六西格玛工具
六西格玛是一种质量度量,代表每百万次机会中有3.4个缺陷。对于许多业务过程来说,这是一个崇高的目标,但你可以使用六西格玛方法,根据业务或项目的需要和目标,在不同程度上提高质量和性能。六西格玛工具的范围从统计图表、说明性图表、数据收集方法到项目管理和过程分析工作表。这些工具可能不是六西格玛独有的,但它们可以以特定的方式应用于过程改进。所需的工具取决于项目需求和团队角色。根据一个人的训练和经验,a六西格玛专业可能参与白、黄、绿或黑带级别的改进计划。白带一般是辅助角色,黄带是团队成员,绿带是收集和分析数据,黑带是项目负责人。
在接下来的章节中,你会发现许多免费的,可下载的模板,你可以使用作为六西格玛工具。
项目章程模板
实施计划模板
利益相关者分析模板
SWOT分析模板
鱼骨图模板
鱼骨图,也被称为因果图或石川图,帮助团队头脑风暴某个事件的原因。使用六西格玛工具和5为什么模板来确定根本原因。使用鱼骨图的好处之一是视觉布局,它使编译和查看信息以及查看不同元素之间的关系变得容易。
A3模板
A3是一种解决问题的方法精益生产在丰田。A3报告以易于阅读的图形格式将项目信息浓缩在一页上。介绍A3模板的背景信息、当前条件、根本原因分析、目标条件、实施方案和后续工作。
5个为什么模板
项目优先级分析
该模板可以帮助您根据各种因素(如成功的可能性、成本以及项目对业务流程的重要性)确定项目的优先级并选择项目。收集数据后,还可以使用帕累托图来获得结果的可视化表示。这个六西格玛项目模板是一个简单的工具,可以对决策产生很大的影响。
SIPOC图模板
SIPOC代表供应商、输入、过程、输出和客户。SIPOC图提供了业务流程的高级、可视化概述,这有助于标识和总结流程改进项目中从头到尾的所有元素。这个Excel模板提供了5列来创建一个简单、易于阅读的图表。
沟通计划模板
客户之声(VOC)六西格玛模板
使用VOC模板收集有关客户期望和需求的信息。深入了解客户需求可以为改进过程提供信息,并有助于确保成功的最终产品。ob欧宝娱乐app手机下载该模板旨在帮助您记录客户的声音,并将这些信息转化为可衡量的需求。
数据采集规划模板
在DMAIC的“度量”阶段,您可以使用一个数据收集计划模板作为一个框架,用于描述收集什么类型的数据、如何收集数据、何时收集数据以及由谁收集数据。这个电子表格模板提供了用于输入数据源和位置、操作定义、使用什么统计工具等的列。您还可以编辑该模板,以包括与您的项目相关的任何附加信息。
FMEA模板
失效模式和影响分析(FMEA)旨在防止设计或过程中可能出现的故障。本FMEA模板旨在帮助您遵循系统的方法来识别、理解和防止故障。该模板包括一个部分,用于记录为解决每个问题所采取的行动,以及完成日期。
控制计划模板
在“控制”阶段,有效的计划是监测过程和持续改进的指南。在这个简单的电子表格模板中,您可以记录过程控制活动,以帮助确保质量标准继续得到满足。根据需要定制模板,以为特定项目创建控制计划。
因果矩阵
因果矩阵允许您评估和量化过程输入和输出之间的关系。使用矩阵根据每个过程对输出的影响程度来确定过程输入的优先级。在矩阵中收集数据后,还可以用帕累托图表示结果。
帕累托图模板
使用此模板对数据进行帕累托分析,以确定过程中出现问题或缺陷的频率。该模板提供了一个典型的Pareto图,其中柱状图表示您想要分析的任何问题,线形图显示出现的累计百分比。
树形图模板
树形图将一个中心概念、问题或活动分解为越来越小的组件。在六西格玛中,树形图被用于确定根本原因,与中心主题相关的头脑风暴,从上到下的理解过程,以及系统地处理问题。这对于许多级别的团队来说都是一个有用的工具。
8 d报告模板
此模板指导您通过8D(八原则)方法来解决问题和过程改进。8D报告对每个步骤都有单独的部分,从描述问题和根本原因到确定纠正措施和防止再次发生的方法。这是一种帮助组织实现精益六西格玛目标的系统方法。
六西格玛过程图模板
使用流程图符号创建流程流程图,以显示六西格玛流程中的每个步骤。这提供了流程流的可视化表示,具有易于理解和修改的映射。作为一个六西格玛工具,您可以使用该模板来分析和修改过程,并作为涉众沟通的工具。
检查表与直方图模板
该模板结合了每周检查表和随时间发生的缺陷或问题的图形表示的直方图。在检查表上输入您的数据,模板将自动为您的分析创建直方图。你也可以打印支票单,手工收集数据。
力场分析模板
精益与六西格玛如何协同工作
虽然两精益六西格玛旨在减少浪费,它们是截然不同的方法。六西格玛侧重于通过限制过程中的变化来减少缺陷,而精益则为更高效的过程而消除不必要的步骤。结合这两种方法可以通过同时强调质量改进和盈利能力来提高企业绩效。通过阅读了解更多精益六西格玛关于精益六西格玛你需要知道的一切.
缩写“DMAIC”代表了精益六西格玛的一个关键方面。DMAIC代表改进周期的五个阶段:定义、测量、分析、改进、控制。你可以使用这些步骤作为路线图,用六西格玛方法解决问题:
- 定义要解决的项目目标或问题,内部和外部客户需求,以及项目边界。
- 测量过程的当前性能,并用可量化的术语描述过程。
- 分析处理和识别缺陷的根本原因和变化的来源。
- 改善通过解决问题的根本原因和消除缺陷来实现性能。
- 控制通过持续改进来实现未来的过程性能。
这个过程的另一个版本是DMADV(定义、测量、分析、设计和验证)。DMADV框架通常应用于新产品或服务,而不是改进现有过程,或者当现有过程得到改进但没有达到六西格ob欧宝娱乐app手机下载玛水平时。该过程类似于DMAIC,但侧重于产品或过程设计以及如何有效地实现设计。ob欧宝娱乐app手机下载
发现六西格玛实践者如何使用智能表模板获得最佳结果
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