今天，我很高兴地宣布，Smartsheet已经收购交谈。人工智能该公司是英国商业自动化智能机器人领域的先驱。
在Smartsheet，我们致力于“实践创新”的创始理念-使知识工作者能够构建和管理强大的业务流程和自动化解决方案，无论他们的技术实力如何。交谈。人工智能shares our vision of enabling enterprises to address business-critical problems through ‘no code’ work process automation.
逆向的力量。AI Chatflow技术
交谈。人工智能understands how businesses want to benefit from technology. The Converse.AI Chatflow technology, launched in 2016, is a workflow orchestration engine that enables business users to easily build and manage bots via a drag-and-drop interface — without writing any code.
虽然大多数聊天机器人解决方案只是模仿人类的互动，但匡威。人工智能则更进一步。他们业界领先的“Chatflow”技术可以实现工作流程自动化和人与机器人之间的数据交换，同时还可以接触系统数据，这意味着聊天用户可以在软件的后端进行自动更新。这在未来如何与Smartsheet一起工作的一个例子是，机器人可以在聊天中引导用户完成问题，同时自动填充Smartsheet表单或工作表。
加速组织创新
有了新的能力，匡威。人工智能provides, Smartsheet customers will be empowered with new natural language user experiences and business process automation that can link across popular messaging platforms and business systems like Slack, Workplace by Facebook, Salesforce, Google, Vonage, Hubspot, and PayPal.
我们也会用匡威。人工智能chat flow engine to complement and accelerate our work process automation roadmap, creating new ways for customers to accelerate work execution and innovation.
我们收购了匡威。人工智能will support Smartsheet customers in three major ways:
- 从Smartsheet中加速自然语言用户体验和会话业务流程自动化。
- 最终使Smartsheet用户能够使用Converse在Smartsheet中构建和管理业务流程自动化。AI“Chatflow”技术，无需业务用户编写代码。
- 授权合作伙伴和客户使用Converse在Smartsheet平台上构建自己的集成和功能。人工智能技术，允许更快的创新。
接下来会发生什么:积分匡威。人工智能技术进入智能手机
在接下来的几个月里，你会看到我们整合匡威。人工智能conversational workflow and natural language processing capabilities into the Smartsheet platform. This will help us provide customers with more business process scenarios and will enable our customers to accelerate work execution in a more intelligent and natural way—through conversation.
下面是一些示例，说明在我们继续使组织能够解决重大业务问题的过程中，这些集成可能是什么样子的:
- 安全报告现场工作人员可以轻松地通过聊天机器人界面向Smartsheet提交安全问题，包括描述、照片和位置数据，这些问题将被记录下来，然后根据严重性、类型、位置或其他因素，通过自动或人工交互进行处理。
- 新员工培训-新员工可以自动发送信息，要求反馈，并通过公司入职流程，并将所有相关数据发送给人力资源和其他团队。
- 项目可见性-通过与亚马逊Alexa或谷歌Home的集成，用户可以使用语音激活来获取Smartsheet中哪些项目正在进行中，哪些项目存在风险的最新信息。
整个匡威。人工智能team, including founders Tony Lucas and Gihan Munasinghe, will stay intact as a wholly-owned subsidiary that will roll up under Smartsheet. I look forward to seeing what we can accomplish together for our customers.
