Melissa Panagides-Busch在超过25年的时间里，一直以各种领导角色为专业服务团队赋权和取悦客户。作为并购后整合、投资组合和项目管理的主题专家，她为BDO美国有限责任公司的董事总经理和管理咨询服务实践的运营负责人的角色带来了巨大的洞察力和创新。Melissa热衷于建立强大的多元化团队，以应对组织上的挑战，这促使她在2012年使用了Smartsheet，而且她从未后悔。

兰迪对软件即服务(SaaS)的热爱始于2000年的软件测试、支持和培训，在这些领域他很快就担任了各种领导职务。他于2015年加入BDO的管理咨询服务(MAS)集团，利用他的软件专业知识创造规模。2019年，在Smartsheet方面几乎没有什么背景的情况下，他成为MAS Smartsheet项目管理工具(又名project Central)开发的关键贡献者。兰迪在BDO被称为智能表专家，现在领导中央计划。他和妻子以及3岁的女儿一起住在德克萨斯州的休斯敦，他亲切地称女儿为三岁的孩子。

David Downs是Smartsheet的高级咨询经理，他曾在多个行业担任顾问，在组织范围的解决方案部署方面提供战略指导和Smartsheet技术专业知识。5年前，他以顾问的身份加入了Smartsheet，多年来一直担任各种咨询角色，主要围绕着为动态客户交付或管理Smartsheet平台的企业部署。他目前的工作重心除了管理更广泛的团队外，还包括开发PPM实践和相关产品，以更好地为希望大规模部署Smartsheet的客户提供服务。在Smartsheet之前，大卫在欧洲打了3年职业篮球，之后他在大学打了4年。

Farkhanda在B2B SaaS行业担任了近15年的客户倡导者，并在创建异常忠诚的客户和团队方面建立了独特的记录。作为客户成功的领导者，Farkhanda热衷于提供难忘的客户体验，可衡量的投资回报率，并培养一个有趣和协作的团队文化。在她的职业生涯中，她与关键客户高管建立了牢固的关系，同时从基层开始建立、发展和扩大客户成功组织。