迈凯轮车队用Smartsheet和Brandfolder加速了营销运作
为了给合作伙伴和车迷带来更丰富的比赛体验,迈凯轮车队与Smartsheet合作,在创纪录的时间内简化了工作流程。
更快地分发比赛日的镜头和资产,用适当的标签进行搜索
通过集中的资产存储将素材迁移并发现
实时跟踪主要营销活动和汽车发布的品牌资产
“转向Smartsheet,我们可以立即看到其影响。无论你是在沟通部门还是在活动团队工作,每个人都有一个中心文档,提高了整个团队的可见性,提高了我们流程的效率。”
迈凯轮车队的技术分析师
在快节奏的f1赛车世界中,每一毫秒都很重要。2022年将举行22场比赛和8项重要赛事,迈凯轮赛车一直在寻找提高效率的方法,无论是在赛道上还是赛道下。
加快自动化进程
为了提高工作效率,迈凯轮与Smartsheet合作。第一步是为迈凯轮想要关注的关键营销活动创建战略地图。迈凯轮在全球拥有数百万的粉丝,车队需要有效的协调和沟通。
开篇写道:“为了推动成功,过程是至关重要的。斯图尔特·罗宾逊,迈凯轮车队的高级品牌专家。“它为我们如何与其他团队合作提供了一个标准基线。与赛事组织密切合作,特别是服务和品牌,我们需要确保我们有一个严格的程序,以确保没有任何遗漏。”拥有Smartsheet这样的工具有助于保持这些重要的过程。
在现场协调车展预订的案例。“无论是合作伙伴活动还是MTC活动,展示车是展示迈凯轮品牌的关键。人们对它们的需求不断增加。迈凯轮车队的技术分析师杰西卡·汤姆金斯解释道。“因此,简化流程对我们来说非常重要。”
在使用Smartsheet之前,车展的预订过程非常手工。筹备和移动展车的物流是复杂的,从品牌、人员配置、安全和运输只是一些考虑因素,重要的是要看看如何简化这一点,以确保预先提供所有所需的信息,以减少处理时间,并向前推进确认预订。如今,迈凯轮依靠的是Smartsheet表格。合作伙伴填写带有所有必要信息的展示汽车预订请求,营销团队立即得到通知。当事件发生时,团队还会收到自动警报,这意味着员工和外部利益相关者现在可以随时了解每个项目的状态。
Tomkins分享道:“将我们的汽车展示过程转移到Smartsheet上对于我们的团队来说是一个巨大的转变。“以前,这是一个劳动密集型的过程。Smartsheet使我们能够简化流程,所以每个人都能看到。这对我们这个精干团队来说很重要,因为我们需要快速工作。”
捕捉比赛日的高潮
迈凯轮的粉丝、合作伙伴和媒体都依赖于迈凯轮的数字内容团队,以尽可能接近实时的方式接收车手、车队人员、车库设置和赛道上动作的图像,以便能够利用在比赛周末发生的时刻。因此,迈凯轮车队在一个周末的比赛过程中不断上传、分类和分发镜头。尽管资产是数字化的,但它们过去是手动管理的。迈凯轮的品牌团队会在将图片上传到资产文件夹之前进行审查,同时为不同的利益相关者进行图像分类。有时照片要花好几天才能送到迈凯轮的合作伙伴那里——那时,比赛当天的兴奋几乎已经过去了。
迈凯轮采用后,这一多面流程得到了简化Brandfolder的内容.利用人工智能(AI)和机器学习,上传的图片现在可以根据标识识别自动标记。资产一旦放入存储中就会被分类和编目,这使得比赛图像在几分钟内就可以获得,而不是几天。营销团队、合作伙伴和媒体可以很容易地在他们的数字频道上找到并发布高质量的比赛日照片,使他们能够迅速与迈凯轮的900万Instagram粉丝互动。
“Brandfolder的整合极大地改变了我们的资产管理能力。杰西卡·汤姆金斯,迈凯轮车队的技术分析师.“我们可以节省团队的时间,专注于质量而不是数量,最终改善我们的球迷体验。”
数字资产管理软件提供了更容易访问特定于合作伙伴的内容捕获请求。每个合作伙伴都有一个专门的收藏,其中包括一个自动策划的与他们的营销活动相关的视频库。这节省了迈凯轮团队创建多个文件夹,并使用各种传输平台将内容传递给合作伙伴。迈凯轮现在还能看到库中最受欢迎的照片,然后帮助内容团队知道在照片拍摄或比赛周末的时候把精力集中在哪里,节省时间和营销支出。“Smartsheet使我们能够简化围绕内容和分发的工作流程,使我们能够向合作伙伴交付增强的可用性,从而节省整个生态系统的时间。”汤姆金斯解释道。
有了Brandfolder,迈凯轮也改进了对存档镜头的管理。该团队将超过90 TB的旧图像从物理硬盘迁移到Brandfolder中,如埃尔顿塞纳、米卡哈基宁和麦克拉伦技术中心之前的工厂的图像,这使得文件容易搜索和发现。此举最终赋予了这些资产第二次生命。
通往未来的快速通道
迈凯伦的敏捷工作方法非常适合最大化Smartsheet所提供的一切,使公司能够优化工具的使用,变得更高效。
转向Smartsheet,我们可以立即看到其影响。无论你是在沟通部门还是在活动团队工作,每个人都有一个中心文档,从而提高整个团队的可见性,提高我们流程的效率。”Tomkins指出。
拥有统一的工具还使团队能够更顺利地开展活动和营销活动。团队发布就是一个例子。在2022赛季,迈凯轮首次在其f1、IndyCar、Extreme E和迈凯轮影子电竞团队的每个赛车系列中同时推出了四款新车。汤姆金斯承认:“汽车发布涉及团队的每个领域,需要多个工作流程和强大的协调。”“在Smartsheet中构建我们的汽车启动解决方案,通过一个实时表单让每个工作流都可见,这也让我们第一次能够跟踪和集中管理800个资产请求。它简化了我们的很多流程。”
展望未来,该公司将在营销方面进一步优化Smartsheet。“我们计划在2023年将Smartsheet工作区扩展到我们主要营销活动的所有活动管理领域,”迈凯轮车队营销活动主管马特·坦纳(Matt Tanner)说。
罗宾逊肯定地说:“当我们成功时,我们所有人都会一起成功。”“迈凯轮的每个人都要在赛道上取得成功,无论是在工作室提供最受欢迎的赛道上的制服,还是在合作伙伴提供伟大的合作伙伴活动。”
为了保持势头,迈凯轮希望将更多的流程引入Smartsheet生态系统,并广泛使用表单和工作流自动化。该公司将专注于活动管理和酒店服务,以及资产管理和物流等领域。配备了正确的工具,迈凯轮是为未来的合作伙伴的要求和资源需求。