如何有效地建立远程协作

内容贡献者贝基西蒙

2020年8月14日(2022年7月26日更新)

在本文中,我们整理了在远程工作环境中建立和保持强大协作的顶级专家测试策略和技巧。

在本页中,您将找到一个远程协作说明和一个建立强大远程协作文化的指南,你就会学会的远程协作的高级战术

什么是远程协作?

这个词远程协作指组织如何在不同的位置之间协同工作。方法可以包括公司实施的任何流程、工具和一般工作文化,以保持一种联系感并推动结果。

远程协作工作通常包括建立流程,以消除跨多个地点工作的限制。还有一个重点是寻找培养团队精神的新方法。随着组织越来越多地转向远程工作(因此需要能够在世界任何地方与他们的团队进行交流),成功取决于开发能够提高生产力的沟通实践,同时允许团队成员保持工作与生活的平衡。ob欧宝娱乐app手机下载要了解更多关于激发远程企业文化的信息,请阅读《如何创建强大的远程企业文化,推动成功》。

你的公司可能需要克服三种主要类型的“距离”:

  • 物理:这指的是地理或位置距离,比如团队分散在全国各地或在家工作。为了解决物理距离带来的问题,你需要正确的协作工具和可靠的沟通实践。
  • 操作:当一个组织经历不同技能水平或规模的团队之间的沟通失败时,就会出现这种类型的距离。为了克服操作上的距离,确保团队拥有能够相互理解的语言和资源。欧宝体育app官方888
  • 亲和力:这指的是一个团队中任何文化或沟通风格的差异,以及它对协同作用和友谊的影响。经理们需要注意这些差异,它们可能比其他两种距离类型表现得更加微妙。他们必须建立沟通规范,让人们走到一起,而不是加剧分歧。

远程协作的优点

优先考虑强大远程协作的组织可以获得几个好处。也许最重要的是,有效的实践可以提高团队的生产力,从而产生更有效的输出。ob欧宝娱乐app手机下载

成功的远程协作还可以提高团队创造力,因为它给了个人打破常规思考的空间,同时保留了团队的支持系统。新发现的创造力有助于团队以全新的方式处理项目;它也可以表现在头脑风暴、解决问题和为老问题建立新的变通办法。

此外,向远程工作的转变使公司能够在以前无法接触到的地方找到人才。这种做法也倾向于适应更多样化的工作风格,因为人们可以更有机地解决问题,完成工作,并与团队成员在办公室的人工环境之外合作。这可以缓解人际关系,而且有点矛盾的是,还可以改善沟通,因为工作不受空间和时间的限制。

远程协作的缺点

当然,完全远程办公也有缺点。团队成员可能会有被孤立的感觉,由于缺乏面对面的互动,交流可能会变得生硬。此外,当出现故障或连接问题时,对软件或其他协作工具的依赖会使团队处于危险之中。然而,你可以采取措施来应对所有这些挑战,并创建一个高效的远程团队。ob欧宝娱乐app手机下载

当你的团队处于远程时,如何有效协作

有效的协作依赖于保持强有力的、定期的沟通,并结合允许您打破地理、操作和亲缘距离的工具。

向远程工作的过渡带来了一些新的挑战,你可能不得不尝试去克服它们。也就是说,下面的五个技巧将帮助你建立良好的实践:

  1. 设置工作时间:注意时区差异,设定所有团队成员至少在一天的部分时间内同时在线的时间。
  2. 清晰有效地沟通:你需要尽可能高效地沟通期望、最后期限、流程更新等等。要注意过度沟通——你不想让过多的信息淹没团队。了解更多关于如何建立强大的远程通信实践
  3. 为不同的沟通渠道建立指引:作为一个团队,决定哪些类型的信息值得电子邮件、聊天、电话、视频会议或其他交流方式。这将有助于简化协作工作并节省时间。
  4. 鼓励参与:当人们感到被重视时,他们更有可能做出贡献。对团队的努力表示感谢,并使用积极的强化来鼓励创新和新想法。
  5. 使用正确的工具:抵制采用大量新协作工具来抵消远程工作的挑战的冲动。相反,你应该做些研究,利用免费试用来找到与现有流程无缝集成的工具。回顾我们为远程团队提供的协作工具列表。

建立强大远程协作文化指南

以下指南概述了您可以采取的步骤,以在五个关键领域激发强大的远程协作实践:招聘、调度、内容共享、参与和工具。

业务范围

提示

招聘

  • 雇佣“实干家”。
  • 寻找有较强书面沟通能力的人。
  • 优先考虑自主权和信任。
  • 评估应聘者对社交工作场所的需求。

调度

  • 设定工作时间。
  • 保持一个时间表,这样团队成员可以可靠地合作。
  • 牢记时区差异(理想情况下,应该有两到三个小时的时间段,让每个人都可以在一起工作,无论位置如何)。

内容分享

  • 确定跨团队无缝共享内容的方法。
  • 创建包含所有文档和资源的内容中心。欧宝体育app官方888
  • 遵循命名和其他样式约定使资源可访问。欧宝体育app官方888
  • 确保所有相关人员都能访问正确的文件、登录信息等。

团队参与

  • 无论团队成员的角色或位置如何,都要努力让所有人都参与进来。
  • 安排强制性的定期团队会议:
    • 要像准备办公室会议一样准备虚拟会议。
    • 热身会议(破冰船或其他游戏).
    • 指定一个指定的领导。
    • 为每次会议设定结果和时间限制,并使用议程。
    • 扩大谈话范围,让每个人都参与,但缩小下一步选择的范围。
    • 会后确认你们所讨论的内容。

工具

  • 在做任何投资之前研究一下合作工具。
  • 在购买之前了解您需要多少许可证(或订阅级别)。
  • 为任何新的应用程序提供足够的培训。
  • 不要单独依赖工具来支持协作,并为连接问题或其他错误制定备份计划。

使用本指南促进与远程团队的协作。在可下载的版本中,你会发现为每个练习添加注释的空间,所以你可以记下想法。

构建强大远程协作指南

下载构建强大远程协作指南

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远程协作最佳实践

强大的远程协作依赖于可靠的通信、可重复的流程和激发创造性协作工作的工具。远程团队的管理者应该以身作则,参与改善人际关系和工作效率,而不是自上而下的命令。ob欧宝娱乐app手机下载

科比Galindo

Bryant Galindo是CollabsHQ调解人、顾问和培训师,为大型组织和初创公司提供冲突解决、在线培训和领导力发展方面的服务。他重申了开发服务于团队的流程的重要性,并且只引入工具来进一步简化这些实践。

“创建支持远程协作的工作流程,”他说。这可以很简单,只需为包括Zapier和Slack在内的更集成的解决方案创建标准操作程序。利用技术来标准化流程,让工作变得更容易。”

谢尔盖Konoplich

Sergey Konoplich是聪明的,一个全面的软件开发服务提供商。为了在不牺牲工作效率的情况下保持团队成员的自主权,他建议引入时间监控工具,这样人们就可以在按计划工作的情况下管理自己的时间。ob欧宝娱乐app手机下载

“拥有这样的工具有助于引入自我组织,”科诺普利奇说。“员工会觉得自己更有责任感,也能更有效率地工作,因为他们知道自己要对自己的工作时间负责。”ob欧宝娱乐app手机下载

了解更多如何有效地管理远程团队

远程协作的高级战术

一旦成功实现了基本的协作方法和系统,就该进行优化了。以下是一些专家挑选的高级策略,你可以尝试一下:

  • 建立一个积极的会议循环。在定期安排会议的基础上,考虑用新的方式为会议增加价值,无论是用不同的结构、替代的视觉辅助或工具,还是独特的社交方面。
  • 在困难(敏感或复杂)的会议上使用视频聊天,在自发合作时使用即时通讯工具或聊天,在需要快速澄清时使用电话。
  • 限制电子邮件的使用——长链可能会变得笨拙,团队成员可能会掩盖它们,而不是解决手头的问题。
  • 保留所有对话的音频记录,或与可能错过会议或需要复习的团队成员分享。水獭。ai是一个免费的ai转录服务,可以让你直接从你的电脑音频转录录音对话。
  • 视觉思考。当你只通过屏幕交流时,人们可能需要视觉辅助来保持注意力和在同一页面上。虽然你不需要浪费时间构建漂亮而复杂的甲板,但一些图形或图像可以发挥很大作用。
  • 鼓励团队成员与新人一起工作。在各个团队之间分配团队合作(如果合适的话),并将新成员介绍给那些已经工作了一段时间的人。当你不在办公室的时候,你仍然想要建立一个强大的团队关系。
  • 准备一个备用计划。工具可能会出故障,Wi-Fi连接可能会中断,个人生活可能会突然变慢。对你的团队要有同情心,对意外事件和挑战要有备用计划。

总的来说,管理者应该以消除压力为目标。过渡到远程工作本身就具有挑战性,但你不需要把它变得更复杂或更严格地控制。

远程协作工具

基于云的协作工具是让每个人保持联系的有效方式,无论是在实践上还是在文化上。没有一种万能的工具;相反,在成本、功能、支持的用户数量和其他因素方面寻找适合您需求的软件。

在选择远程协作工具时,应考虑以下特性:

  • 可访问性和安全性
  • 基于云的vs.本地的
  • 成本
  • 易用性/UI
  • 文件共享
  • 项目管理
  • 订阅模式或基于许可的模式
  • 视频会议
  • 文字处理,跟踪更改/编辑,和转录

如果预算不是一个大问题,Smart IT的科诺普利奇说,反复试验是选择工具的一个很好的方法(许多公司提供免费试用)。“大多数工具都是SaaS工具,你可以随时取消订阅,”他说。“鉴于(突然转向远程工作)的情况,大多数(品牌)都急于调整自己的产品,以适应远程工作的团队。只要当心那些声称自己已经适应了环境,但实际上几乎没有调整服务的公司。”

但是请记住,没有任何工具能够单独解决所有协作问题——您使用工具的方式最终决定了协作工作的成功。深入了解可用于远程团队的数十种通信工具。

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