Seven通过降低Smartsheet的复杂性来扩展业务

七个在全球房地产行业占有独特的地位。其团队在欧洲最著名的企业房地产公司积累了丰富的经验，但作为一家不断成长的独立公司，它具有完全重塑其流程和实践的灵活性。Smartsheet帮助Seven为其企业客户带来新鲜的思维、灵活的运营和客户至上的理念。

Seven的服务不仅限于管理选址和施工过程，还包括组织变革、战略和人员工作流程。管理一个复杂的租户房地产项目需要一个专注的、有组织的团队，其中包括来自Seven的成员、其他专业顾问和客户公司内的各种利益相关者团体。

为了让每个人都能跟上进度，Seven过去依赖于电子表格、Word文档和电子邮件，但很快就很难判断哪个版本拥有最新、最准确的信息。Anup Patel是Seven的一名主管，负责寻找一种项目管理工具。它必须能够快速地学习，高效地使用，并且足够健壮，能够不间断地管理数百个项目组件。

帕特尔表示:“作为一家全新的公司，我们的优势在于我们来自英国一些最大的房地产公司，我们知道自己想做什么。”“在我们尝试Smartsheet的那一刻，我们说对了，我们正在使用它;没有如果，没有但是，让我们开始吧。我在一个星期三找到了这个工具;星期五我们就买了，星期一就开始用了。”

帕特尔特别喜欢Smartsheet的一系列可视化选项;建设团队可以依靠他们传统的甘特图，而组织变革的领导者可以使用诸如卡片视图或表格之类的选项来使数据和进度步骤对他们的利益相关者有意义。

一个关键特性是创建关键路径和连接依赖项的能力，确保在一个阶段的延迟可能危及后续的截止日期之前，可以很好地捕获和解决它们。最重要的是，Smartsheet可以扩展到支持由庞大团队管理的大量相互关联的项目。

Seven的项目经理奥尔加•普什基纳(Olga Pushkina)表示:“任何项目都面临的主要挑战之一是，我们要与各种不同的利益相关者合作。”“项目团队可以有来自超过15个不同组织的人员，他们都做着非常不同的事情。一致性是最重要的。我为一个全球快消品客户开发的一个项目端集成在Smartsheet上有400多个房地产项目，我们正在为他们跟踪这些项目，来自四个不同组织的50名不同人员负责确保数据的更新。”

一个关键的好处是，并非所有的项目团队成员都需要购买单独的许可证来使用共享的项目表。这对于第三方和客户的团队成员来说很重要，因为他们在一个特定的计划中可能只有短期或狭义定义的角色。

“我们有企业许可证，我们控制着一切。我们是表格和工作区的所有者和管理员，但我们喜欢的是我们的项目团队可以被邀请进来，”帕特尔说。“我们可以给他们分配行动和风险;他们是项目的一部分，可以进入并更新他们自己的活动。他们不需要许可证，只需要登录就可以了。”

Smartsheet帮助Seven简化了各种面向客户的业务功能，包括:

• 项目设置和进入: Seven使用统一的表单将新项目添加到系统中，该表单根据项目需求使用自动过滤将信息发送到不同的工作表。
• 数据分析:公式允许项目所有者计算项目的财务状况或预测。它们还可以用于评估每个团队成员的工作量和新客户项目的可用性。
• 报告和监督:仪表板为最高级别的涉众提供可见性，并具有深入到细节的能力。
• 招聘:求职者通过表格提交申请;自动化的工作流程可以帮助招聘经理协调几轮面试，并将候选人推进到下一个阶段。

定期的项目状态会议已经转变。Patel估计，过去每月的项目会议需要半天的时间来收集和准备信息。有了Smartsheet，团队成员可以在会议期间简单地提取当前数据，在一年的时间里，这相当于一个完整的工作周，可以花在客户业务上。这样的会议更有效率，节省了更多的时间。

“典型的会议是一个小时;帕特尔说:“以前，你要花半个小时来浏览上次会议的记录，因为没有人知道更新了什么，谁做了什么。”“而现在我们可以利用这一小时来关注问题领域，因为我们可以看到它们:那个行动还没有完成，那个行动是红色的，因为有人已经标记了这个风险——让我们利用这一小时来解决问题，要么完成，要么降低风险。”突然间，每个人都知道，当他们和Seven开会时，就会有事情要做。我们不读名单;我们正在解决问题，向前迈进。”

改变的不仅仅是会议;Seven使用Smartsheet来简化流程，并从一开始就建立更高效的工作实践。

帕特尔说:“在我过去的生活中，人们会说，让我们硬塞一些工具来适应我们的流程吧。”“我们实际上把它反过来了;因为我们了解工具，我们能够挑战他们的流程，使他们更有效率，然后定制工具以适应。这已经成为我们许多客户的差异化因素。他们喜欢我们利用技术推动透明度和协作的方式。”

Smartsheet是吸引潜在客户的一个关键因素，Seven利用技术简化流程和提高透明度给潜在客户留下了深刻印象。普什基纳描述了最近与一家大型非营利组织的胜利;由于自己的技术系统已经过时，而且升级的预算很少，客户抓住了利用Seven的资源来管理流程和解决其无法处理的问题的机会。欧宝体育app官方888

在短短几年内，Seven已经从两名创始人成长为20多名员工，并将继续快速扩张。Smartsheet对这一增长至关重要，它提供了高效的数据管理，实现了快速洞察，并推动了对客户的个人责任。

“我们可以看到人们什么时候使用过这个工具;我们可以看到最后一次更新是什么时候，”帕特尔说。“从事项目的人无处可藏。你要对分配给你的任务完全负责。这对推动项目团队的行为改变非常有力。”