容量规划的终极指南

容量规划是对项目是否有足够的可用资源作出明智决定的能力。欧宝体育app官方888容量规划的目标是优化服务交付并满足服务水平协议(sla)。

容量规划对于客户的整体满意度非常重要。该流程允许企业将当前的容量与未来的需求相匹配，因为分析容量数据可以确保团队具有生产力，并且项目不会落后于进度或超出预算。ob欧宝娱乐app手机下载

理查德Gimarc，一位专门从事容量管理的独立顾问和作者，分享了容量规划的重要性:“如果一家企业正在向其客户提供一项服务，容量规划可以确保客户得到响应性服务，并充分了解提供该级别服务所需的数字基础设施的成本。”

容量规划需要业务、应用程序、IT和设施团队之间的协作。跨这些竖井进行通信往往是一个重大的挑战。

在他们的研究论文《容量规划的语言:商业、基础设施和设施》中，Gimarc和Amy Spellman(451研究咨询服务公司前全球实践负责人)描述了在推进容量规划时需要考虑的四个关键领域，并讨论了容量规划师在合并通信中的重要性。

“今天的容量规划师必须与企业数字基础设施的所有领域合作，其中包括企业所有者、应用程序团队、基础设施组和设施。从某种意义上说，这是好消息。作为计划和协调的中心联络点，容量规划师可以确保在数字基础设施的广度和深度上有足够的容量，以经济有效地满足业务需求。”

容量规划不是孤立的、一次性的活动;它是集体的、连续的。业务目标和对未来增长的洞察对管理能力至关重要。为了成功，您需要不断地度量、分析数据，并预测未来的计划。

“容量规划组为企业工作。考虑从与收入直接相关的业务开始，比如销售。”Gimarc建议道。“管理产能计划的最佳方法是关注愿意与你合作的企业所有者。一旦你获得了业务所有者的支持，你就需要着眼于特定于该业务线的指标和基础设施。”

容量规划可以最小化代价高昂的错误。团队可以从测量当前的容量开始，然后他们可以预测需求，分析差距，并为未来计划。

1. 衡量当前资源容量:计算当前资源的容量。欧宝体育app官方888为了确定人力资源容量，将一个工作期间的小时数乘以资源数，然后减去非工作时间的数量。欧宝体育app官方888
2. 预测预期的需求:对每个项目的资源需求做一个有根据的估计。为了预测需求，一些组织依赖于过去的需求，但如今的预测分析解决方案考虑了可能显著影响需求的未知变量。
3. 分析能力要求:使用初始度量来评估您是否拥有完成预测工作所需的资源。欧宝体育app官方888您可以使用电子表格或其他工具来计算当前产能与预期需求之间的差异。
4. 使产能与需求保持一致:如果您的团队不能满足预期的需求，请使用容量规划电子表格或工具来确定更多的团队成员、加班或轮班工作是否有助于完成项目。

使用这些容量规划模板衡量、预测和分析产能。

无论行业或公司规模如何，能力规划都是一种有价值的实践，因为它有助于规划人力资源、生产工具和it资源。欧宝体育app官方888ob欧宝娱乐app手机下载下面是新从业者的工作表。

使用敏捷容量规划工作表的例子妮可Eiche他是Method公司的高级敏捷顾问和解决方案工程师，负责平衡团队能力和迭代负载，并达到团队速度。Eiche建议团队“在开始每次迭代之前进行迭代计划，在每次迭代中，您的团队根据他们可以承诺的待办事项数量来确定目标。”

企业可以使用容量规划来确保关键资源可用以满足项目需求。欧宝体育app官方888以下是一些常见的容量规划类型:

• ob欧宝娱乐app手机下载产品:产品ob欧宝娱乐app手机下载容量计划包括确保有足够的产品来满足可交付成果。
• 员工/团队:一个有效的劳动力容量计划可以确保您为项目安排了适当数量的团队成员和工作时间。
• 工具:工具容量计划确保您拥有项目所需的工具。
• 要求:能力需求规划(CRP)帮助您建立、测量和调整能力的限制或水平。
• 敏捷:敏捷的容量规划帮助团队确定即将到来的冲刺阶段可用的、高效的小时数。ob欧宝娱乐app手机下载您可以在中找到敏捷容量规划模板这个模板综述．
• 它:IT容量规划其我们要平衡成本和产能，其次是供应和需求。
• ITIL:ITIL的容量规划服务的目标是在预算及期限内达到议定的服务水平。
• 粗磨的容量规划:粗略容量规划(RCCP)验证您是否有足够的容量来满足主生产计划要求。ob欧宝娱乐app手机下载

项目管理能力指在给定的时间范围内资源所能生产或完成的最大数量。欧宝体育app官方888在项目管理中，能力规划的目的是调整资源以满足需求，目标是在提高能力的同时最小化成本。欧宝体育app官方888

能力和资源规划相互关联，相互补充。容量规划平衡未来对资源的需求与资源的能力。欧宝体育app官方888资源规划处理分配人员和团队以满足项目需求的功能。

访问这个资源规划指南要学习更多的知识。

公司可以从容量规划中受益，特别是当可用资源持续不能满足项目工作的需求时。欧宝体育app官方888要进行充分的计划，您必须首先了解当前的容量和未来的需求。下面，行业专家分享了他们从实践经验中得出的建议。

Cindy VanEpps是项目和团队，建议将容量规划作为一个团队进行:“容量规划不仅仅是每个团队成员的估算。将评估结果与建立专注于同一产品或结果的高效团队相结合，有助于团队合作并识别颠覆者。”ob欧宝娱乐app手机下载

VanEpps引用了Donald G. Reinertsen的书中的一句话，产品开发流程原则:第二代精益产品开发ob欧宝娱乐app手机下载在产品开发过程中接近充分利用是ob欧宝娱乐app手机下载一场经济灾难。

对于这种说法，VanEpps说，“Reinertsen是正确的;以100%的能力进行规划是一场经济灾难。团队必须对工作有足够的了解，以考虑学习带来的可变性。通过更小、更易于管理的批量工作，团队可以考虑到潜在的可变性。”

容量规划的其他提示包括:

• 业务一致性:将工作与业务目标结合起来，以保持团队对最重要的事情的关注。
• 团队预测:为了使基于角色的计划增加有意义的团队合作，预测团队层面的总需求。
• 理解当前的容量:分析当前容量以进行计划，并了解是否可以更准确地满足当前和未来的需求。
• 评估潜在的场景:场景规划可以聚焦于最有价值的投资组合和与组织战略目标相一致的工作类型。
• 考虑干扰:要意识到混入其中的干扰因素。持续的监控可以帮助您的团队专注于关键的工作。
• 预期的改变:期待变更和调整，这通常是由于不准确的估计造成的。您可能需要重新分配资源，以稳定工作负载并定期避免瓶欧宝体育app官方888颈。
• 连续规划流程:持续的计划是必要的，因为改变是不可避免的。容量规划也应该是一个主动的过程。
• 积极的规划:积极主动地减少多任务处理，减少分心，简化流程以提高生产力。ob欧宝娱乐app手机下载

由于缺乏历史信息和业务洞察力，容量规划者没有必要的数据来做出智能决策，而没有数据，计划就会失败。下面，行业专家分享了他们在制定产能计划时应该避免的错误。

Joao Natalino De Oliveira，区域主席和国际官员计算机测量组他说，他看到创业公司的第一个错误是没有建立一个产能计划。他说:“85%的创业公司失败是因为他们没有分析和计划需求。”“企业有专门的产能规划人员。在早期，这些公司喜欢使用大型服务器群和磁盘子系统来维持高峰。在几次停机之后，他们转向了容量规划。”

他举了一个具体的例子:“我访问了一家拥有大量云资源的数字银行，但没有专门的容量规划师。欧宝体育app官方888他们开始看到成本上升。他们看到了一个专注于更好的拨款的能力计划的巨大改善。”

竖井式工作是另一个可以避免的错误。正如Gimarc所说，“容量规划应该是业务、应用程序、IT和设施团队的交叉点。忽视技术进步是另一个错误。能力规划人员应该利用可观察性信息，而不是依赖于临时文件和过时的流程图。最后，容量规划人员必须使用适当的语言，将业务转换为应用程序、基础设施和设施。”

其他需要避免的错误包括:

• 没有历史数据:总是询问历史信息，而不仅仅是当前需求。
• 不了解业务目标:对组织能力的深入了解是至关重要的。
• 不了解变革的影响:即使是很小的改变也很重要，所以要仔细计划，尽量减少员工的压力。
• 没有正确定义时间线和范围:对时间线和范围的牢牢把握可以消除超出时间和预算的风险。

容量规划有四种主要策略。您将选择延迟、领先、匹配或动态的方法来帮助优化容量。

以下是每种策略的原理:

• 延迟:只有在实际需求可见时才增加产能。
• 领导:预计产品需求量大，增加产能。ob欧宝娱乐app手机下载
• 匹配:在产品预期的需求信号和当前市场潜力的基础上增加少量的产能。ob欧宝娱乐app手机下载
• 动态:预测驱动的能力规划方法，包括提前调整生产。ob欧宝娱乐app手机下载

拥有合适的资源来预测和管理客户需求欧宝体育app官方888并不是一个新概念。容量规划比以往任何时候都更为关键。幸运的是，AI工具可以准确地计费，优化员工，并有效地规划未来的项目。

面向容量规划的现代工具承诺了对项目、资源和团队的更大的可见性，以及有效的优先级和工作负载管理。欧宝体育app官方888如果产能规划出现一个新的术语，Gimarc不会感到惊讶:“术语容量规划而且容量管理50多年前就引入了，但并不总是能得到正面的评价。”

对于未来，De Oliveira说:“在不久的将来，容量规划意味着节省资金，在IT丛林中生存和获胜。”他期望看到更多的人工智能、深度学习和机器学习来自动化容量规划:“以容量和容量规划为目标的商业应用的仪器仪表将继续从大型机领域扩展到其他平台，甚至是边缘计算。”

专家认为，产能规划没有黄金标准工具。有些人认为容量规划过时了。尽管如此，这里还是有三种常用的容量规划工具:看板、关键路径和甘特图。

• 看板看板可以直观地显示进度，并通过跟踪工作流来减少浪费。看板还通过显示一个团队已经承担的任务数量来帮助进行容量规划。
• 关键路径:关键路径法可以确定支持一个服务或一组服务所需的计算能力。该工具有助于分析关键的应用程序性能和容量需求。
• 甘特图甘特图是一种条形图，用于项目调度和计划，概述任务信息。将图表连接到谷歌电子表格。该工具将导入数据并显示出来，以便与他人进行信息共享、协作或讨论。

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