Wie Sie eine ergebnisorientierte Retrospektive durchführen - Schritt für Schritt

ByKate Eby| 4. Oktober 2021

Agile-Anwender stutzen西奇Retrospektiven汪汪汪,嗯kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen. Um Ihr Ziel zu erreichen, lesen Sie diesen Leitfaden zur Durchführung einer produktiven Retrospektive und entdecken Sie ein Starterkit, um Ihren Prozess in Gang zu bringen.

Auf dieser Seite finden Sie eine Vorlage für eineRetrospektiven-Tagesordnung, Tipps,was Sie in einer Retrospektive ansprechen sollten,die 50 besten Fragen, die Sie stellen sollten,和您叫您Retrospektive durchfuhren,死亡nicht langweilig ist. Nutzen Sie unserModerationskit, um Ihre Retrospektive auf den Weg zu bringen.

Was ist eine Projektretrospektive?

EineProjektretrospektiveist eine strukturierte Sitzung für ein Team, um die Arbeit an einem Projekt zu überprüfen, darüber nachzudenken und daraus zu lernen. Diese Maßnahme kann sowohl während als auch am Ende eines Projekts durchgeführt werden und ist Teil des Agile-Frameworks für das Projektmanagement, das nach kontinuierlicher Verbesserung strebt.

In technischen Bereichen, in denen Agile entstanden ist, findet die Retrospektive in der Regel nach jedem Sprint statt. Dabei handelt es sich um einen zweiwöchigen Zeitraum, in dem das Team einen vorgegebenen Arbeitsumfang in Angriff nimmt, z. B. das Schreiben von Softwarecode für bestimmte Funktionalitäten. Um mehr über Agile zu erfahren, lesen Sie „Der umfassende Leitfaden über Agile-Projektmanagement.“

Agile kommt aber auch in anderen Branchen zum Einsatz, z. B. im Marketing, im Ingenieurwesen, im Bauwesen und in der Pharmaindustrie. In diesen Bereichen kann sich eine Retrospektive darauf konzentrieren, wie ein bestimmtes Projekt verläuft, und sie kann in einem bestimmten Zeitintervall (ähnlich dem zweiwöchigen Rhythmus eines Sprints) oder bei Erreichen von Etappenzielen und in bestimmten Phasen (z. B. nach Fertigstellung des Inhaltskalenders und vor dem Beginn von Schreibaufträgen) stattfinden.

Agile Project Management E-book

How can Agile PM help you do more with less?


Agile project management empowers teams to adapt to change with increased speed and flexibility. Learn how to implement Agile PM and get the most out of the methodology.

Get the free e-book

Wie moderieren Sie eine Projektretrospektive?

Damit eine Retrospektive eine lohnende Zeitinvestition für alle Beteiligten ist, muss sie geplant werden. Dazu gehört die Wahl eines Formats, die Festlegung weiterer Aktivitäten (z. B. eines Auflockerungsprogramms) und die Entscheidung, wie die Gruppe in der Sitzung abstimmen soll.

Die folgenden Schritte helfen Ihnen bei der Vorbereitung auf Ihre Retrospektive:

  1. Reflektieren:Identifizieren Sie vor der Retrospektive, wer an der Sitzung teilnehmen wird, und bitten Sie diese Personen, über den zurückliegenden Arbeitszeitraum nachzudenken. Womit sollte das Team aufhören oder beginnen? Was hat das Team gelernt?
  2. Denken Sie über das Umfeld nach:Denken Sie an Ihr Team und den Kontext der Besprechung und planen Sie, was den Umständen am besten entspricht. Wenn Sie eine Fern-Retrospektive abhalten, sehen Sie sich die Anregungen in „17 Aktivitäten für Retrospektiven aus der Ferne und verteilt arbeitende Teams«一个。Auflockerungsaktivitäten sind besonders für neue Teams wichtig.
  3. Begrenzen die Besprechungsdauer:Legen Sie eine Anfangs- und eine Endzeit für die Besprechung fest, damit sie nicht aus dem Ruder läuft und die Teilnehmer engagiert bleiben. Retrospektiven zur Projektmitte und Sprint-Retrospektiven sollten typischerweise nicht länger als eine Stunde dauern. Eine gute Faustregel ist 30 Minuten für jede Arbeitswoche. Die in diesem Artikel vorgeschlagene Zeitspanne bezieht sich auf eine einstündige Besprechung, obwohl einige Teams es vorziehen, eine halbe Stunde als Standard festzulegen.
  4. Tagesordnungsentwurf:Machen Sie sich Gedanken über jeden Teil der Retrospektive und wie Sie ihn handhaben werden. In ihrem einflussreichen BuchAgile Retrospectives: Making Good Teams Great, haben die Autoren Diana Larsen, Esther Derby und Ken Schwaber Tagesordnung einer Retrospektive in die nachfolgend beschriebenen Phasen aufgeteilt:
    • Den Rahmen schaffen (10 Minuten):Legen Sie sich Ihre Begrüßungsworte zurecht. Es muss Ihnen gelingen, die Teilnehmer zu beruhigen und sie auf eine offene und respektvolle Diskussion vorzubereiten. Gehen Sie zu Beginn der Besprechung alle Grundregeln durch, wie z. B. die Oberste Direktive von Norm Kerth, nämlich der Übereinkunft, dass alle davon ausgehen, dass jeder Teilnehmer sein Bestes gegeben hat. So entsteht die Vorstellung einer „vorwurfsfreien“ Retrospektive. Führen Sie einen Wohlfühl- oder Stimmungscheck und eine Auflockerungsaktivität durch.
    • Überprüfen (20 Minuten):In dieser Phase sammeln Sie Informationen über die Projektarbeit. Verwenden Sie objektive Datenquellen, wie z. B. eineAusbrennkurve, einKanban-Boardund eineProjektzeitleiste. Ihr Format bestimmt oft, wie Sie diese Information einholen. Stellen Sie die folgenden wichtigen Fragen: Was funktioniert gut? Was muss verbessert werden? Was haben wir gelernt? Welche Projektziele wurden erreicht, übertroffen oder nicht erreicht? Was sind unsere größten Herausforderungen?
    • Brainstorming (10 Minuten):Auch hier kann das Format vorgeben, wie Sie diesen Vorgang gestalten. Geben Sie in der Tagesordnung an, wie Sie eine aktive Beteiligung und einen freien Fluss an Vorschlägen erreichen wollen.
    • Priorisieren (5 Minuten):Wählen Sie eine der vielen Aktivitäten für die Gruppe aus, um die Liste der Vorschläge auf zwei oder drei Aktionspunkte zu reduzieren, mit denen die zuvor identifizierten Herausforderungen am effektivsten angegangen werden können.
    • Maßnahmenplan (10 Minute):Lassen Sie von der Gruppe Personen benennen, die für jede Maßnahme verantwortlich sind, und legen Sie Fristen für die Umsetzung fest. Berücksichtigen Sie in der Tagesordnung, wie Sie sicherstellen, dass die Teilnehmer ihre Aufgaben nach der Besprechung nicht vergessen. Lassen Sie die Teilnehmer z. B. Notizen für sich selbst schreiben, planen Sie E-Mail-Erinnerungen ein und veröffentlichen Sie den Plan an einem Ort, an dem er für alle sichtbar ist.
    • Abschluss (5 Minuten):Fassen Sie die Besprechung zusammen und führen Sie eine Aktivität durch, bei der Sie von den Teilnehmern Rückmeldungen über die Retrospektive selbst einholen, z. B. indem Sie ein Emoji auswählen, ihre Gefühle auf einem Spektrum zwischen erstaunlich und enttäuschend markieren oder eine farbige Karte in einen Korb werfen (rot für keine gute Zeitverwendung, gelb für OK und grün für lohnenswert).

Tagesordnungsvorlage für eine Retrospektive

Verwenden Sie die unten stehende Vorlage für die Tagesordnung einer Projektretrospektive, um sich für jeden Schritt Notizen zu machen. Jeder Abschnitt enthält Bereiche, in die Sie Informationen darüber eintragen können, wie Sie den jeweiligen Teil der Besprechung gestalten werden.

Tagesordnungsvorlage für eine Retrospektive herunterladen

Microsoft Word

Retrospektiven-Starterkit herunterladen

Um die Moderation einer Retrospektive zu erleichtern, laden Sie das vollständige Starterkit unten herunter. Es enthält eine Tagesordnungsvorlage für die Retrospektive, eine Vorlage für die Sprint-Retrospektive, eine Besprechungscheckliste, Beispielfragen für Besprechungen und eine Vorlage für Lobkarten, die ein praktisches Format für den Austausch von Wertschätzung und Anerkennung für Team-Mitglieder bieten.

Retrospektiven-Starterkit herunterladen

Allgemeiner Überblick über eine Projektretrospektive

Eine Retrospektive folgt einer klaren Struktur. Die wichtigsten Aspekte sind, dass sich jeder ermutigt fühlt, seine Meinung zu äußern, dass die geführte Diskussion die wichtigen Fragen behandelt und dass das Team die Sitzung mit einer eindeutigen Maßnahmenliste beendet. Denken Sie daran, dass Sie mit der Retrospektive den Arbeitsprozess und die Praktiken des Teams und nicht die Leistungen Einzelner oder das Projektkonzept analysieren.

Dies sind die wesentlichen Phasen einer Retrospektive:

  1. Begrüßung:Erklären Sie die Grundregeln und stellen Sie sicher, dass jeder versteht, wie die Besprechung ablaufen wird.
  2. Auflockerungsaktivität:这张相是zwar可选的,但您要是一张Auflockerungsaktivität abhalten, tragen Sie häufig dazu bei, dass sich die Teilnehmer wohler fühlen.
  3. Diskussion:Die Teilnehmer äußern sich dazu, wie die Arbeit verlief, welche Praktiken hilfreich waren und was verbessert werden muss. Wie Sie die Diskussion um ein bestimmtes Format oder eine Reihe von Fragen herum gestalten können, erfahren Sie in „110 Agile-Spiele, Ideen und Aktivitäten für hervorragende Retrospektiven.
  4. Brainstorming:Überlegen Sie, wie Sie Probleme ansprechen und den Arbeitsablauf des Teams verbessern können.
  5. Prioritäten setzen:Finden Sie heraus, welche Ideen die größte Wirkung haben werden, und setzen Sie sich für sie ein.
  6. Maßnahmenplan:Konzentrieren Sie sich auf die ersten zwei oder drei Ideen, die das Team sofort umsetzen kann.
  7. Abschluss:Erkundigen Sie sich, wie die Teilnehmer über die Besprechung denken: Verlief sie produktiv und angenehm?

So führen Sie eine Sprint-Retrospektive durch

Sobald Sie mit Ihrer Tagesordnung den Grundstein für eine produktive Retrospektive gelegt haben, müssen Sie die Projektretrospektive selbst durchführen. Im Verlauf der Retrospektive sollten Sie darauf vorbereitet sein, gängige Probleme zu lösen, z. B. dass Team-Mitglieder nicht zu Wort kommen, dass eine Person die Diskussion dominiert und dass sich das Team auf zu viele Maßnahmen festlegt.

Eine Sprint-Retrospektive konzentriert sich auf eine bestimmte Zeitspanne, in der Hightech-Welt in der Regel zwei Wochen. EineProjektretrospektivekann sich ebenfalls auf einen zeitlich begrenzten Arbeitsabschnitt beziehen, kann sich jedoch auch mit der Arbeit dem Erreichen von Etappenzielen oder dem Abschluss von Phasen und nicht nach bestimmten Zeiträumen befassen. Der Inhalt einer Projektretrospektive und einer Sprint-Retrospektive ist jedoch derselbe.

Um eine gute Retrospektive durchzuführen, folgen Sie Ihrer Tagesordnung und führen Sie der Reihe nach die folgenden Schritte durch:

1. Begrüßung:Begrüßen Sie die Teilnehmer und erläutern Sie die Grundregeln, vor allem, wenn es sich um neue Team-Mitglieder oder Personen handelt, für die Retrospektiven neu sind. Ziehen Sie eine Auflockerungsaktivität in Erwägung, damit sich die Teilnehmer wohler fühlen, oder einen Stimmungscheck, um die Stimmung im Team einzuschätzen oder einen Wohlfühlcheck, um herauszufinden, ob sich die Teilnehmer gut genug fühlen, ihre Meinung ehrlich zu äußern.

2. Diskussion:Fassen Sie zusammen, was das Team erreicht hat, und nennen Sie Einzelheiten. Geben Sie auch alle geplanten Arbeiten an, die von den Team-Mitgliedern nicht abgeschlossen wurden. Bitten Sie die Team-Mitglieder, Erfolge, Herausforderungen und Hindernisse zu benennen und gewonnene Erkenntnisse und Lehren zu diskutieren. Wenden Sie zu diesem Zeitpunkt Ihr Konzept oder Format für die Projektretrospektive an, falls Sie eines verwenden. Die Team-Mitglieder können ihre Beiträge auf Haftnotizen notieren, die auf einer Pinnwand angebracht werden, auf ein Whiteboard schreiben, Karteikarten verwenden oder Informationen in ein Online-Werkzeug eingeben.

Laden Sie diese Vorlage für eine Sprint-Retrospektive herunter und verwenden Sie sie, um Details darüber festzuhalten, was gut gelaufen ist und was nicht. Sie können dieses Arbeitsblatt verwenden, um die Beiträge der Gruppe zusammenzufassen, oder jedem Teilnehmer ein Exemplar geben, damit er sich Notizen machen kann, um zur Diskussion beizutragen.

滑雪的前倾姿势毛皮eine Sprint-Retrospektive herunterladen

Microsoft Word

3. Brainstorming:Holen Sie Ideen zur Lösung von Problemen und zur Einführung hilfreicher Praktiken ein. Stellen Sie sicher, dass jeder die Möglichkeit hat, einen Beitrag zu leisten. Erfassen Sie alle Vorschläge.

4.Prioritäten setzen:Verwenden Sie eine Aktivität, wie z. B. eine Abstimmung, um die Liste der Vorschläge auf drei oder weniger Ideen einzugrenzen, die, wenn sie umgesetzt werden, die größte Wirkung haben werden.

5. Maßnahmenplanung:Identifizieren Sie Maßnahmen, mit denen Sie die Ideen in die Tat umsetzen können. Legen Sie die Schritte und Vorgehensweisen zur Umsetzung dieser Ideen fest und weisen Sie Fristen und die verantwortlichen Personen zu.

6. Abschluss:Rekapitulieren Sie die Ereignisse der Besprechung und die nächsten Schritte. Bitten Sie die Teilnehmer um Rückmeldungen dazu, wie hilfreich sie die Retrospektive fanden, oder führen Sie eine andere Abschlussaktivität durch. Erstellen Sie Notizen oder Protokolle und halten Sie fest, welches Format Sie für den Rückblick verwendet haben, damit Sie darauf zurückgreifen können. Diese Aufzeichnungen sind hilfreich, um zu erkennen, wie häufig Team-Mitglieder dasselbe Problem ansprechen, und um sicherzustellen, dass Sie das gleiche Format nicht zu oft verwenden.

Checkliste zur Durchführung einer effektiven Retrospektive

Checkliste zur Durchführung einer effektiven Retrospektive herunterladen

Microsoft Word

Bei der Vorbereitung und Durchführung Ihrer Retrospektive können Sie leicht wichtige Details übersehen, insbesondere in der Hitze des Gefechts. Verwenden Sie diese Checkliste, damit Sie auf dem richtigen Weg bleiben.

Vor der Retrospektive

1. Senden Sie eine Kalender-Einladung für die Retrospektive. Wenn Sie planen, eine Retrospektive in einer bestimmten Frequenz durchzuführen, senden Sie eine wiederholte Einladung.

2. Bestimmen Sie die Team-Mitglieder, die teilnehmen werden.

3. Bitten Sie die Teilnehmer eine Woche bis einige Tage vor der Retrospektive, über die Antworten auf die wichtigsten Fragen nachzudenken: Was ist gut gelaufen? Was muss verbessert werden? Was sollten wir weiterhin tun? Was sollten wir unterlassen?

4.Bereiten您您Tagesordnung伏尔,einschließlich der Wahl des Formats, der Aktivitäten und der Abstimmungsmethode.

5. Vergewissern Sie sich, dass alle notwendigen Materialien für die Aktivitäten zur Verfügung stehen, ebenso wie Snacks, wenn Sie welche anbieten möchten.

6. Buchen Sie einen Besprechungsraum oder rufen Sie einen Link für Ihr Remote-Treffen ab. Aktualisieren Sie gegebenenfalls Ihre Einladung mit diesen Informationen.

Während der Retrospektive

7. Wenn sich alle eingefunden haben, notieren Sie, wer an der Besprechung teilnimmt.

8. Wenn Sie Hilfe bei der Einhaltung Ihres Zeitplans benötigen, bitten Sie um einen Freiwilligen, der als Zeitnehmer fungiert.

9. Gehen Sie Ihre Tagesordnung durch. Vergewissern Sie sich, dass jeder versteht, dass das Ziel der Besprechung darin besteht, mit einem konkreten Maßnahmenplan aus der Sitzung zu gehen.

10. Wenn Sie bei Ihrer Auflockerungsaktivität oder Wohlfühlprüfung Vertrauensprobleme entdecken, sollten Sie sich etwas Zeit nehmen, um herauszufinden, was den Anwesenden helfen würde, sich wohler zu fühlen, z. B. die Möglichkeit, anonym Rückmeldungen zu geben.

11. Machen Sie sich Notizen und halten Sie wichtige Diskussionspunkte fest. Fotos von Ihrem Whiteboard können später als hilfreiche Gedächtnisstützen dienen.

12. Gehen Sie die wesentlichen Aktivitäten durch: Überprüfung, Brainstorming, Priorisierung von Lösungen und Abschluss des Treffens durch Zusammenfassung der Maßnahmenpläne.

13. Für die Überprüfung werden Daten wie eine Ausbrennkurve oder andere Metriken für den Arbeitszeitraum erstellt.

14. Fragen Sie für jede Maßnahme die dafür verantwortliche Person oder das verantwortliche Team, wie sie wissen, wann sie das Maßnahmenziel erreicht haben. Fragen Sie auch, ob sie Hilfe benötigen: Welche Art von Unterstützung ist notwendig (z. B. eine Kontaktaufnahme zu jemandem in der Organisation oder die Entlastung von einer Aufgabe, damit sie sich auf die Maßnahme konzentrieren können)? Und schließlich, wie sie Sie und das Team informieren werden, wenn das Ziel erreicht ist. Halten Sie diese Informationen fest.

15. Halten Sie die Besprechung im Zeitrahmen.

16. Nehmen Sie sich nach der Festlegung der Maßnahmen Zeit, um Erfolge zu würdigen und Ihre Wertschätzung auszudrücken.

Tipps zur Verbesserung Ihrer Sprint-Retrospektive und zur Vermeidung von Langeweile

Je mehr Retrospektiven Ihr Team abhält und je mehr Erfahrung Sie bei der Durchführung von Retrospektiven sammeln, desto produktiver werden diese Besprechungen. Im Folgenden haben wir Tipps zusammengestellt, wie Sie das Beste aus diesen Veranstaltungen mitnehmen können:

1. Stellen Sie sicher, dass alle Sprechzeit bekommen:Prüfen Sie bei Ihrer Eröffnung die Stimmung und das Wohlbefinden des Teams. Wenn Sie vermuten, dass sich jemand nicht wohl dabei fühlt, aufrichtig zu sein, führen Sie eine Auflockerungsübung oder eine andere Aktivität durch, um das Vertrauen zueinander zu fördern (denken Sie daran, dass dies ein langfristiger Prozess ist). Erwägen Sie auch, anonyme schriftliche Rückmeldungen einzuholen.

Um das Unbehagen zu lindern, sollten Sie die Teilnehmer vor dem Treffen daran erinnern, was sie besprechen werden und sie bitten, sich auf die wichtigsten Themen vorzubereiten. Dies wird dazu beitragen, dass auch weniger gesprächige Kollegen bereit sind, einen Beitrag zu leisten.

Wenn Sie dominante Persönlichkeiten im Team haben, halten Sie diese davon ab, die Führung zu übernehmen, indem Sie den Raum der Reihe nach durchgehen. Wenn es sich um eine Mischveranstaltung aus Fern- und Präsenzsitzung handelt, achten Sie besonders darauf, dass die Gruppen gleichberechtigt sind, damit sich die Teilnehmer in der Präsenzsitzung nicht nur aufeinander konzentrieren.

Denken Sie schließlich daran, nicht zu viel zu reden oder das Ergebnis in bestimmte Bahnen zu lenken. Ihre Aufgabe ist es, die Gruppe bei der Selbstfindung anzuleiten.

2. Halten Sie sich an Zeitlimits:Behalten Sie im Auge, wie viel Zeit Sie für eine Aktivität oder einen Tagesordnungspunkt aufwenden, und überschreiten Sie die vorgegebene Zeit nicht. Falls Ihnen das schwerfällt, während Sie die Sitzung leiten, ernennen Sie jemanden zum Zeitnehmer. Wenn die Retrospektive über die Zeit läuft, wird die Aufmerksamkeit der Teilnehmer abschweifen.

Den Teilnehmern muss das Gefühl vermittelt werden, dass ihre Zeit respektiert und gut genutzt wurde, denn wenn sie sich verzetteln oder die Besprechung an Struktur verliert, schwächt dies die Unterstützung des Teams für den retrospektiven Prozess.

3. Halten Sie den Ton konstruktiv:Gehen Sie in der Begrüßungsphase die Grunderwartungen an die Besprechung durch, z. B. dass niemand anderen Vorwürfe machen oder persönliche Kritik üben wird. Wenn die zwischenmenschlichen Beziehungen im Team gestört waren, sollten Sie diese Spannungen vor der Retrospektive mit den beteiligten Personen ansprechen. Sorgen Sie dafür, dass sich die Diskussion in der Besprechung auf die Abläufe und Praktiken im Team konzentriert und nicht auf Persönlichkeiten oder individuelle Unzulänglichkeiten. Wenn das Gespräch in Schuldzuweisungen ausartet, müssen Sie die Gruppe umgehend erneut an die Grundregeln erinnern.

4.拉森您Erfolge永远祖茂堂kurz来:Häufig wird davon ausgegangen, dass die Retrospektive ein wichtiges Instrument der kontinuierlichen Verbesserung ist, und dass in der Besprechung nur das behandelt werden sollte, was verbessert werden muss. Das ist ein Fehler.

Erfolge zu würdigen und den Team-Mitgliedern die Möglichkeit zu geben, sich gegenseitig Dank und Anerkennung auszusprechen, kann sehr motivierend sein. Um diese Praxis zu fördern, können Sie die unten stehende Vorlage für Lobkarten herunterladen, die Sie digital verwenden oder ausdrucken und verleihen können. Sie bieten Platz, um Einzelheiten über den Grund für die Anerkennung und den Namen der Person, die ausgezeichnet wurde, einzutragen.

Adobe Lobkartenvorlage herunterladen

Microsoft Excel|Microsoft Word

Außerdem soll die Retrospektive aufdecken, was gut läuft und was vom Team häufiger getan werden sollte. Das Aufzählen dieser Praktiken wird Ihnen helfen, sich der Erfolgsfaktoren bewusst zu werden.

5. Bleiben Sie realistisch:Enthusiastische Teams und Moderatoren tappen oft in die Falle, sich zu viele Maßnahmen vorzunehmen oder zu ehrgeizig zu sein, was den Zweck verfehlt.

Bei der kontinuierlichen Verbesserung geht es um schrittweise, kumulative Veränderungen. Wenn sich das Team zu viel auf einmal vornimmt, wird es wahrscheinlich nicht alles schaffen. Diese Inkonsistenz schwächt Ihren Prozess. Wenn zu viel auf der Maßnahmenliste steht, können die Bemühungen um die Umsetzung der Punkte auch die primäre Arbeit verdrängen und sich negativ auf das Projekt auswirken.

Zu ehrgeizige Maßnahmen können störend sein. Wenn Sie von Menschen verlangen, dass sie ihre Arbeitsweise grundlegend ändern, wird die Anpassung zu einer Herausforderung, und Dinge, die zuvor funktioniert haben, könnten in die Brüche gehen. Gliedern Sie ehrgeizige Schritte in kleinere Teile, die das Team im Laufe der Zeit umsetzen kann.

6. Seien Sie handlungsorientiert:Stellen Sie sicher, dass die Besprechung mit umsetzbaren Ideen endet, die Verantwortliche und Fälligkeitsdaten haben. Planen Sie, wie das Team diese Maßnahmen im Auge behalten wird, sei es durch E-Mail-Erinnerungen, Kalenderbenachrichtigungen oder Hinweise, die in der Nähe des Kaffeeautomaten angebracht werden.

In unserem umfassenden Leitfaden finden Sie weitere Tipps zur Verbesserung Ihrer Retrospektivbesprechung.

Was sollten Sie in einer Retrospektive ansprechen?

Eine der wichtigsten, aber auch schwierigsten Aufgaben des Retrospektiv-Moderators ist es, die Team-Mitglieder aufzufordern, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren. Dies gelingt Ihnen am besten, indem Sie Fragen stellen, die zum Nachdenken anregen.

Die Teilnehmer können gelegentlich das Gefühl bekommen, dass ihr Verstand leer ist. Dies kann geschehen, wenn das gleiche Format wiederholt verwendet wurde und nicht mehr zu sinnvollen Überlegungen anregt. Es kann aber auch sein, dass sich die Menschen so sehr an bestimmte Probleme und Ineffizienzen gewöhnt haben, dass sie sie nicht mehr wahrnehmen. Oder Sie hetzen durch die Retrospektive, sodass den Team-Mitgliedern nicht ausreichend Zeit zum Nachdenken zur Verfügung steht. Und wenn Ihr Team die Maßnahmen nicht konsequent umsetzt, könnten die Teilnehmer das Vertrauen in den retrospektiven Prozess und ihre Engagement verlieren.

Die 50 beste Fragen für Retrospektiven

Hier finden Sie 50 der besten Fragen, die Sie in Retrospektiven stellen sollten, um aussagekräftige Überlegungen zu erhalten und auswendig gelernte Antworten zu vermeiden. Denken Sie daran, Schweigen zu wahren und unangenehmen Pausen nicht zu überbrücken. Auf diese Weise erhalten die Teilnehmer die Möglichkeit, sich zu äußern und einen Beitrag zu leisten.

Mit zunehmender Erfahrung bei der Durchführung einer Sprint-Retrospektive werden Sie feststellen, dass Ihre wichtigste Aufgabe darin besteht, die Team-Mitglieder zum Reden zu bringen, und zwar häufig, indem Sie gute Fragen stellen.

  1. Wie wohl fühlen Sie sich heute, wenn Sie Ihre Meinung offen sagen?
  2. Sind alle mit der Tagesordnung und dem Zeitrahmen für die heutige Retrospektive zufrieden?
  3. Möchten Sie noch etwas sagen oder mitteilen, bevor wir beginnen?
  4. Versteht jeder die Idee hinter dem Format, das wir für diese Retrospektive verwenden?
  5. Was ist in diesem Sprint gut gelaufen?
  6. Was ist in diesem Sprint nicht gut gelaufen?
  7. Bitte wenden Sie sich an die Person zu Ihrer Rechten und bitten Sie sie, einen Punkt zu benennen, der in diesem Sprint gut gelaufen ist.
  8. Worauf können wir uns für den nächsten Sprint festlegen?
  9. Was haben Sie aus diesem Projekt gelernt?
  10. Was machen wir als Team gut?
  11. Was sind unsere Schwächen als Team?
  12. 是waren死groß十Hindernisse,嗯unser ziel4 zu erreichen?
  13. Was waren die größten Erfolgsfaktoren?
  14. Wer im Team hat Ihnen während dieses Sprints geholfen?
  15. Welche Fallstricke erwarten wir bei zukünftigen Projekten?
  16. Wie können wir unsere Stärken im nächsten Sprint nutzen?
  17. Wie können wir beheben, was nicht gut gelaufen ist?
  18. Wie können wir unsere Stärken besser nutzen?
  19. Wie können wir helfen, unsere Schwachstellen auszumerzen?
  20. Wie lösen oder verhindern wir in Zukunft unsere größten Hindernisse?
  21. Wie können Sie den anderen Team-Mitgliedern helfen?
  22. Was ist die sinnvollste Lektion, die Sie aus den letzten Arbeitstagen mitgenommen haben?
  23. Was ist Ihrer Meinung nach die wichtigste Erkenntnis aus der heutigen Retrospektive?
  24. Wie sehen Sie unseren nächsten Sprint, nachdem wir diese Probleme identifiziert haben?
  25. Fühlen Sie sich verwirrt oder unsicher über eines der Themen, die wir heute behandelt haben?
  26. Sind unsere Maßnahmen und Umsetzungspläne sinnvoll?
  27. Verstehen Sie alle Maßnahmen und Verantwortlichkeiten, zu denen Sie sich in dieser Retrospektive verpflichtet haben?
  28. Was war Ihrer Meinung nach falsch oder fehlte in der heutigen Sitzung?
  29. Haben wir das Ergebnis erzielt, das wir uns vorgenommen haben?
  30. Werden wir mit den Maßnahmen, die wir identifiziert haben, eine positive Wirkung erzielen?
  31. Welche Werkzeuge oder Techniken fanden Sie am hilfreichsten? Welche waren am wenigsten hilfreich?
  32. Welche Erkenntnisse haben Sie bei der Zusammenarbeit mit diesem Kunden oder bei diesem Projekt gewonnen?
  33. Was waren die wichtigsten Entscheidungen oder Leistungen während des Sprints und warum?
  34. Welche Zugeständnisse haben wir gemacht?
  35. Wie sind wir Kompromisse eingegangen und was waren die wichtigsten Prioritäten?
  36. Was war für Sie persönlich der befriedigendste Teil der Arbeit oder woraus haben Sie am meisten gelernt?
  37. Welche Praktiken haben zu unserem Erfolg beigetragen, die wir wiederholen sollten?
  38. Was hilft uns, als Team erfolgreich zu sein?
  39. Welche Praktiken oder Techniken waren besonders erfolgreich?
  40. Haben wir von Glück oder Zufällen profitiert? Wenn ja, was können wir beim nächsten Mal tun, um ein gutes Ergebnis zu erzielen, wenn wir nicht so viel Glück haben?
  41. Was war für Sie die größte Frustrationsquelle?
  42. Waren unsere Methoden oder Prozesse besonders ineffizient?
  43. Gab es etwas, das Sie nicht mochten oder für mühsam hielten, das unbedingt notwendig war?
  44. Gibt es etwas, das Sie nachts wachhält? Wurden wichtige Fragen ungeklärt gelassen?
  45. Was verwirrt uns noch?
  46. Wenn Sie zum Beginn des Sprints oder Projekts zurückgehen könnten, was würden Sie anders machen?
  47. Was werden wir in einem Jahr sagen, was die wichtigsten Lehren aus diesem Projekt sind?
  48. Gibt es wichtige Erkenntnisse, die Sie als Einzelperson daraus ziehen können?
  49. Was könnten wir beim nächsten Mal besser machen?
  50. Was wissen Sie jetzt, was Sie zu Beginn des Sprints gerne gewusst hätten?

Laden Sie die 50 besten Fragen herunter, die Sie in einer Retrospektive stellen können

Microsoft Word

Wie Retrospektiven-Werkzeuge helfen, Projektretrospektiven erfolgreicher zu gestalten

Online-Werkzeuge können Ihre Sprint-Retrospektiven unterstützen und bieten mehrere Vorteile, die zu einer produktiveren und effizienteren Besprechung beitragen. Zudem können Sie speziell entwickelte Hilfsmittel sowie elektronische Whiteboards verwenden, um die Retrospektiven unterstützen.

Mehr uber einige这位Hilfsmittel erfahren您我n „Effektive Werkzeuge für die Fern-Retrospektive.“ Online-Werkzeuge können Ihnen auch dabei helfen, zu lernen, wie man eine Retrospektive online durchführt.

Diese Werkzeuge können auf unterschiedliche Weisen hilfreich sein. Dazu gehören:

  • Digitale Werkzeuge erleichtern die Teilnahme von Team-Mitgliedern aus der Ferne und sorgen für eine Gleichstellung der Mitarbeiter in der Ferne mit jenen vor Ort.
  • Viele Werkzeuge bieten Vorlagen für gängige Retrospektivformate, was dem Moderator die Aufgabe erspart, Entwürfe zu erstellen.
  • Werkzeuge für die Retrospektive machen es den Teilnehmern häufig leichter, Kommentare und Beiträge anonym einzureichen, was zu einer ehrlicheren Diskussion führen kann.
  • Abstimmungen und andere Verfahren erfolgen mit einem einzigen Klick. Das Werkzeug verfügt in der Regel über Funktionen zur Durchführung dieser Vorgänge.
  • Die Verwendung eines Retrospektiven-Werkzeugs macht es häufig einfach, Ideen in Maßnahmen umzusetzen und Erinnerungen zu automatisieren. Das Werkzeug kann den Mitarbeitern auch automatisch Fragen schicken, über die sie in den Tagen vor der nächsten Retrospektive nachdenken können.
  • Online-Plattformen speichern Aufzeichnungen und Notizen vergangener Retrospektiven und können Ihnen ermöglichen, Trends in Antworten auf Fragen im Laufe der Zeit zu sehen, wie zum Beispiel die Aufbereitung der Besprechung oder das Wohlbefinden der Teilnehmer.

Machen Sie das Beste aus Ihrer Retrospektive mit Echtzeit-Arbeitsmanagement in Smartsheet

Befähigen Sie Ihr Team, über sich selbst hinauszuwachsen – mit einer flexiblen Plattform, die auf seine Bedürfnisse zugeschnitten ist und sich anpasst, wenn sich die Bedürfnisse ändern. Mit der Plattform von Smartsheet ist es einfach, Arbeiten von überall zu planen, zu erfassen, zu verwalten und darüber zu berichten. So helfen Sie Ihrem Team, effektiver zu sein und mehr zu schaffen. Sie können über die Schlüsselmetriken Bericht erstatten und erhalten Echtzeit-Einblicke in laufende Arbeiten durch Rollup-Berichte, Dashboards und automatisierte Workflows, mit denen Ihr Team stets miteinander verbunden und informiert ist. Es ist erstaunlich, wie viel mehr Teams in der gleichen Zeit erledigen können, wenn sie ein klares Bild von der geleisteten Arbeit haben.Testen Sie Smartsheet gleich heute kostenlos.

Finden Sie heraus, weshalb sich mehr als 90% der Fortune 100-Unternehmen bei der Erledigung von Arbeiten auf Smartsheet verlassen.

Smartsheet kostenlos testen Get a Free Smartsheet Demo