如何建立强大的远程企业文化

这句话公司文化指有助于形成组织独特环境、规范和政策的价值观和行为。文化包括公司的目标、使命和愿景声明、道德规范以及员工和团队的期望。

文化是一种无形的元素，你通过实际的行为和行动来积极地建立它，这些行为和行动反映了你所陈述的公司愿景和目标。公司文化有很多因素，包括招聘、晋升和福利方面的政策，以及“软”因素，如着装规范、社会规范，以及你用来支持组织的工具和应用程序。

为远程团队建立成功文化的关键是了解远程工作带来的独特挑战，并调整传统的团队建设方法来满足这些需求。开放、诚实、可靠的沟通是必不可少的。

当远程工作时，优先考虑与团队成员面对面的时间。一对一或小组虚拟会议在为你的工作场所定下基调(也就是人际文化)方面大有帮助。举办虚拟的静修、研讨会、团队异地活动和培训课程，但要对这些中介活动保持同样的热情。

也就是说，要想办法适当地融入面对面的互动:尽可能使用当地的办公室(尤其是参加入职之类的活动时)，并确保实体办公空间具有吸引力和创造性。为了让生活充满活力，可以考虑组织一些压力较小的社交活动，比如午餐时间的锻炼或每周的欢乐时光，或者像社区活动这样的高投资聚会。

减少面对面的(甚至是虚拟的)交流，多花点时间和你的团队建立真正的联系。庆祝个人和团队的成就，并将团队成员与其他部门或需要导师的年轻员工联系起来，或者作为特定入职小组的一部分。这些行为可以帮助人们感觉自己融入了一个更大的公司网络。

此外，围绕如何使用工具进行远程沟通和协作建立一种文化。有效的远程团队经理了解员工的观点，并拥有(或至少试图获得)为公司远程工作的经验。有了他们的意见，你选择正确的技术可以成为成功的远程工作文化的重要贡献者。您还可以通过向团队传达技术选择背后的功能原因来提供帮助。

管理者可以使用教学工具和应用程序以及屏幕共享工具来展示他们对员工的期望。他们还可以共享日历工具、虚拟内部网或“饮水机”聚会空间(这应该为员工提供与同事随意的一对一接触以及一对组的交流)和会议工具。

仔细阅读我们的综合工具列表，您可以使用这些工具来支持远程文化构建(以及其他远程工作)，以找到适合您的团队的解决方案。

记住，你的远程工作方式也反映了企业文化。注意你如何与客户交谈，如何与团队成员沟通，以及你工作的时间和工作量。所有这些行为模式都暗含着员工眼中的公司规范。

以下是激发和促进强大的远程文化的一些建议:

• 雇佣合适的人。
• 创建可以远程维护的仪式和传统。
• 让人们负起责任，即使你对情有可原的情况感同身受。
• 确保公司陈述的价值观反映了公司的实际行为，而不是相反。
• 如果可能的话，建立双工作团队，一些团队成员在家里工作，另一些在办公室工作。
• 向远程员工发送办公室工作文化的元素(例如，公司物品，桌面小饰品等)。
• 酌情提供额外津贴和在职机会。
• 安排有意义的、有趣的社交时间，让你的团队参加团队建设活动。要了解详细的列表，请阅读“适合远程工作者的56个有趣、简单、有效的团队建设游戏”。
• 制定强有力的远程工作政策。要了解如何这样做的深入指南，请阅读我们关于创建有效的远程工作策略的文章．

为了建立文化，远程员工需要在办公室里建立关系，让他们有宾至如归的感觉、忠诚和动力——但当这些员工远在千里之外，躲在家里的屏幕后面时，这就很棘手了。许多与远程团队合作的公司使用社交内部网应用程序或工具，让专业人员在处理工作时将自己的状态设置为“附近”和“可用”。Skype、Slack或内部即时通讯系统可以提供一个“饮水机”功能，用于解决快速的工作问题，或者大多数全职员工在完成任务后休息一下。

舍甫琴科是米兰的首席营销官igm是一家短期租赁管理公司。她认为，创建强大的企业文化始于招聘，因此也始于招聘。她说:“我们认为，主要秘诀在于聘用那些具备良好的自我组织能力并符合我们公司文化的合适人选。为了实现这一目标，我们从招聘阶段就把标准定得很高，只聘用一流的专家。”在决定录用候选人之前，我们会进行几次面试和测试。评估应聘者是否能够长期远程工作也很重要。”

开放、诚实、透明的沟通是建立成功公司文化的关键。这意味着你如何与现有员工、新员工互动，如何处理团队内部的紧张关系，以及如何公开重申公司的价值观。

创造一种独特的公司“文化”是一种心态——它不是你必须制定战略然后执行的东西。注意与同事的日常互动，以及电子邮件和其他信息平台的礼仪。你对带薪休假和灵活的工作时间安排等政策的处理为公司文化增添了色彩。这些行为和实践将揭示你的公司已经坚持的一些价值观，并帮助识别陈述的价值观和你实际实践的价值观之间的差距。

文化以不同的方式反映给不同的受众。下面，你会发现在这些不同的有利位置建立远程公司文化的最佳实践:

• 新员工培训:当远程培训新员工时，多花点时间介绍团队，让新员工感到自己受到重视。在整个团队面前欢迎新员工(通过视频介绍电话)，并主动了解他们，就像他们坐在你旁边一样。
  
  
  Sergey Konoplich是聪明的它是一家全面的软件开发服务公司。他说，新员工对公司活动的参与可以作为企业文化成功与否的一个指标。“如果你发现员工对公司活动不太感兴趣，那就学习如何让他们感觉自己是团队的一员，或者在远程办公时提高工作效率。ob欧宝娱乐app手机下载这一切都是为了建立个人关系。”
• 团队关系:在某些方面，团队文化对员工的影响最大，因为他们可能比公司里的其他人(尤其是在远程工作的情况下)与直接主管和队友的互动更多。明确地与每个人讨论团队文化(以及任何出现的问题)，培养一种开放、诚实的沟通方式，这样社会孤岛和流言蜚语就不会阻碍进步。此外，找到一些能让你的团队团结起来的东西——这可能是共同的兴趣或爱好，或者是一种文化视角。
  
  “永远不要强迫你的团队成为你想要的样子，”Konoplich说。“要有机地进行转型，通过说服而不是监管来施加影响。”
  
  不断思考如何授权你的远程队友，并注意员工之间的竞争。如果你的团队只有一部分是远程的，确保平等对待每个人——不管他们在哪里。
  
  iGMS的舍甫琴科说:“授权是进一步加强文化和确保每个人参与的另一个重要因素。”“我们授权我们的团队提出创造性的想法，并一起集思广益，如何以最有效的方式实施它们。”
• 面向公众声明:大多数公司都会制定一份公开声明，有别于他们的使命或愿景声明，以传达他们的价值观。虽然以书面形式公开描述你的文化对透明度很重要，但要确保它们反映了实际的、实际的做法——你不想以后陷入公关混乱。
• 保持文化:建立文化的核心是建立信任。从上到下以身作则，但也要考虑下级员工的反馈，以确保规范对每个人都有效。此外，找到衡量用户粘性的方法。深入了解员工对工作本身的投入可以让你了解员工的价值。
  
  
  布莱恩特·加林多是CollabsHQ这家咨询公司为大型组织和初创公司提供冲突解决、在线培训和领导力发展方面的服务。他说:“这一切都归结于参与。”“你的团队成员是否积极主动地相互参与?人们是否在相互交流?有没有一种大家都在一起的感觉?技术正在帮助虚拟团队联系起来，但这取决于虚拟团队的经理创造虚拟文化，让每个人都觉得自己是团队的一部分。这意味着人们是富有成效的，有责任的，思想和观点的多样性是ob欧宝娱乐app手机下载值得赞赏的。”

阿什顿·纽维尔是首席数字公关策略师指令这是一家为SaaS品牌服务的绩效营销机构。她建议每月进行一次调查，了解员工的情况，并正面解决任何问题。一定要牢记团队的独特需求和兴趣，这样你才能制定出真正鼓舞士气的免费服务。例如，Newell说:“在Directive，我们希望在这个充满挑战的时期为我们的团队和客户提供支持通过运动来激励．作为一名获得e - ryt认证的瑜伽教练，通过YouTube直播，我为我们的人们上了一堂免费的直播课，让他们动起来，专注于自己的呼吸，在这个充满挑战的时期把健康放在首位。”

虽然以下几点并不一定能转化为健康的远程工作文化，但如果你优先考虑建立一个远程工作文化，它们可能是成功的标志。使用这个清单来检查您的团队和组织文化的状态。

远程工作文化清单

开放、诚实的沟通:

• 即使在你被录用之前，反馈也是受欢迎的
• 员工和经理有大量的见面时间
• 使用专业的评估程序
• 管理者可以很容易地解释他们是如何更新、激励和通知远程员工的
• 发现更多的远程通信策略和最佳实践

协作工具:

• 每个人都可以使用他们沟通和协作所需的工具
• 工具及其使用符合公司文化(在消息传递礼仪、隐私和安全等方面)。

团队建设的社会层面:

• 团队建设活动是文化的一部分
• 该组织赞助非工作活动、津贴和虚拟快乐时光来促进联系
• 团队成员定期自愿参加公司赞助的活动
• 事件反映了团队的兴趣和价值观

下载远程工作文化清单- PDF

卡洛维·库克是说明实验室这是一家总部位于马萨诸塞州的膳食补充剂公司。他说，衡量公司文化健康与否的一个方法是看团队成员如何独立地相互交往。他解释说:“员工应该主动发短信或发短信交流工作上的事情，即使不需要这样的交流。”“看到员工在完全远程的情况下建立起密切的关系，这总是一个很好的迹象，因为这很少见。”

拥有强大的远程工作文化对员工来说越来越重要。因此，谷歌、苹果、Salesforce、Intuit、Stripe、Toggl和SAP等优先建设远程工作文化的公司能够吸引并留住顶尖人才。

2020年，冠状病毒大流行使远程工作成为现实，并导致公司——即使是那些拥有领先远程工作政策的公司——做出了改变。大型科技公司最快采取了更灵活的政策，通常包括在疫情爆发后继续在家工作的选择。

一个Facebook员工调查发现20%的员工在列出大流行限制后对继续全职远程工作“非常或非常感兴趣”，而另外20%的员工“有点感兴趣”。剩下的一组人主张灵活的工作政策，允许办公室和远程工作相结合。作为回应，Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示，未来几年，多达一半的Facebook员工可能会远程全职工作。

甚至在新冠肺炎限制之前，推特首席执行官杰克·多西就宣布，该公司将转向“分布式工作”环境。在2020年2月的财报电话会议上，据报道，多尔西告诉分析师“我们在旧金山的集中已经不再适合我们，我们将努力成为一个更加分散的员工队伍。”从那时起，Twitter决定允许所有员工选择永远远程全职工作。

然而，这种在家工作的灵活性并不一定能创造一个健康的远程工作环境。以下是其他顶级公司在远程办公中建立公司文化的一些方法:

• 微软:2020年7月，微软发布了一份报告，总结为《福布斯》在向远程工作转变的过程中，公司经历了一些变化。报告发现，30分钟或更短的会议增加了22%(超过一小时的会议减少了11%)，员工渴望人与人之间的联系，导致一对一的社交虚拟会议增加了10%。此外，该报告还强调了优先考虑员工和经理之间直接一对一接触的重要性，指出“平均每周与直接领导一对一接触时间最多的员工，工作时间的增长幅度最小。”
• Automattic:软件公司Automattic是一家完全分布式的公司——根据首席执行官马特·穆伦韦格的说法，这实际上促进了包容性的提高，因为实体办公室可能是“排他性的环境”。通过使用视频聊天和协作工具将分布遥远的团队成员聚集在一起，Automattic已经能够在其700名员工之间保持联系。也就是说，随着时间的推移，在安全、适当的情况下，该公司提倡寻找团队面对面会面的方式。
• Zapier:Zapier还管理着一个完全分布式的团队，在28个国家拥有300多名员工。在实现远程文化的成功后，该公司发布了一份指南，其中包括向远程工作过渡的建议。这些建议包括投资最好的虚拟白板、视频会议和屏幕共享工具;让团队成员创建指定的工作空间和工作程序，以实现更高的生产力;ob欧宝娱乐app手机下载并发送周末更新，以防止时间流失到周末。

这些大型科技公司和其他公司在过去一年里开创了远程工作文化的先例。然而，这并不意味着远程激励文化只适用于知名度高、资源丰富的组织——事实上，情况恰恰相反。

Smart IT的科诺普利奇强调，建立远程社区更多的是关系，而不是其他任何事情，并分享了他的公司是如何寻求加强这种关系的。

Smart IT通过三种策略加大了在工作之外联系团队成员的力度:视频野餐、每周在线视频游戏比赛和参与Instagram挑战。这些方法不仅用于团队建设，还用于缓解压力和提高团队精神，”Konoplich说。“Instagram是我们最好的‘饮水机’。我们让(开发者)参与日常挑战，这促进了团队成员之间的讨论，并使人们保持联系。”

Konoplich表示，虽然虚拟游戏和挑战有助于建立有机联系，但寻找更正式、更有条理的方式来监控士气也是可以的。在Smart IT，他们设立了一个专门的“幸福经理”，在远程工作时监督公司文化。

Konoplich说:“快乐经理能够引起公司每个人的共鸣。”“建立在通过一个他们可以联系的人把人们聚集在一起的基础上，除非作为一名高管，你已经成功地做到了这一点。我们的快乐经理是一个人们可以向他寻求工作上的帮助或简单的饮水机式谈话的人。这个人会让他们参与到公司的活动和提供的机会中来。”

基恩·格雷厄姆是MonetizeMore这是一家广告技术公司，拥有100多名全职团队成员，他们在世界各地远程工作。因此，建立远程公司文化从一开始就是一个重点——这从雇佣那些在远程环境下工作良好的人开始。

格雷厄姆说:“我们只聘用那些在虚拟环境中表现出色的候选人。”“他们有能力通过选择自己的时间表和想要生活或旅行的地方来设计自己完美的生活方式。有了不需要通勤的梦想工作生活方式，团队成员可以比在办公室工作的时候产生更高的成果。”

此外，Graham强调了记录公司文化的重要性——因此，“文化”不是作为一种无形的理念存在，而是记录在知识库中，不断更新，并用于组织决策。

“我们有一份公司文化文件，我们会向每位候选人展示，并不断向每位团队成员介绍。这份文件是我们做出很多决定的依据，我们鼓励团队成员根据这份文件向其他团队成员提出建设性的批评。

所以，不管你的组织规模有多大，也不管你拥有多少资源，有很多方法可以让人们在工作中保持联系和活力，更重要的是，让欧宝体育app官方888他们与同事一起工作。也就是说，由于环境的性质，激发远程文化总是需要一点额外的努力。

格雷厄姆表示:“(传统)办公室自然会发展出一种文化。因此，在虚拟办公室中，“需要付出巨大的脑力努力来培养一种目标明确的文化。”

通过设计一个灵活的平台来满足你的团队的需求，并随着需求的变化而适应，从而使你的员工能够超越自己。

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