大流行的中断要求各组织和机构迅速转向完全远程工作,并寻找新的协作方式。我们努力为客户创造一个平稳的过渡,我们为Smartsheet在2021年获得MarTech突破奖的营销“最佳团队协作软件”而感到自豪,这是对我们在客户最需要我们时所发挥作用的认可。
协作一直是市场营销的重要组成部分,它将内部员工和外部机构围绕共同的战略和目标联系起来。然而,当企业在2020年3月转向远程工作安排时,连接分布式团队的技术和工具变得至关重要。
“营销人员总是有独特的需求,”Smartsheet首席营销官安娜•格里芬(Anna Griffin)表示。“但如今,现代营销是一门全新的、多方面的、要求非常高的学科。”
客户参与渠道和内容格式的爆炸式增长为营销人员提供了巨大的机会。但是伴随着所有新机遇而来的是难以置信的挑战,包括对速度的需求,对大量内容的需求,增加的复杂性,以及团队内部更多的筒仓,摩擦和效率低下。
目前,市场营销团队平均使用12种以上的工具来管理、执行和沟通他们的工作。脱节的工具和过程会导致错过最后期限、无效的沟通、高成本、低产量,最终导致低ROI。
我们认识到统一营销职能的必要性,并为此做了一些事情。Smartsheet for Marketing将Smartsheet强大的项目管理功能与资源管理、数字资产管理等功能相结合,为营销人员提供了一套全面的工具,帮助他们在当今的市场中更好地竞争。事实上,正是这些能力帮助我们赢得了MarTech突破奖。
但你不必相信我们的话。了解我们的一些客户如何使用Smartsheet进行营销,通过协作来发展他们的业务。
加速上市
加班在YouTube、Snapchat和IGTV上发布了40多部原创剧集。作为最新和最热门的体育媒体公司,加班为想要观看比赛并与运动员联系的新体育迷创造了包容,引人入胜的体验。Smartsheet for Marketing可以帮助团队快速管理大量视频内容。
“我们有很多创意人才,行动非常迅速,我们需要更多的组织,”Tanya Cuadra说,她是加班的高级生产经理。ob欧宝娱乐app手机下载“我们需要一些可以扩展的东西,在那里我们可以看到所有员工的时间,增加我们预算的信息,并将我们所有的视频放在一个地方,而不是必须混合和匹配。”
加时赛以速度快而自豪,在终场哨响后的五分钟内发布比赛亮点。如果没有组织,这样的速度很难实现,而Smartsheet通过让用户轻松快速找到合适的文件来解决这个问题。“如果我们去看篮球赛,我们会比其他人更早看到精彩片段,”夸德拉说。
专注于正确事情的自由
甚至在大流行将学生转向在线学习之前,教育出版商麦格劳希尔每年开发数千种数字和印刷学习产品。ob欧宝娱乐app手机下载该公司过去常常使用电子表格、电子邮件和不连贯的项目注释来跟踪这些资产的开发和修订,这阻碍了工作流程。在为市场营销实施Smartsheet之后,McGraw Hill创建了一个促进协作和解决问题的中央平台。
McGraw Hill设计运营和战略主管Karen Pytel表示:“Smartsheet让我们的设计师可以腾出时间与团队一起发挥创意、进行头脑风暴和构思大创意,而不是将时间花在数据输入、提取指标和通过电子邮件寻找答案上。”“Smartsheet让我们专注于有趣的东西。”
有了中央存储库,McGraw Hill节省了时间和金钱。Pytel说道:“重要的是能够找到并快速重新利用现有资产,而不是每次花费数小时重新创造轮子,这能够帮助我们在预算和规模范围内进行工作。“我们不仅用更少的资源做更多的事情,而且我们的项目时间表也越来越紧。”
挖掘丰富的信息
高力国际为客户提供全方位的商业房地产专业服务,包括经纪、物业管理和投资者服务。它的竞争优势之一是能够理解和预测客户的需求。该公司的威斯康星州办事处使用Smartsheet来打包房地产投资组合,并以引人注目的方式展示它们。
“作为全方位服务,我们的目标之一是让不同部门之间的信息交流,”营销和研究总监玛吉•布莱尔(Maggie Blair)表示。高力威斯康辛州.“我们有大量的信息;这是我们最强大的资产。”
一个挑战是确保信息是最新的。Smartsheet仪表板可以帮助团队确保信息准确、透明和一致,无论谁在看,他们在哪里看,以及他们如何利用它。
优化团队绩效
根据MarTech的说法,“客户的期望从未如此之高,我们的年度MarTech突破奖获奖者展示了杰出的技术和服务,这些技术和服务正在彻底改变品牌如何在每次客户互动中通过个性化体验超越这些期望。”
我们很高兴Smartsheet for Marketing对我们客户的业务产生了积极的影响,帮助他们更好地研究和构思,建立战略,计划,来源,分配和部署正确的团队,每天推出。一旦所有这些部分都对齐了,性能就得到了优化,预期也就实现了。
Griffin说得很好:“(市场营销的Smartsheet)使市场营销部门能够快速、大规模地批准和分配资产,同时确保每个组织今天所需的安全性、控制力和合规性。”