敏捷项目管理完整指南

敏捷项目管理是跨组织的多个相关敏捷项目的协调。敏捷项目管理的目标是使用敏捷概念为单个项目产生最佳结果，同时牢记整体业务目标。

传统的项目管理，与项目管理相反，不关注个别项目的成果，而是关注许多相关项目的进展和成功。在小型企业中，程序经理可能监督整个公司的项目，而在大型企业中，他们可能领导单个部门。

敏捷项目管理和传统项目管理都涉及在类似项目中工作的团队之间的协调，并努力朝着最终产品的演进和自适应开发方向发展。ob欧宝娱乐app手机下载然而，敏捷项目管理关注的是敏捷过程，并致力于增加敏捷团队的工作量。

“当我们谈论敏捷项目管理时，人们通常只从标签的角度谈论的是扩展敏捷，大规模敏捷，或者类似的事情，”Alan Zucker说项目管理要点．通过实施敏捷最佳实践，项目经理可以协调和集成多个敏捷项目，以确保项目成功。

组织需要建立一个内聚的治理结构来协调敏捷项目管理中的工作。该结构将指定团队如何在项目上协作，做出决策，并确定成功的标准和度量标准，以及其他重要的管理关注点。

以下是建立成功的敏捷项目管理治理的建议:

• 确保计划与组织优先事项保持一致:从一开始，您的计划就必须与组织的优先级相一致。随着工作的继续，团队领导保持这种一致性并确保工作不会转向与组织目标不一致的领域是至关重要的。
• 允许比传统规划管理更松散的结构:敏捷过程的工作方式不同于传统的项目管理。敏捷项目更关注结果而不是过程，因此敏捷项目经理应该避免使用与敏捷方法不一致的传统项目管理策略。
  
  “我们关注的是什么，而不是结构，我想要影响的是什么，”萨拉•克拉里奇(Sarah Klarich)表示Dialexa他是一家总部位于达拉斯的数字产品开发咨询公司。ob欧宝娱乐app手机下载“我希望人们关注进步。我们取得进展了吗?我们是否有可衡量的结果，以便做出明智的决定?我们希望从准时和预算转向进步和价值。我可以按时按预算交付，但仍然不能提供你需要的或者对公司重要的东西。如果我能转移话题，那么如何构建治理就会更关注我们是否在做出正确的决定，以及我们是否掌握了在负责任的时间做出决定的信息。”
• 将决策转移到尽可能低的水平:你要确保做出重要决定的人是最了解工作的人。这意味着你的组织应该避免只允许高层领导为项目做决定。
  
  “我想改变这些对话，”克拉里奇说。“我仍然需要领导者来做决定，但我也想让他们把责任下放到组织的最底层。我不希望每一个决定都要一路向上再一路向下。团队可以做出什么决定?项目经理在你的项目中可以做什么决定?不经过咨询委员会或指导委员会，这个项目能做出什么决定?”
• 跨多个团队协作:敏捷项目管理中最重要的目标之一是确保您的组织成功地协调多个敏捷团队的工作。每个团队必须知道其他团队在做什么，何时计划完成迭代，以及来自不同团队的项目之间的依赖关系在哪里。
  
  “在多个团队之间有一定程度的协调，这可能是你在单个项目中所没有的，”Klarich说，“所以在规划这些价值流依赖关系、调整它们以及在更大的利益相关者群体中协调它们时，通常会稍微复杂一些。这是多种观点结合在一起形成的优先级。这就像打了类固醇的项目管理，因为你有一个规模因素。”
  
  “你的敏捷团队正在做的事情和他们现在做的差不多，”Zucker说。“他们有产品积压，他们在做计划，但ob欧宝娱乐app手机下载想象一下你有十几个团队。我们如何协调这十几个团队的工作，以免出现混乱?”
  
  扎克说，在传统的项目管理中，“我们做大的前期计划。我们把工作分析给我们所有的团队。他们提供。然后人们在不同的时间完成，最后，我们把工作整合起来。”

敏捷项目管理必须适应敏捷工作方式的差异，同时完成与传统项目管理相同的协调。扎克说:“我们需要同步，这样我们才能知道优先事项是什么。”“如果一些敏捷团队的优先级从两周前改变到下一个迭代或下一个冲刺，我们是否仍然协调这些变化?如果我们以两周为周期进行开发，就需要更多、更紧密的协作。”

• 保持更短的迭代:在敏捷项目管理中，经理将工作划分为更短的，以两周为单位的增量。相应地，在敏捷项目管理中，经理应该将工作划分为比传统项目管理中更短的迭代。敏捷团队可能每季度甚至每两个月聚在一起协调和分析项目进度。
  
  ”增量这意味着这些组件将被分成更小的部分，比如8到12周，甚至可能延长到15到16周，”这家总部位于达拉斯的公司的创始人兼首席执行官Yad Senapathy说项目管理培训学院．“与传统的项目管理需要6年、7年、8年的时间不同，通过这种方式精简，它允许你在复杂的环境中启动、计划和执行项目，让客户获得更大的收益。”
• 选择指标和kpi来监控和管理性能:与敏捷项目管理一样，您需要确定度量标准和关键性能指标(kpi)，这些指标可以衡量您的程序的运行情况。选择一些重要的指标，并持续监控它们。请确保为您的特定项目选择最佳的kpi和指标。

一个用于将敏捷项目扩展到敏捷项目管理的通用框架是扩展敏捷框架(SAFe)。SAFe是一组组织结构，帮助团队和项目经理为复杂的项目和项目组合实现敏捷概念。

当使用SAFe实践时，组织可以组织和协调在类似项目中工作的各种敏捷团队。通过这样做，项目经理可以确保他们的项目尽可能快地向前推进，并交付有益于整个组织的结果。

一个敏捷项目经理领导所有敏捷团队在项目上的协调工作。项目经理协调多个项目和团队之间的进度，并管理不同敏捷项目之间的依赖关系。

当使用SAFe框架时，敏捷项目管理器被称为敏捷发布培训工程师．

以下是敏捷项目经理的一些主要职责:

• 跨团队协调:项目经理负责项目中所有团队之间的协调工作。Klarich说:“你要在多个项目之间进行协调，以确保完成进度协调、依赖管理和风险管理。”
• 监督和确保适当的沟通:良好的沟通在敏捷项目管理中是至关重要的。有这么多敏捷团队在不同的项目上工作，跟踪依赖关系和保持透明度是至关重要的。一个好的敏捷项目经理，Klarich解释说，“要弄清楚沟通方面，并确保信息在适当的时间上下流动。”
• 消除障碍:敏捷项目经理的一项重要职责是监控随着各种项目的进展而在项目中出现的障碍。
  
  Klarich说:“如果项目团队遇到了障碍，而他们又无法自己解决，那么作为项目经理，我就有责任帮助他们消除这些障碍。”项目经理还应该分析影响整个项目的障碍，并为这些系统性问题找出更持久的解决方案。
  
  Klarich说:“我正在追踪那些系统障碍，我发现我的四个项目中有两个遇到了这些障碍。”“我如何开始移除它，而不是等待第三个或第四个撞到同一个块?”我正在寻找模式和趋势，以帮助主动消除其中一些问题。”
  
  在这个全面的指南中了解更多关于项目经理的角色传统的项目管理．

除了项目经理之外，敏捷项目管理中还涉及许多其他关键角色。根据项目的类型，组织可能需要在价值产生、软件开发或其他领域具有专业知识的人员。

这些是敏捷项目管理中其他常见的角色:

成功实现敏捷项目管理涉及六个基本步骤。从最初的信息收集到团队培训再到迭代调整，这些步骤确保了明确的计划目标的发展，并为持续的成功建立了结构。

以下是实现敏捷项目管理的六个步骤:

1. 收集反馈:你的课程可能涉及为公司开发一种产品或解决一个特定的问题。ob欧宝娱乐app手机下载无论哪种方式，项目负责人都不应该在与了解问题的人交谈和倾听之前，就认为自己有答案或解决方案。只有在项目负责人对目标、目的和问题有了充分的了解之后，他们才能开始实施一个成功的项目。
   
   克拉里奇说:“这是倾听和理解语境来决定提出什么建议。”“很多时候，我们都觉得‘我知道答案’，但我们还没有弄清楚问题是什么。我们需要弄清楚最重要的流程问题是什么。”
   
2. 建立适当的结构:在了解了项目的问题和目标之后，您将希望建立一个广泛的治理结构。这可能意味着使用像SAFe这样的框架，也可能意味着建立一个最适合你的情况的不同结构。
   
3. 训练你的团队:在您建立了治理结构之后，培训您的团队以理解该结构如何工作并就总体期望达成一致是很重要的。
   
   扎克说:“对员工进行培训，让每个人都了解这个框架，我们将如何做，我们将如何执行。”“我是渐进主义的忠实粉丝。开始添加我们需要的结构。然后它变得更健壮。总是问自己:我们怎样才能做得更好?”
   
4. 组织一次启动会议:在任何项目中，包括所有团队成员、公司领导和利益相关者在内的启动会议都是至关重要的。在这个会议上，项目经理与团队成员和利益相关者一起确定项目要解决的基本问题，提出的解决方案，以及实现目标的方法。
   
   克拉里奇说，参与其中的每个人都必须“投入精力，形成一致的观点”。
   
5. 建立和使用通用语言:理解和使用通用语言对于可能帮助公司进行项目的外部顾问来说尤其重要。然而，开发一种通用语言对于内部程序领导者和员工来说也很重要，因为他们可能对不同的程序语言有不同的经验。
   
   Klarich表示，外部顾问不应该在项目开始时这样说:“这是一个全新的敏捷词汇，只要你学会了，我就能和你谈谈。”相反，她说，在这个项目中，倾听别人，用有意义的方式使用他们的话。“我认为这些小步让人们更容易接受:‘我听说你需要帮助。我想帮忙。让我们谈谈，’”她说。
   
6. 协调工作迭代:当敏捷团队进行不同的项目时，项目负责人应该继续协调所有的工作。在开球会议之后，这将意味着持续监控每个团队的活动冲刺，或增量工作。这也意味着持续的检查和会议，团队聚集在一起讨论和演示他们的工作。这些演示不仅包括独立项目的进展，还包括所有工作的进展，以及如何结合在一起形成新的解决方案或产品。ob欧宝娱乐app手机下载

这个入门工具包将帮助您和您的团队遵循敏捷项目管理的最佳实践。该工具包包括一个项目治理模板、一个可伸缩的敏捷框架(SAFe)路线图模板、一个敏捷产品待办事项模板和一个敏捷成熟度记分卡。ob欧宝娱乐app手机下载

下载敏捷项目管理入门工具包

为了在使用敏捷项目管理时获得最佳结果，专家建议遵循一组通用的最佳实践。这些实践，从举办包容性的启动会议到创建可访问的产品backlog，将帮助您设计有效的计划，协调团队，并做出明智的决定。ob欧宝娱乐app手机下载

下面是敏捷项目经理需要牢记的一些最佳实践:

• 召开一个包括所有人的启动会议:项目负责人可能会试图将某些公司领导或利益相关者排除在启动会议之外，认为他们总是可以获得进展的更新或被带入其他会议。然而，专家们表示，这是一种错误的思考启动会议的方式。
  
  克拉里奇建议项目负责人问自己，“有没有办法让所有人都在一个房间里待上一个小时，而不是花两周时间和10个人谈话?”Klarich说。“启动一个项目是一个真正坚实的开始，每个人都在那里，并在总体的一致和观点上进行投资。”
  
  克拉里奇说，如果没有所有人都参加启动会议，“会议室里的人可能不是决策者，或者没有相关信息，所以会有延迟的代价。”
• 与所有团队紧密合作:敏捷项目成功的唯一途径是通过团队之间的持续沟通和协调。对于许多项目，特别是涉及产品的项目，这可能意味着通过专家所认为的敏捷五层计划进行协调。ob欧宝娱乐app手机下载
  
  以下是敏捷计划的五个层次:
  • ob欧宝娱乐app手机下载产品愿景:产品愿景ob欧宝娱乐app手机下载或产品愿景陈述是产品的整体精髓，它解决了什么问题，以及为什么。
  • ob欧宝娱乐app手机下载产品路线图:产品路线ob欧宝娱乐app手机下载图是您的团队将如何开发产品的大致轮廓。
  • 发布计划:发布计划显示您的公司计划何时将产品的组件或版本提供给公众。ob欧宝娱乐app手机下载
  • 迭代计划:迭代计划显示了特定的团队如何计划在迭代或冲刺中完成所需的工作。
  • 日常承诺:每日承诺是敏捷团队用来讨论进展和问题的每日会议。
    
    Klarich说:“当你看到一个试图一起发布多个内容的程序时，你应该问自己以下问题:“我们是否将其协调到一个单一的可发布级别?路线图是什么?与下个月相比，这三个月我们在做什么?”
• 在需要的时候做出改变:持续的计划意味着团队将迅速发现问题，并可以根据需要调整进程。
  
  “持续的规划过程变得更加重要，”克拉里奇说，“不断地观察、调整，并问自己，‘我们得到价值了吗?我们需要转向吗?我们在跟踪过程中是否有标记和测量方法?这个有我们想象的那么有价值吗?有什么改变可以让它更有价值吗?一个主吗?还是停止?我认为，在项目管理中，这些问题变得更加重要，需要跟踪并让人们协调一致。确保你从多个角度看问题，这样你的决定才有价值。”
• 考虑组织环境:有些结构、计划和想法适用于一个组织，而不适用于另一个组织。在推进项目时，考虑组织的环境，包括规模、行业和领导者的观点。
  
  克拉里奇说:“我可能想做一些稍微不同的事情，但公司的环境和限制条件是什么?他们有多厌恶风险?他们的合规要求是什么?”
  
  Klarich说，其中一些现实可能意味着对敏捷过程的更多阻力。在这些情况下，她可能会开发一个不完全是敏捷的但包含敏捷的重要组件的程序。
  
  “如果有人说，‘这不是敏捷项目管理’，我可能不得不说，‘你是对的，’”克拉里奇指出，“但我们正在采取步骤，并在现有的环境中进行尝试。这是我认为我们需要记住的部分。没有万能的方法。甚至没有一种尺码是最合适的。在我这么做的时候，我需要考虑到这个背景。”
• 把重要的决定下移:做出重要决定的人必须是最了解问题所在的人。敏捷项目经理应该鼓励和授权那些在组织中甚至在项目中不是最高领导者的人做出推动项目向前发展的决策。
  
  克拉里奇说:“这是为了试图改变传统的编程方法，这种方法是一种非常命令和控制的思维方式。”“我全身心地投入到把决策落实到公司的最低责任层——尽可能让整个团队参与进来。我越能让从事这项工作的人投入其中，他们对我的承诺就越好。如果不是对他们做了什么，而是和他们一起做了什么，我会得到更好的结果。”
• 创建一个可访问的程序Backlog:在敏捷项目管理中，项目待办事项列表是为实现项目目标或产品而需要完成的所有即将到来的工作的列表。ob欧宝娱乐app手机下载程序积压在产品开发中尤其常见。ob欧宝娱乐app手机下载
  
  专家表示，对参与项目的每个人来说，项目backlog易于访问和透明尤为重要。“我们想在项目层面上做些什么，让每个人都知道接下来会发生什么?扎克说。“如果我们有这样的透明度，我们要去哪里，想做什么就很清楚了。”
• 关注客户价值:敏捷项目管理领导者应该始终关注客户对产品或服务的需求。ob欧宝娱乐app手机下载然后，他们应该确保程序能够尽可能快速和有效地交付任务。
• 拥抱变化:许多传统的项目领导者害怕潜在的变化，相信它会中断项目的进展，导致错过最后期限或冲突。敏捷的整体概念并不是试图避免变化，而是拥抱变化，所以敏捷项目经理也应该这样做。

采用敏捷项目管理策略可以在几个方面使您的组织或项目受益。敏捷流程有助于更快地将正确的产品推向市场，并允许您的公司更快、更准确地ob欧宝娱乐app手机下载了解客户对您的产品的反应。

在实施敏捷项目管理技术时，您将看到以下一些常见的好处:

• 业务成果改善:敏捷项目管理过程通过帮助您避免在无法工作或市场不想要的产品上进行巨大投资来降低风险。ob欧宝娱乐app手机下载更低的风险意味着更高的利润和更好的整体结果。
• 好产品更快ob欧宝娱乐app手机下载进入市场:敏捷项目管理允许公司比传统项目管理更快地在市场上推出好产品。ob欧宝娱乐app手机下载敏捷过程鼓励公司推出产品的早期版本，以收集客户的反应和反馈。ob欧宝娱乐app手机下载通过这样做，敏捷项目团队可以在产品上市之前将其调整得更好。ob欧宝娱乐app手机下载
• 整体素质提升:敏捷过程中工作的迭代性质，以及客户反馈的不断结合，提高了产品的质量。ob欧宝娱乐app手机下载
  
  克拉里奇说:“你能得到更好的整体质量，因为人们在一起工作，你很快就会发现问题，而且你能够解决这些问题并解决它们。”
• ob欧宝娱乐app手机下载产品和服务可以快速响应市场变化:敏捷项目管理过程鼓励持续收集客户反馈。通过寻求客户反馈，敏捷团队总是能准确地了解客户想要什么，以及这些客户的需求和愿望可能会如何变化。
  
  克拉里奇说:“你在获取信息，以便做出更好的决策和洞察，这样你就能对市场变化做出反应。”
• 减少浪费:这个过程意味着你可以快速交付高质量的产品，而不是把时间浪费在那些不起作用或不能为客户增加价值的功能ob欧宝娱乐app手机下载上。
  
  扎克说:“你只提供价值最高的产品，从客户那里得到更多更频繁的反馈。”

虽然敏捷项目管理有很多好处，但这种方法也有缺点。如果组织没有对敏捷过程做出承诺，或者没有适当地协调工作，那么敏捷项目管理技术可能就不会那么成功。

下面是项目经理在尝试采用敏捷项目管理方法时可能面临的一些挑战:

• 工作整合不当:为了使敏捷项目管理有效，组织需要不断地将敏捷技术集成到项目工作中。团队应该了解其他团队在做什么，并继续集成和协调工作。
• 缺乏承诺:一些组织尝试实施敏捷项目管理，但并没有在整个组织中对敏捷过程做出承诺。在这些情况下，组织可能允许一些团队使用敏捷，但随后用更传统的项目管理技术来管理他们。
  
  “他们还没有达到真正的业务敏捷，”Klarich说，“所以在敏捷项目之上往往有一层瀑布式管理。”
  
  “他们没有接受这种心态，”扎克说。“在90%的情况下，正是文化问题、组织问题扼杀了敏捷。”
• 缺乏对组织变革的投资:希望在项目中使用敏捷的组织通常需要重大的组织变更，这意味着在整个组织中投资变更管理。通常情况下，组织领导人对这样的大型投资犹豫不决，可能会采取半途而废的措施或拒绝必要的支持。
  
  克拉里奇说:“在一个等级森严的组织中，缺乏一致性，缺乏认同感。“某个级别的人说，‘去做这个吧’，但他们下面的级别不明白这个变化对他们意味着什么。这是缺乏变革管理。有些人只是有了一个想法，然后说，‘嘿，我听说这个更好，让我们去做吧，’但他们不明白这会改变什么，也不明白这意味着什么。”
• 不切实际的期望:一些组织相信敏捷项目管理将迅速解决广泛的产品和组织问题。ob欧宝娱乐app手机下载然而，为了看到敏捷项目管理的好处，组织需要投入大量的时间和精力。
  
  Klarich说，一些组织认为采用敏捷项目管理技术是解决大问题的快速方法。克拉里奇描述了这种心态:“‘这个项目落后了两年。如果我们转向敏捷，它将解决世界饥饿问题。“不是。落后两年就是落后两年。你不可能在一夜之间解决这个问题。”

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