登录Smartsheet有问题?在许多情况下，您可以自己解决这个问题。
以下是您可能无法登录的一些常见原因以及如何修复这些问题。
忘记密码或被锁定
忘记密码了?进入重置密码界面，按照界面提示进行操作。
如果您尝试使用错误的密码登录太多次，您的帐户可能会被阻止。解决方法是一样的——重置密码。
第三方登录问题
如果你用微软登录，谷歌,或苹果ID注销所有打开的应用程序，包括可能在浏览器中打开的任何其他配置文件。清除浏览器缓存和cookie，并重新启动浏览器。然后重新登录。如果您在这些提供商有多个帐户，请确保您使用正确的电子邮件地址登录。
如果你用SSO或您的公司凭证，请联系系统管理员寻求帮助。
电子邮件相关的登录问题
密码重置邮件丢失
为了确认你的身份，Smartsheet会发送一封带有身份验证链接的电子邮件。有时，电子邮件会被垃圾邮件过滤器捕获。检查你的垃圾邮件文件夹——或者其他辅助文件夹。尝试搜索“密码重置”和/或“Smartsheet账户”。
如果你的公司使用Mimecast这样的服务来过滤电子邮件，你可能需要调整你的设置或允许Smartsheet作为发件人。如果您不确定如何做到这一点，请与您的IT部门联系。
如果您仍然无法找到该电子邮件，请重新设置密码。你输入电子邮件地址时可能打错了。
无法访问相关的电子邮件帐户
如果您不再有权访问与您的Smartsheet帐户相关联的电子邮件地址，请与您的IT部门联系，并询问他们是否可以暂时重新激活您的旧电子邮件地址。
出于安全原因，Smartsheet不能更改帐户上的电子邮件地址，也不能向帐户上的主要电子邮件以外的电子邮件发送密码重置邮件。
密码重置链接无效
如果通过电子邮件收到的密码重置链接被截断，或者附加了额外的字符，这将使该链接无效。确保正确地复制和粘贴了链接，或者返回到重置页面并重新启动进程。