营销计划模板
简单,强大的营销活动管理在Smartsheet。
Smartsheet是一个基于云的平台,它允许团队和组织更有效地管理活动,帮助您保持跨渠道的一致性,消除竖井,并增加可见性。参见Smartsheet的实际操作。
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什么是营销计划?
营销计划是一份概述你的营销策略的文件。它是您的组织如何提高对产品或服务的认识,以及计划如何向目标客户交付该产品或服务的路线图。ob欧宝娱乐app手机下载营销计划的基本目的是使营销目标与整体业务目标相一致,以提高您的企业或组织的成功。
你的营销计划将取决于你的业务的规模和类型,但即使是小型企业和非营利组织也可以从仔细的计划中受益。
如何撰写营销计划(包括哪些内容)
在本节中,您将找到一个创建营销计划的全面指南,包括一个营销计划大纲示例和包含免费战略营销模板的页面链接。
专业提示:使用上面的免费营销模板作为开始可以节省时间。
第一步:制定营销计划大纲
营销计划大纲可以让你以一种与你所提供的产品或服务有意义的方式组织你的计划,也可以作为你最终计划的目录。ob欧宝娱乐app手机下载无论您是企业对消费者(B2C)还是企业对企业(B2B)公司、小企业还是大型企业,您的计划细节都将根据您的业务性质和相关营销地位而有所不同。
下面是一个基本营销计划大纲的例子,你可以修改它以适应你的组织的需要:
标题页
表的内容
执行概要
使命及理想宣言
情景分析
5度分析
SWOT分析
波特的五力分析
核心能力
目标
业务
销售
金融
市场营销
目标市场
观众的角色
信息的收集
痛点与解决方案
营销策略
买家的购买周期
独特的销售主张
品牌
4 ps
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的地方
价格
促销活动
营销渠道
预算
性能标准和测量方法
性能标准
基准
营销指标
测量方法
日程安排
财务总结
财务预测
盈亏平衡分析法
假设
附录
研究成果
ob欧宝娱乐app手机下载产品规格及图片
第二步:写下你的使命和愿景
一个使命宣言是对公司主要目标的简要总结,以及公司如何为客户提供价值。换句话说,它应该传达你的公司存在的理由,并作为未来规划的参考点。开始发展你的使命宣言使用免费的任务陈述工作表.
一个愿景声明详细说明一个公司或实体的未来抱负,并应作为短期和长期战略规划的框架。愿景陈述的目的是为未来的行动方针指导内部决策。创建一个引人注目的愿景陈述免费的愿景陈述工作表.
步骤3:进行情景分析
如果没有对企业整体健康状况的清晰了解,你的营销策略就不会有效。深入了解组织的内部和外部环境将允许您制定一个计划,利用机会和减少风险,并使您能够在市场上定位您的企业,使您从竞争对手中脱颖而出。
有三种方法可以用来分析影响企业健康发展的因素:SWOT分析、波特五力分析和5C分析。
SWOT分析
这种方法是分析企业内部优势和劣势,以及外部机会和威胁最常用的工具之一。在详细描述企业内部的优势和劣势时,要记住这些都是你的公司可以控制的因素。相比之下,在定义外部机会和威胁时,要认识到这些是从外部影响您的业务的因素,而且是您无法控制的。
SWOT分析的主要目的是找出可以转化为优势的劣势,然后利用优势,以利用市场上的机会和减轻威胁。从各种各样的免费的SWOT分析模板,包括一个SWOT竞争对手分析模板看看你的竞争对手如何衡量你。
波特5力
这个框架用于评估你的竞争环境,并确定你所在行业中可能加强或削弱你地位的因素。这五种力量包括以下组成部分:
- 行业的竞争
- 新进入者的威胁
- 买方的议价能力
- 替代品的威胁ob欧宝娱乐app手机下载
- 供应商的议价能力
一旦您评估了这五种力量中的每一种,并将它们从低到高进行评级,您将更好地确定并增强您的组织在行业中的竞争地位。
5度分析
这个营销框架用于评估企业营销决策的五个关键驱动因素。营销组合的5c包括以下内容:
- 公司:识别独特的价值主张(UVP),或核心业务所拥有的可持续竞争优势。一些例子包括规模经济、成本领先和差异化。评估的这个组成部分包括评估企业的产品、服务、文化和品牌认知,以确定它是否处于满足客户需求的最佳位置。ob欧宝娱乐app手机下载
- 客户:在决定你将如何满足他们的需求之前,对你的客户是谁以及他们购买的动机有敏锐的洞察力是至关重要的。对谁在购买你的产品、客户如何与你的企业互动(包括在线)、季节趋势和客户反馈进行ob欧宝娱乐app手机下载研究,以了解客户基础的行为和偏好。
- 竞争对手:分析你的竞争对手,了解他们是如何经营业务的,这将使你制定战略计划,在他们自己的游戏中击败他们。了解你的竞争对手的优势、劣势和市场地位,通过研究他们的不同之处,他们生产什么样的内容,以及他们的客户如何与他们互动和评价他们。
- 合作者:利用与支持您日常业务运营的人员、合作伙伴和分销商的关系是关键。由于您依赖这些协作者来将您的产品呈现在客户面前,因此他们可以极大地帮助您的业务更有效地运行。ob欧宝娱乐app手机下载列出与你的业务合作的所有关键参与者——从投资者和利益相关者到托运人和摄影师——以建立牢固的关系并发现机会。
- 气候:了解可能影响您业务的社会、法律和行业趋势,将使您能够积极地做出决策。通过密切关注可能影响消费者购买方式的社会和经济趋势,或可能改变企业运营方式的新技术,来了解市场的走向。
通过使用这些方法执行情景分析将允许您批判性地分析您的组织和行业情况,识别机会,建立目标,并创建行动计划,以采取步骤实现这些目标。
第四步:明确组织的核心能力
一旦您进行了情况分析,并对影响您的业务的内部和外部因素有了清晰的理解,确定您的组织的核心能力,您可以利用这些能力获得竞争立足点。
了解你的核心能力的一个方法是通过问以下问题从你的团队中收集反馈:
- 作为一家公司,我们最大的优势是什么?
- 作为一个团队,我们最大的优势是什么?
- 是什么使我们的产品比竞争对手的ob欧宝娱乐app手机下载好?
- 是什么让我们成为行业中的佼佼者?
你的核心能力应该反映你的使命和愿景,这些陈述应该随着核心能力的变化而修改。
第五步:确定你的目标
你想提高品牌知名度吗?达到销售限额?在特定的时间框架内实现增长?无论您的主要业务、财务或营销目标可能是什么,您必须确保它们是详细的和数据驱动的,并且您拥有实现它们所需的资源。欧宝体育app官方888换句话说,你需要建立维持——遵循S.M.A.R.T.来目标,定义如下:
- 具体:清楚地传达你想要完成的主要目标。
- 可衡量的:确定用于跟踪进度的关键指标。
- 可实现的:确保你拥有实现目标所需的能力和资源。欧宝体育app官方888
- 相关:验证营销目标是否支持业务的总体任务和愿景。
- 时间导向:为目标设定里程碑和截止日期,保持在正轨上。
如果你对自己想要实现的主要目标感到不确定,你可以问自己以下几个问题,以便开始实现这些目标:
- 我们希望潜在客户对我们的品牌有什么感觉?
- 潜在客户应该了解我们产品或服务的哪些关键要素?ob欧宝娱乐app手机下载
- 什么会促使潜在客户选择我们而不是我们的竞争对手?
- 我们的业务在行业中的定位如何?
- 我们今年迄今(YTD)的增长是多少?
- 我们如何才能最好地将营销计划与我们的整体商业目标相结合,使它们相互支持?
一旦你回答了上面的问题,通过下载一个s.m.a.r.t目标来发展和跟踪你的s.m.a.r.t目标免费的目标规划和跟踪模板.
第六步:确定目标市场
一旦你确定了你的主要目标,下一步是确定目标客户,你的企业将把营销资源用于实现这些目标。欧宝体育app官方888因为把目标锁定在所有人身上既不有效也不实际,所以我们的想法是专注于那些更有可能选择你而不是竞争对手的客户,并保持对你的品牌的忠诚。阅读下面的建议,帮助你确定你的目标市场。
- 查看您已经拥有的客户:找出谁已经购买了您的产品,并在这些买家中寻找共同的兴趣、偏好和痛点,以建立客户档案。ob欧宝娱乐app手机下载深入挖掘回头客,以及那些带来最多业务的客户,这样你就可以制定策略,瞄准更多具有共同特征的买家。另一种深入了解客户基础的有效方法是通过焦点小组、调查、研究或简单地征求反馈的方式从他们那里收集信息。
了解更多关于客户档案的信息,并使用免费的客户档案问卷模板开始。 - 看看你的竞争对手的客户:了解你的竞争对手的目标客户,弄清楚是什么促使他们选择竞争对手的产品而不是你的。ob欧宝娱乐app手机下载利用这些信息来发现你的竞争对手可能错过的利基市场或机会。
- 检查你的产品和服务:列出每ob欧宝娱乐app手机下载个产品或服务提供的关键好处,然后详细说明每个好处是如何解决特定问题的。使用这些信息来确定哪些人最有可能遇到这些福利提供的解决方案的问题,然后创建一个这些人的列表。
- 创建目标人物:一旦你确定了最有可能从你的产品中受益的人的类型,你就需要锁定那些更有可能购买它的人——在竞争中选择你的品牌。ob欧宝娱乐app手机下载弄清楚每个买家的人口统计数据(如年龄、性别、职业),以及买家的特征(如个性、偏好、生活方式)。然后,确定你的目标人物将如何发现你的产品,什么将激励他们购买,他们将如何使用它,以及它如何符合他们的生活方式ob欧宝娱乐app手机下载。
了解更多关于目标人物角色的信息,并下载一个免费人物角色工作表模板开始。
步骤7:制定营销策略
一旦你确定了你的目标用户,你就需要为如何接触他们并最终将他们转化为客户制定一个计划。问问你自己,你将如何到达你的目标受众面前,让他们了解你的产品,你将如何说服他们从你这里购买。ob欧宝娱乐app手机下载阅读下面的有效概念,你可以用来制定你的策略。
确定买家的购买周期。
既然已经确定了目标买家,下一步就是制定内容策略,以鼓励买家通过客户旅程的每个阶段。了解客户如何做出购买决定将使您能够相应地调整内容策略。客户购买周期的阶段包括以下几个阶段:
- 意识:潜在买家遇到问题,就开始寻找解决方案。在这一阶段,企业投资其资源,使潜在客户意识到其提供的产品和服务。欧宝体育app官方888ob欧宝娱乐app手机下载
- 考虑:潜在的买家正在考虑各种可用的解决方案来解决他们的问题,并需要说服他们购买是为了解决问题。在这个阶段,企业详细地向客户传达使用该产品后将获得的好处,以及该产品如何优于竞争对手提供的产品。ob欧宝娱乐app手机下载
- 目的:潜在的买家确信他们需要通过购买来解决他们的问题,并开始比较其他选择。在这一阶段,企业向客户保证,从情感、财务或生活方式的角度来看,所提供的产品是所有替代品中最合理的。ob欧宝娱乐app手机下载
- 购买:潜在的买主已经决定从哪家公司购买该产品。ob欧宝娱乐app手机下载即使买家选择了你的产品,这个过程也不会就此结束。ob欧宝娱乐app手机下载你的商业目标是发展与客户的关系,以增加品牌忠诚度,并根据购买历史发现追加销售机会。
- 回购:买家需要更新易变质的产品(例如隐形眼镜)或订购产品。ob欧宝娱乐app手机下载你的商业目标是通过提供重新购买的奖励和增加品牌宣传来培养与客户的关系。利用内容留住客户的有效方法是通过电子邮件营销活动。找到电子邮件工作流程提示,例子和免费模板开始制定你的策略。
在为购买周期的每个阶段创建内容之前,您必须首先为每个阶段建立内容目标、实现这些目标的策略以及衡量结果的关键指标。
为循环的每个阶段制定内容策略,并从各种各样的策略中进行选择免费内容营销模板.
确定你的营销组合的4p。
为了有效地引导潜在客户通过购买者生命周期的每个阶段,你需要创建一个策略,让他们看到你的品牌,然后激励他们购买你的产品。ob欧宝娱乐app手机下载在制定营销策略时,请参考以下4p:
- ob欧宝娱乐app手机下载产品:这指的是作为满足客户需求的解决方案而提供的有形商品(或无形服务)。强调UVP和在市场上区分你的产品是使你自己与众不同和定位你的品牌的第一步。ob欧宝娱乐app手机下载
- 价格:这是指你的客户期望为产品支付的价格。ob欧宝娱乐app手机下载在你能有效地定价之前,了解你的产品在顾客眼中的感知价值(例如高质量与低质量)是非常必要的。ob欧宝娱乐app手机下载研究竞争对手提供的同类产品或替代产品的价格是一个很好的开始。ob欧宝娱乐app手机下载
- 促销:这涉及到营销策略的沟通方面。宣传你的产品是提高品牌知名度的最好方法,方法包括新闻发布会、贸易ob欧宝娱乐app手机下载展览、活动营销和广告。
- 的地方:这是指顾客可以购买你的产品的地方。ob欧宝娱乐app手机下载你们会在网上独家销售吗?客户需要到实体店吗?你将使用的营销渠道将产品从生产者到客户(例如直销,邮购,网上)是你的分销策略的一部分。ob欧宝娱乐app手机下载
根据该书作者贾斯汀·马里斯和加布里埃尔·温伯格的说法牵引力:创业公司如何实现爆发式的客户增长,以下是提高品牌认知度的主要营销渠道:
- 相关的博客
- 宣传
- 非传统的公关
- SEM /搜索引擎优化
- 付费广告/再处置
- 线下广告
- 内容营销
- 电子邮件营销
- 贸易展览
- 演讲
- 市场营销活动
- 社区活动
创建你的预算。
制定预算可以让你在执行计划的过程中有一定的参数。它还能让你把你的需求排在你想要的之前,这样你就可以把资源(例如获得的人才)优先用于高优先级的目标。欧宝体育app官方888以下是你可以用来制定营销预算的一些有用的建议:
- 根据去年的数字建立你的预算计划,或者根据优先级从零开始。
- 列出行动项目的清单,然后根据营销、分销和促销费用为每个项目制定一个估计预算。
- 优先考虑你的需求,而不是你的欲望。无论你的需求得到满足后剩下多少钱,把这些钱用于你想要的东西。
- 在投资回报率更高的领域投资(例如,内容营销,电子邮件营销),以增加你的购买力。
找到一个广泛的范围免费营销预算模板开始计划预算。
步骤8:创建一个值-复杂度矩阵
一旦你确立了营销策略并制定了预算,你就需要优先考虑那些容易实现的目标。换句话说,你需要在那些不需要付出太多努力就能完成的高价值项目上行动,或者“轻松取胜”的项目。
将每个计划分配到以下矩阵中的一个象限,以确定完成该计划所需的时间和资源是否值得它所带来的回报。欧宝体育app官方888
步骤9:进行财务预测
计划的这一部分显示了你根据你为你的营销计划所完成的研究而确定的与项目相关的财务预测。营销计划的这个组成部分对于获得涉众和投资者的支持至关重要,并且在整个项目期间指导您的决策。
需要添加到营销计划中的常见财务数据包括:
预测(销售和费用)
盈亏平衡分析
金融需求
3年财务预测
损益表
现金流量表
资产负债表
通过签出此页面,可以找到一个免费的销售预测模板、财务预测模板和其他模板来准备您的财务数据免费启动计划,预算和成本模板.
步骤10:确定绩效标准和结果跟踪方法
设定绩效标准的主要目的是为组织的营销努力传达明确的期望和期望结果。例如,绩效标准可能是X的总预算将等于来年年度促销预算的特定百分比。
在你能够充分衡量营销计划的结果之前,你必须采取一些步骤来奠定基础。
- 确定关键绩效指标(kpi):定义可衡量的营销指标,并将其与既定目标联系起来,以便跟踪进展。
- 建立一个基准:了解并记录您的业务当前的执行情况,以便您可以将未来的执行结果与之进行比较。
- 定义你的基准:获取关于你的竞争对手和行业的数据,以制定标准衡量标准,表明你与竞争对手之间的差距。
- 决定要实现哪些工具和平台:你分析的结果和你用来跟踪它们的方法一样好。找一个工作管理平台,提供对项目状态和性能的实时可见性,这样您就有能力做出及时的、数据驱动的决策。
一旦你完成了这些步骤,你可以通过以下步骤开始跟踪性能的过程:
- 建立结果跟踪的指导方针(例如跟踪什么和多久跟踪一次),并确定谁负责。
- 安排会议来评估结果并确定机会所在。来参加每一个会议准备使用一个免费会议议程模板.
- 盘点你的内容,列出表现最好的内容。将这些内容的结果与您的性能标准进行比较,看看它们是否一致,并确定哪些地方可以改进。在本文中,您可以从中选择60多个内容营销模板,包括内容目录模板,以帮助您规划和执行内容营销策略。
- 当性能提高时,确定是什么促成了它,并相应地分配资源。欧宝体育app官方888
一旦你确定了用来衡量营销策略有效性的标准,接下来的行动就是实施你的计划,衡量业绩,并相应地进行调整。
步骤11:撰写执行摘要
虽然执行摘要被放在你的营销计划的开头,但它是你要完成的最后一步。这部分总结了营销计划各个部分的所有关键要点,并最终回答了以下每个问题:
- 总体的业务目标是什么?
- 你的营销目标如何与商业目标保持一致?
- 你要推销哪些ob欧宝娱乐app手机下载产品或服务?
- 你的目标受众是谁?
- 你会利用什欧宝体育app官方888么资源(例如合作伙伴)让你的产品出现在潜在客户面前?ob欧宝娱乐app手机下载
- 是什么给了你竞争优势?
- 你在解决什么问题?
- 你提供了什么解决方案?
- 公司的短期和长期目标是什么?
要了解如何创建有效的摘要,并找到免费的检查表和模板来支持您的工作,请访问“如何写一份有效的执行摘要.”
重要的是要记住,营销计划不是静态的,而是一个应该定期引用的活动文档,并随着您的业务和更大的业务环境的变化而更新。
营销计划实例和样本
在本节中,您将找到由知名公司创建的营销计划示例,以及示例营销计划,以帮助指导您创建自己的计划。
郁郁葱葱的营销计划(由Calameo提供)
第一个例子是为一家化妆品公司制定的营销计划。你会注意到,整个方案的设计元素与品牌一致,各个部分被吸引人的图形和插图打断。
MAX营销计划(由Calameo提供)
这个例子是为一家房地产公司创建的营销计划。该计划强调客户通过使用他们的服务所获得的好处,并详细说明用于将客户与他们的业务联系起来的促销策略。
营销计划示例(由Houghton Mifflin公司提供)
这个示例展示了一个假设的公司的营销计划。虽然这个计划没有显示任何设计元素或图表,但它将计划分解为基本营销计划的关键组成部分。
强有力的营销策略和营销计划的好处
一个强有力的营销计划可以作为你的组织的路线图,花时间写一个正式的计划-而不是依赖深奥的目标或模糊的战略-可以提高你的整体营销努力的成功。营销计划可以帮助你完成以下任务:
- 确定高优先级计划。
- 取消那些不能帮助你实现目标的项目。
- 确定要跟踪的正确指标。
- 给你的团队指明方向和方向。
- 设定现实的、可衡量的目标。
- 回答有关您的业务的关键问题(以及这种努力如何适应高级组织目标)。
- 确定你的目标受众/客户,并确定如何最好地接触到他们。
- 开发一种结构化的方法来构建满足客户需求的产品和服务。ob欧宝娱乐app手机下载
- 留住你的客户。
- 节省时间和金钱。
最终,你的营销计划就像一个参考文档,它会让你负责任,并帮助你执行营销策略。
制定战略营销计划的最佳实践
你可以花额外的时间添加元素,并对你的受众、品牌和预算进行深入分析,从而提高你的营销计划的效用。以下是一些战术和分析技巧,将帮助你从你的营销策略规划中获得最大的收益:
- 制定一个动态的营销计划.由于要涵盖的信息太多,您的计划可能最终会变成一份冗长、文本繁多的文档。包括一个目录,这样你的读者可以很容易地浏览计划,使用要点来打破文字墙,并包括视觉插图来吸引眼球。还要考虑创建一个单页的版本,以捕获最重要的高级信息。
- 用调查来支持你的计划。如果你能以研究和事实为依据,那么你的计划中提供的所有信息都会更加可信。附上任何辅助材料的附录,并提供图表(表格、图表、图片等)来证实你的陈述和分析。
- 了解你的听众.一个成功的营销活动取决于能否将你的信息与目标市场联系起来。使用谷歌Analytics或其他粘性分析平台来识别你的用户及其行为,并考虑创建用户角色,这样你就知道你是为谁制作内容。
- 确保你的品牌强大且突出.这个概念很复杂,需要持续的关注和迭代。从市场营销的角度来看,你可以通过定义你独特的销售主张,优化你的网站和所有其他分销渠道,创造优秀的内容来建立品牌完整性。一定要从其他部门得到反馈,这样营销材料才能与组织的信息和目标保持一致。
- 制定现实的财务目标.像所有其他商业问题一样,成功依赖于合理的预算。尽早定义预算,设定支出预期,确定任何潜在的财务缺口,并创建一些与财务成功相关的指标和kpi。此外,确保你能切实支持你提供的任何特殊优惠、折扣或奖励。
你也可以利用一些辅助活动来加强你的营销计划。其中包括:
- 促销策略
- 网络营销策略
- 合资企业和伙伴关系
- 推荐策略
- 提高交易价格的策略
- 保留策略
营销计划的设计技巧
展示是向潜在投资者和利益相关者展示你的营销计划的关键。下面是一些基本的最佳实践,可以让你的计划看起来有趣而精简:
- 在整个计划中保持设计元素和格式一致。
- 结合图标、图表和信息图表,使计划在视觉上更具吸引力。
- 使用边框和颜色(确保与你的品牌风格指南一致)来划分你的营销计划。
- 强调关键数据和指标,使其具有可扫描性。
- 为你的目标受众创建一个视觉形象。
- 使用反映你的高层次营销目标的设计元素。
- 使用模板来融入你自己独特的风格和品牌。
使用Smartsheet改进您的营销策略和计划
最好的营销团队知道有效的活动管理、一致的创意运营和强大的活动后勤的重要性,而Smartsheet可以帮助您实现这三点,使您更有效地实现更多目标。
Smartsheet平台可以方便地在任何地方计划、捕获、管理和报告工作,帮助您的团队更有效地完成更多工作。报告关键指标,并在工作发生时通过滚动报告、仪表板和自动工作流来获得实时可视性,以保持团队的联系和消息灵通。
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