并考虑如何使最近的变化真正起作用。转型和业务领导者都已经确定,他们可以让虚拟团队和远程工作人员保持沟通。现在,是时候开始实现真正的协作并寻找提高生产力的方法了。ob欧宝娱乐app手机下载

转型领导者应该思考如何通过找到解决方案来支持组织内部的弹性,使协作成为可能,而不会导致沟通过载。

正如Voice观察到的那样:
“在虚拟环境中(促成和组织会议)比在现实生活中要费力得多。因为在我看来,准备工作一直是会议成功的关键,必须多加考虑……我告诉伙计们,不要忘记我们在会议上达成的所有共识,我们必须跟进此事。如果你在那之后还有下一次会议,下一次,再下一次,你就不能这么做了。如果我们的会议更少,那么我们的效率就会更高。”ob欧宝娱乐app手机下载

因此,转型领导者需要考虑如何以新的方式帮助一线员工建立联系。

但是,除了满足这些当前的需求,转型领导者还应该放眼未来。因为虽然我们无法回到过去,但我们有一个非常真实的机会来建立一个新的、更好的工作世界。

例如,一些转型领导者已经在努力思考利用虚拟现实的可能性。

正如汽车行业转型之声所说:
“我们正在开发利用数字工具的新概念,以便我们可以在虚拟环境中促进整个变革管理或转型过程。从微软团队到考虑虚拟现实。”

持续转型的文化

那么,鉴于许多人将长期从事远程工作或混合工作,领导者如何确保他们拥有适合创新转型的文化呢?

我们在汽车行业的转型反映了:
“…转型的最大挑战……就是如何给(人们)一个工作的视角和目标,以及如何发现我们未来需要什么样的资格和能力。我们如何利用现有的劳动力?”

让每个人“齐心协力”是成功实现变革的关键。这是确保共同目标感的最佳方式,也是明确最需要哪些技能和能力的最佳方式。这使得合作成为关键。

但确保每个人都使用相同的工具进行协作是其中的一部分。一旦整个组织中有了少量的标准解决方案,转型领导者就可以开始考虑如何将这些解决方案集成到他们之前的计划中。或者调整他们的旧计划以适应新的工作环境。无论哪种方式,协作和工作管理的专业解决方案都是其中有价值的一部分。

展望变革的未来

有关Smart Voices在转型和其他业务领域的工作未来的更多想法,请下载我们的完整报告:欧洲商业领袖谈论数字化转型的下一步