创意零售包装(CRP)使用Smartsheet发货290万箱和634个工作订单

创意零售包装(CRP)为一些世界顶级品牌提供创新的包装解决方案，如Sur La Table, West Elm和特斯拉。该公司每年设计和分销近300万箱零售包装，但它没有一个项目管理工具，可以为其业务提供单一的真相来源。

CRP项目和客户经理Heather Pugh说:“每个人都有自己的跟踪系统，这意味着很少能接触到项目和重复的努力。”

Smartsheet让每个人都在同一页上，并帮助成长中的公司精简运营。

模板

自定义Smartsheet模板允许Pugh将所有项目需求记录到一个表中，从而成为所有客户经理使用的一致模板。

精简文件有助于该公司不负声誉，为受欢迎的品牌提供五星级客户服务和屡获殊荣的定制包装。使用Smartsheet, CRP可以提高客户项目和内部操作的质量，同时节省时间。

数据的可见性

此外，该公司需要一种更好的方式来共享数据。

设计和营销经理克里斯汀•约翰斯顿(Kristen Johnston)表示:“当我成立西雅图办事处时，我必须既要学习新角色，又要创造工具，以确保业务取得成功。”

使用共享工作表功能，Johnston将工时表、客户评估和POs转移到Smartsheet。然后她把这些表格连接起来，这样数据就自动流动了。不需要任何额外的努力，单元格公式就可以指示何时工作时间接近超过估计时间。

有效的新员工培训

最后，公司需要一种更有效的方式来招募新员工。

“我们正在进行大量招聘，每个人都需要一套标准的信息来开始招聘。我们没有一个地方可以发送它们，这也意味着我们没有版本控制，”行政助理丹尼斯•夸奇(Denise Quach)表示

使用Smartsheet的单一文档源解决了这个问题。Quach和Pugh合作为新员工和现有员工设计了一个工作空间。这使得他们可以创建结构清晰的表格和文件夹，从指南目录到招聘时间表。

“在Smartsheet出现之前，我们都是使用打印报告在纸上管理我们的业务。以前需要2 - 3小时的操作任务现在只需10 - 15分钟。”约翰斯顿说。