在Jira中使用看板板提高过程效率的指南

2017年1月16日

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你认为你的团队能够更快地修复bug并发布版本吗?你是否听说过Jira中的看板，并想知道它们如何使事情变得更简单?看板是一种提高流程效率的方法，这样你就可以更快地将产品交付给客户。ob欧宝娱乐app手机下载

在本指南中，我们将讨论看板是什么，不是什么，以及看板是为谁服务的。您还将获得有关如何使用看板以获得最佳结果的专家建议。最后，我们将向您展示如何定制Jira看板以适应您的情况，以及如何阅读看板报告。

只是Jira，保持看板

Atlassian Jira最初是一个用于软件开发的错误跟踪平台。在此过程中，平台添加了更多的功能，包括项目管理工具。关于设置和使用Jira的难易程度，人们意见不一:有人说它可以开箱即用，而另一些人则不同意。在任何情况下，许多开发和支持团队都使用Jira来捕获有关问题的信息，并计划和跟踪问题解决方案。

在Jira中使用看板板寻找效率

四个中的一个敏捷方法看板，发音kahnbahn，是一种提高团队流程效率的方法，以确保向客户准时交付价值。在看板，重点是在制品(WIP)。当团队没有花时间计划或受到固定sprint的限制时，他们可以向客户提供持续的工作产品交付。ob欧宝娱乐app手机下载因此，有时可以每天或每小时交付版本。

该方法以看板，这是一个高度可视化的工具，可以显示挫折和依赖关系。该板在与工作流状态相对应的列中跟踪所有工作项，例如to Do、Doing和Done。关于完成时间和瓶颈的图表也提供了进一步的可视化分析能力。

看板的好处植根于团队中重叠的知识集，因此没有一个人负责一个领域。这样，例如在开发环境中，任何团队成员都可以选择并完成任何任务，并且通过培训和代码审查共享知识。类似于持续集成(每个工作项都在编码时进行测试)，每个团队成员都可能进行编码和测试。最终，看板要求整个团队对工作项的有效循环负责。

不像其他方法，比如Scrum看板可以相对容易地实现，而不会完全破坏现有系统。要在Jira中使用看板，你需要通过Atlassian的Jira Agile附加组件来实现它，它同时支持Scrum和看板。

看板简史

看板起源于20世纪40年代丰田工厂的生产过程模ob欧宝娱乐app手机下载型。它基于杂货店使用的供应模式，杂货店货架上的商品刚好满足消费者的需求。ob欧宝娱乐app手机下载在制造环境中，它是这样工作的:当零件在工厂车间用完时，一个看板或卡片被填写，并传递到仓库以供应更多的零件。仓库反过来给供应商发了一张卡片，以确保仓库有正确数量的每个部件。

软件应用程序环境可以使用类似的看板模型，将足够多的工作项提供给团队，使他们可以在合理的时间内完成，滚入产品，并与客户共享。ob欧宝娱乐app手机下载

Jira看板的部分

经典的看板板是由卡片组成的墙壁或白板(团队经常使用便利贴)。每个工作项目都写在一张卡片上，以及截止日期和所有者等详细信息。

然后这些卡片被排列在代表工作流状态的列中。基本状态从左到右依次为:待做、进行中、完成。当从堆的顶部选择一个工作项时，它会在每一列中移动，并最终在Done类别中结束。一个单板可以跟踪一个或多个项目。在跟踪各种项目、任务和问题时，这些卡片通常是用颜色编码的。

虚拟之美

的数字版看板在像Jira这样的软件产ob欧宝娱乐app手机下载品中，包含了与纸质版和白板版相同的简单部件，但有额外的好处。工作项仍然表示为团队成员在列中拖放的卡片。然而，数字卡片可以包含广泛的细节，包括屏幕截图和其他附件，以及支持文档和源代码的链接。

协作，尤其是远程团队的协作，也得到了数字看板的帮助。通过在线董事会，状态可以实时更新，报告和董事会可以随时随地查看。

安德鲁Stellman他与Jennifer Greene合著了《学习敏捷》一书。他建议说:“如果你正在使用看板来改进你的团队构建软件的方式——尤其是在分布式团队中——Jira中的看板是一个非常好的方法。”

你的Jira看板如何帮助你

最好的看板是什么?为你的团队工作的人。为了帮助你准确地决定这可能是什么，我们有一些专家建议，值得在评估任何看板系统时考虑。

尼古拉斯·马尔登(Twitter@njm)是Atlassian Jira Agile的产品经理。ob欧宝娱乐app手机下载他现在专注于开发一款名为ob欧宝娱乐app手机下载简单的敏捷．“没有万能的方法，”他说。“敏捷意味着灵活性。今天行得通的事情明天可能就不一样了。”

看板实际上是团队的诊断工具。您和您的团队首先需要了解您的目标。然后，看板实践帮助您微调流程，以便工作项以有效的方式完成，并作为工作产品发布。ob欧宝娱乐app手机下载

看板的应用也必须是灵活的。例如，尽管每天的站立会议是Scrum的一个特性，但是使用看板的团队可能使用站立会议，也可能不使用站立会议。因此有了敏捷的风格，混合的方法Scrumban和Kanplan．

Stellman说:“看板通过向您显示工作项开始堆积在一列中，帮助您找到工作在系统中的‘卡住’位置。”“解决这个问题的方法是通过添加一个在制品限制来限制该列的在制品(WIP)。Jira的看板让我们很容易看到堆积的工作，设定一个在制品限制，并执行这个限制。”

让我们来看看看板可以帮助您最大化效率的一些关键方法。

限制在制品(WIP)
正如Stellman提到的，看板最强大的方面之一是限制在制品(WIP)的概念。这意味着在任何时候只能处理有限数量的项目。在制品限制会减少团队中的多任务处理。作为艾琳intuition她写道SoftwareAdvice博客，“这反过来增加了交付给客户的完成项目的频率和速度，这是敏捷团队的一个驱动因素。”

虽然可以为每个列设置容量和限制，但您尤其希望为to Do列设置最小值和最大值。Muldoon说:“你至少需要5到10个项目，但不能超过15个。”“你不希望人们去挑选。”您的其他列可以有最大限度的限制，具体取决于团队的规模。他建议说，其他栏目中的限制有时会被忽视，但对于最小化正在进行的工作非常有帮助。

仅靠软件和方法无法提高效率。根据Stellman的说法，“设置在制品限制最重要的部分是与团队进行沟通，特别是与将工作推入系统的经理和利益相关者进行沟通，并让每个人都同意在达到在制品限制时停止向系统添加工作。这是提高整个系统工作流程的关键。”

自定义列
列可以(也应该)定制，以满足组的需要，如果需要，可以使用不同的名称和更多的状态。“看板的目标是可视化工作流，”Stellman说。“这需要多少专栏就需要多少专栏。有时是四个，有时是两打。目标应该是使看板中的列尽可能地反映每个工作项流经的实际世界过程。然后你可以使用在制品限制来最大化系统的流量。”

阅读实时报告
像Jira这样的软件程序通过实时敏捷报告(如累积流程图和控制图)增强了视觉上的好处。

监控图
控制图显示每个问题或项目的周期时间，以及团队的滚动平均值。周期时间的缩短表明效率的提高。Jira中的报告自动显示集群和异常值、平均周期时间和滚动平均值以及标准偏差，以帮助您确定您的流程和实践是否可以用于预测未来的时间周期。

累积流程图
这些图显示了工作项的状态如何随时间变化。看板板的列用不同的颜色表示。在图表中扩展或变宽的颜色表示某个流程状态的阻塞。

Muldoon建议仔细监控在制品的循环时间。“如果在制品太多，人们就会开始工作，而不是完成工作。你需要停止接受新工作，专注于优先处理高价值的工作。”他说，分析图表并以这种方式进行调整可以在几周内显示出改善。

谁应该在Jira中使用看板?

与Scrum不同的是，看板很容易创建和使用。虽然看板很强大，但它们也只能做这么多。你不能指望把看板引入到你的Jira实现中，并指望它能解决你所有的计划和过程问题。

看板适用于关注点有限的项目，比如bug修复和维护发布。类似地，小型项目可能更好地使用看板(而不是可能有更多问题的大型项目)。

根据Stellman的说法，看板不是产品管理工具。ob欧宝娱乐app手机下载“看板是一种过程改进的方法，”他说。“项目管理方法涉及到各个工作项:谁拥有它，正在完成的工作范围，是否满足需求，等等。这确实很重要，但这不是看板的目的。”Stellman说Scrum提供了优秀的项目管理能力，并且Jira的实现包括燃尽图。

然而，看板并不适用于每个团队。斯特尔曼说:“在你的团队中，人们可能希望尽早做出决定，把决定留到最后负责任的时刻，他们会感到非常不舒服。”

团队也可能不愿意考虑端到端流程，因为如果他们看不到依赖关系，他们就不会感受到最后期限的压力。根据Stellman的说法，你可能看不到看板不起作用的真正原因。“看起来看板并没有‘采取’——工作项停止在板上移动，板开始过时，人们不再使用它。”

“看板需要更多的纪律和一个已经在一起工作的团队，”Muldoon说。“如果你只是把一个团队拼凑在一起，你不会得到看板的有效性。”Muldoon还指出，看板可能适用于新公司的小团队，但随着公司规模的扩大，Scrum可能更适合。“如果一个组织没有纪律，而你没有战略，看板就不适合你。”