如何识别和管理项目管理中的约束

通过凯特Eby| 2022年7月11日

项目管理难题中最困难的部分之一是平衡项目约束。我们将教你如何识别和管理自己项目中的约束。

在本文中,您将找到六种主要类型的项目约束按类型和行业划分的项目约束示例,和可下载的项目约束入门工具包帮助你保持条理。

什么是项目约束?

项目的约束是项目必须在其中运行的限制。六个主要的项目约束是时间、成本、范围、质量、资源和风险。欧宝体育app官方888管理者必须平衡这些约束,以确保项目的成功完成。

“项目管理是在约束条件下交付解决方案的实践。约束是那些限制或设置项目边界的东西。范围、进度和成本是三大因素,但风险、质量、资源、法规和其他因素也有关系欧宝体育app官方888项目管理要点有限责任公司

约束理论假设总是存在至少一个阻碍公司前进的约束。在大多数情况下,这是时间、成本或范围,它们共同构成了成本三重约束三角形。有时被称为铁三角,这三个通常被认为是最普遍的限制,因此是最重要的。

项目经理最初在他们的项目中概述约束条件项目章程并在他们的项目计划

项目的六个约束条件是什么?

六个主要的项目约束是时间、成本、范围、质量、风险和资源。欧宝体育app官方888根据项目或行业的规模,可能会有额外的限制。大多数项目经理只关注于管理这六个方面。

这个六约束模型有助于记住,单个约束可以影响任何或所有其他约束,有时会以您意想不到的方式影响。重要的是要记住,改变项目的一个元素可能会导致需要平衡一个或多个这些约束。把这个模型想象成一个六圆的维恩图,所有的圆都重叠。

常用约束图

以下是项目管理中最常见的六个约束:

  • 时间:时间指单个任务和项目的截止日期。项目经理通常使用日历和日程安排软件等工具来管理时间。
  • 成本:成本指项目的财务成本,包括人工、材料、设备等。项目经理通常在项目预算中处理和表示成本。
  • 范围:范围指项目包括和不包括的所有任务。

    前三个约束条件是时间、成本和成本范围-表示三重约束三角形,并密切相关。其中一个的变化可能意味着其他两个的变化。
  • 质量:质量指圆满完成一项工程所需的质量水平。您如何管理时间、成本和资源将直接影响质量。欧宝体育app官方888
  • 欧宝体育app官方888资源:欧宝体育app官方888参考完成项目所需的任何资源。这包括那些你已经拥有的和那些你还需要获得的。欧宝体育app官方888资源可以包括时间、人员、设备、设施、软件或项目所需的任何东西。
  • 风险:风险参考所有可能影响你的项目的情况,无论是积极的还是消极的。根据风险的来源,风险可以是内部约束,也可以是外部约束。

项目内部约束

大多数项目约束来自组织控制范围内的因素。内部约束包括时间、成本、范围、质量、资源、某些风险等等。欧宝体育app官方888组织可以采取许多行动来管理这些约束。

我们在下面列出了这些内部约束:

  • 成本:公司可用的财务资本决定了项目的预算。
  • 组织决策:组织选择完成工作的方法。根据所选择的项目管理方法、办公室的实际大小、公司的组织布局、招聘和人员配置程序或内部培训,可能会有额外的限制。
  • 质量:公司领导设定了期望的质量水平和确定该质量的方法。
  • 欧宝体育app官方888资源:项目中可欧宝体育app官方888用的资源由组织的分配和获取策略决定。
  • 风险:项目内部风险可以指财务、组织战略或绩效。适当的风险管理实践有助于使这些约束保持一致。
  • 范围:项目干系人和管理者在内部决定项目的范围。
  • 可持续性:一个组织对可持续发展的承诺可能与立法和公众批准等外部因素有关,但组织内部管理围绕它的约束。可持续性与资源和组织约束密切相关。
  • 时间:行政人员和项目经理在内部决定项目的时间表和最后期限。

外部项目约束

一些项目约束存在于组织及其员工的控制之外。这些制约因素包括社会、经济、技术、立法、环境和安全因素。在可能的情况下考虑这些外部约束是很重要的。

我们在下面列出了一些常见的外部项目约束:

  • 经济:经济制约因素与不断变化的全球或当地整体经济环境有关。他们也可以指竞争对手的策略,衰退,上升,或其他任何与整体经济气候有关的事情。
  • 环境:新的立法或公众舆论的转变可能会产生环境限制,这意味着它们与社会和立法限制密切相关。它们还涉及您的工艺和产品对环境的影响。ob欧宝娱乐app手机下载
  • 立法:立法约束是你必须遵守的规则和条例,以保持在法律的正确一边。它们还可以包括基于新政策的新认证或许可要求。政治变化或新法律往往会导致这类限制。
  • 风险:外部风险包括重大天气事件、员工休假、市场波动或立法变化。外部风险约束是由外部因素引起的,并且由于难以预测而难以管理。然而,大多数项目经理发现管理项目风险的好处大大超过了成本。
  • 安全:安全约束是指保护敏感数据和材料的需要。这些通常与技术限制密切相关。它们还包括建筑安全或限制设备的访问。
  • 社会:社会约束包括顾客满意度和公众对你的品牌、政策和产品的看法。ob欧宝娱乐app手机下载
  • 技术:技术可以指你用来完成工作的任何设备或软件。不断变化的技术可以带来新的机会。如果你使用过时的技术,它也会让你受到限制。

内部和外部项目约束维恩图

使用这个项目约束维恩图来快速引用您在项目中可能遇到的各种类型的内部和外部约束。

项目约束内部外部

项目约束例子

项目约束存在于每个项目中。这适用于任何规模和任何行业的项目。我们请专家分享项目约束的例子,包括立法、资源、时间和风险约束。

来自专家的项目约束的一些现实例子包括:

  • 立法限制:立法限制可以涵盖从允许生产什么到允许如何生产的范围。一些行业有自己的监管机构,决定企业如何开展业务,并在企业不遵守监管规定时威胁要进行报复。Beran说:“任何涉及医疗保健的事情都面临着大量的监管限制,从HIPAA对患者信息的保护到关于护理和治疗计划的规定,甚至是关于医疗保健员工可以和不可以从供应商那里接受什么的规定。”
  • 资源约束:资源限制往往与成本密切相关。如果由于供欧宝体育app官方888应商的价格变化,您无法像过去那样购买高质量的供应品,或者您可能无法为特定任务雇用额外的高度专业化的员工,您的资源可能会受到限制。欧宝体育app官方888资源也可以包括你用来生产商品的设备。例如,在这种情况下,如果您的设备老化或过时,无法跟上生产需求,它们可能会受到限制。ob欧宝娱乐app手机下载
马科斯·伊萨亚斯·奥尔蒂斯
  • 时间限制:有时候平衡约束意味着优先考虑它们。“时间往往是最关键的限制。有时候,如果你不能按计划部署,你的产品再好也没用了。ob欧宝娱乐app手机下载马科斯以赛亚书Claro RD的项目经理说:“假设我们为我们的产品创造了一个母亲节优惠。ob欧宝娱乐app手机下载如果我们承诺在母亲节之前推出产品,那么无论范围和成本有多大的变化都无关紧要。ob欧宝娱乐app手机下载因此,如果我们必须增加成本或缩小范围以维持目标发射日期,这是可以接受的,因为这是合理的。”
  • 风险约束:管理风险约束意味着问自己每个项目可接受的风险水平是多少。这个级别在不同的项目中可能会有所不同,因此单独考虑风险约束是很重要的。

    “项目经理必须能够在项目的每个阶段预测可能出现的故障,并为它们制定适当的计划,”Hauer说。“模拟假设场景和制定应急计划就是这样的例子。如果供应商未能交付会发生什么?如果一个或多个资源因疾病或转移而丢失怎么欧宝体育app官方888办?如果市场剧烈波动怎么办?如果竞争对手同时发布了一款与我们相似的产品怎么办?”ob欧宝娱乐app手机下载

    他继续说道:“当将风险作为约束进行管理时,您必须确定组织和涉众的风险承受范围,这需要在适当的范围内确定合理的反应范围。例如,如果供应商失败了,您将在X定价、Y交货时间和Z质量参数范围内寻找另一家供应商。您的涉众必须选择他们愿意承担多少风险,以便通过定义一个容忍区域来享受项目所提议的优势。”

按类型和行业划分的项目约束示例

在这个图表中,您将找到建筑、IT和营销行业中六种主要约束类型中的每一种的例子。

按行业划分的项目约束例子
建设 市场营销
时间 团队必须在客户开设新店之前完成建筑施工。 该团队必须在即将到来的会议上首次亮相之前完成一个新的应用程序。 营销材料必须在劳动节之前邮寄给客户以进行劳动节销售。
成本 施工队必须在批准的材料和劳动力预算之内。 预算包括用于研究、开发和测试的资金。 预算包括研究、设计、印刷和邮寄。
范围 建筑计划详细说明了施工团队需要建造什么,以及将在其他地方建造什么。 这款应用是对现有产品的补充,所以它必须与现有产品整合并增强用户体验。ob欧宝娱乐app手机下载 该活动包括在劳动节前一周将400张传单邮寄到商店一英里内的地址。
质量 施工必须符合质量标准,才能通过检验,满足客户的期望。 应用程序必须在所有平台上都没有漏洞。 传单必须在视觉上具有吸引力,并印刷在高质量的光泽卡片上,可以在运输中幸存下来。
欧宝体育app官方888 这个项目需要建筑材料、建筑软件、车辆和劳动力。 这个项目需要一名主管和三名初级开发人员、一名UX设计师、所有必要的软件和最新的硬件。 这个项目需要设计师和作家,打印机和墨水,有光泽的卡纸,邮资,和当地地址的列表。
风险 风险包括检查失败、因运输延误而导致的时间表变化以及劳动力的低可用性。 风险包括进度延迟、硬件和内存故障,以及难以在多个平台上格式化应用。 风险包括邮件延迟和打印质量差。

项目约束报告示例

项目约束报告模板与示例数据

下载项目约束报告模板和示例数据
微软文字处理软件|谷歌文档

使用此项目约束报告模板来概述和共享项目的约束。这个可定制的模板包括详细说明六个主要项目约束的空间,以及共享其他约束的部分。将此模板与项目计划一起使用,以帮助跟踪和管理项目约束。

如何识别项目约束

为了确定项目约束,您必须确定项目中的边界。这些元素可以是预算、时间或质量标准。检查这些以找到您的项目约束。

基础项目文件,例如项目章程,将提供对一些初始约束的洞察。它们描述了你的客户想要什么,他们大概愿意花多少钱,以及他们愿意等多久。虽然这些文件可能定义了最初的期望,但项目经理一旦对项目了解得更多,就应该扩大这些界限。”

“协议,包括合同、内部服务协议、政策、法规和标准,是识别和理解项目约束的另一个来源,”他继续说道。“地方法规可能会规定建筑或开发标准。契约可能定义资源、成本或质量约束。涉众,包括客户、项目团队、高层领导或公众,也可能为我们提供必要的约束。例如,房主协会可能会限制你外部装饰的颜色选择。”

为了帮助创建和组织这些文档,您可以考虑使用我们的模板入门工具包来识别和描述项目中的约束。

项目约束模板入门工具包

项目约束入门工具包

下载项目约束模板入门工具包

使用这个入门工具包可以简化处理项目约束的过程。您将找到开始识别和管理任何项目中的约束所需的一切,包括上面找到的项目约束报告模板。这些模板都是完全可定制的,以满足您组织的需求。每个模板可以在下面单独下载,也可以在完整的工具包中作为一组下载。

在这个工具包中,你会发现:

有关识别和管理项目约束的更多帮助,请查看我们的项目章程模板项目假设模板

项目约束是如何相互影响的?

当您更改一个项目约束时,它通常会影响其他约束。例如,如果预算减少,项目经理将需要调整资源和时间表。欧宝体育app官方888考虑所有约束以确保项目成功。

一个好的项目经理知道如何保持在项目约束之内,但他们也知道什么时候可以超越这些约束。三重约束三角形就是最好的例子之一。当范围扩大时,平衡它的成本和时间也必须增加。在这种情况下,如果这些约束不平衡,项目将花费更多,花费更长的时间,并降低质量。

平衡约束

马克斯hau

“在市场上,总会有一些期望。管理人员应该在项目开始时做好准确评估的准备。他们还应该能够识别过程中所做的任何调整如何以及是否会影响最终产品的质量。ob欧宝娱乐app手机下载Goflow

当您超出限制时,项目经理应该确定原因,并决定项目是否应该以当前形式继续下去。通常,他们将实现更改以避免超出其他约束或过多地超出任何一个约束。这就是为什么项目经理总是应该在预算中建立应急基金,并考虑前置和滞后时间。通过这样做,它们可以在小洞变成大洞之前把它们修补好。

莫莉Beran

经验丰富的项目经理、创始人Molly Beran说:“平衡确实很棘手项目由Molly, LLC。“过去,我做了尽职调查,尽可能多地公开限制因素,并试图找出哪些是相互作用的,哪些是相互竞争的。例如,你可能有预算限制,不能花费超过一定的金额,但你也有时间限制,要在四周内完成一个项目。如果你有太多的工作要做,在这四周内需要更多的资源,你就很难同时满足预算和时间限制欧宝体育app官方888。”

项目约束和依赖是如何关联的?

项目约束和依赖关系都与项目操作有关。依赖关系是决定工作顺序的任务之间的关系。约束是团队必须在其中运作的边界。

项目依赖关系主要是指启动和完成相关任务的顺序。约束指的是成本、时间和范围等要素的限制。依赖性也可能依赖于某些约束。例如,如果团队中只有一名翻译人员,则必须等待他们完成翻译后才能发布文章。这将影响发表文章所需的时间。

“依赖关系和约束都是每个项目的关键组成部分。从根本上说,项目是具有优先顺序和相互连接的相互关联任务的集合,导致项目管理依赖,”Hauer解释说。另一方面,约束的发生是因为项目有一系列需求、完成的最后期限和其他限制你如何处理项目的特征。你也可能受到现有技术或缺乏专门资源的限制。”欧宝体育app官方888

如何管理项目约束

为了管理约束,学习如何识别和理解它们。与你的团队沟通,保持灵活性,管理好你的资源。欧宝体育app官方888我们向专家咨询了如何管理项目约束的建议。

根据专家的说法,以下是管理项目约束的一些最佳实践:

  • 灵活:如果可能的话,灵活一点。从长远来看,适应性可以帮你省去一些麻烦。“你通常可以通过考虑替代方案来做出一些权衡。通常,实现项目目标有多种选择。如果你考虑一下你的选择,你可能会避免被迫做出这些艰难的选择,”朱克说。
  • 沟通:鼓励团队内部的开放沟通,并与项目发起人保持开放沟通。在过程的早期确定约束问题,并尽快讨论它们。“与团队就约束条件进行持续的沟通是至关重要的。每周与团队进行一次会议,并创建报告分发给所有利益相关者,这将帮助您控制所有项目限制,并允许您在看到任何约束变化时及时采取行动,”Isaias说。
  • 创建一个接近约束的过程:使识别约束成为项目的必要部分项目启动阶段项目计划,并定期检查其平衡。“要成功地管理项目约束,你需要一个过程。该过程应该描述您将如何在最初和持续的基础上识别约束。约束应定期记录、评审和分析。问问你自己,“这个约束仍然有效吗?”我们遵守约束了吗?有其他解决方案吗?’”扎克建议道。
  • 创建项目预算:许多成本约束问题可以通过创建和维护最新的项目预算来解决。使用我们的可定制的项目预算模板为你的下一个项目建立一个完整的预算。
  • 创建一个项目时间表:一个经过深思熟虑的时间表可以帮助团队平衡或避免许多基于时间的限制。要学习如何制定自己的综合时间表,请查看此项目进度安排指南
  • 制定风险管理计划:许多约束与潜在的项目风险有关。对付它们的最好方法之一是制定一个可靠的风险管理计划。浏览以下的风险管理计划模板去创造你自己的。
  • 识别和理解约束条件:你能做的最重要的事情是学习如何识别约束,并理解它们相互影响的方式。“当约束相互竞争时,管理它们的最佳方法是确定每个约束的权衡。项目经理可以通过许多不同的方式来做到这一点:列出每个约束的优点和缺点,用假设的场景预测未来,或者简单地说明满足每个约束需要什么,以及优先考虑一个约束会得到什么或失去什么,”Beran解释说。
  • 管理你的资源:欧宝体育app官方888几乎所有约束都是基于资源的。欧宝体育app官方888资源包括时间、金钱、劳动力、设备等因素。采用可靠的资源管理实践将有助于告知您的约束平衡实践。
  • 坚持你的项目计划:所有成功的项目经理都知道好的价值项目计划。通过概述您的早期项目假设并坚持您的初始计划,您更有可能预测和管理约束之间的冲突。
  • 使用软件:许多项目管理软件解决方案包括创建时间表、跟踪预算和管理风险的功能,这些都有助于管理项目约束。

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