对工作聊天中的提醒和请求采取行动

适用于

内容
  • 业务
  • 企业

通过Smartsheet发送通知和请求,并通过Facebook的Workplace Chat实时响应。例如,您可以在Workplace Chat中与同事聊天时对Smartsheet批准请求采取行动,而无需离开Workplace Chat应用程序。

在你开始之前

成为自动化工作流程中的接受者

在您可以在Workplace Chat中接收警报和请求之前,您需要在Smartsheet中的工作表中成为自动化工作流的收件人。关于如何创建自动化工作流的更多信息可以在使用自动化工作流节省时间和更快地工作

设置集成

Workplace管理员必须安装此集成,才能接收Smartsheet警报。要做到这一点:

  1. 用您的管理凭证登录到Workplace。
  2. 点击管理面板在您的个人资料图标的右边。
  3. 选择集成在左边的面板上。
  4. 在Workplace应用程序商店中找到Smartsheet并单击>安装。

一旦看到成功页面,就表示您的组织已经成功安装了集成!

组织中的每个人都可以通过在聊天窗口中与Smartsheet启动对话,授权其Workplace配置文件接收Smartsheet警报。(当你在Workplace Chat中搜索Smartsheet时,它会出现在bots下面。)

配置您的工作场所帐户以接收通知

在您的Workplace管理员安装了与上述步骤的集成之后,您可以通过在Workplace Chat中输入" Smartsheet "来定位Smartsheet为机器人搜索聊天搜索栏。

在搜索聊天中输入Smartsheet。

设置您的Workplace帐户以接收Smartsheet通知:

  1. 找到Smartsheet机器人,并选择它开始对话。

    提示:您可以通过在搜索聊天搜索栏中输入“Smartsheet”来定位Smartsheet机器人。
  2. 在“Smartsheet”聊天窗口中,单击开始按钮在页面底部。
  3. Smartsheet机器人会询问你的授权。单击聊天中的可用选项允许或拒绝Smartsheet对Workplace的访问。
  4. 出现提示时,登录到您的Smartsheet帐户并单击允许的。

    注意:如果您正在使用iOS的Workplace应用程序,并希望通过Workplace应用程序用谷歌登录到Smartsheet,您将收到一个403错误。有关更多信息,请参阅下面的故障排除部分。


看到成功页面后,就可以接收来自Smartsheet的更新请求、批准请求、通知和提醒!

注意:Workplace Chat中的自动化是您个人通知首选项的一部分,并且在工作流构建器中没有Workplace Chat选项。

测试集成

如果你想测试集成并确保从Smartsheet接收自动化:

  1. 导航到账户>个人设置并选择通知从左边面板
  2. 消息传递应用程序,选中您希望在Workplace Chat中收到的每种通知类型对面的复选框
  3. 中的步骤向自己发送更新请求或创建提醒使用可视化工作流实现端到端流程自动化文章

您应该很快就会在Workplace Chat中收到自动化功能!

取消从Smartsheet通知中注册

要取消注册,请单击菜单图标在聊天编曲器中选择注销通知。

从通知注销。

您可以使用上面Configure部分中的步骤再次注册以随时接收通知。

在工作聊天中利用Smartsheet的技巧

这里有一些方法,可以最大化地结合Smartsheet中的工作和Workplace Chat中的交流。

执行来自Workplace Chat的更新请求和批准请求

您可以通过Workplace chat中的Smartsheet聊天窗口直接批准预算请求或填写并提交更新请求。单击“打开审批表单”或“打开更新表单”可批准或拒绝审批请求,或直接从Workplace Chat完成更新请求。

打开审批表单按钮。

学习更多关于创造的知识请求批准更新请求内容。

设置一个事后行动的提醒

您可以让集成向您发送另一个提醒,以便您稍后可以查看它。单击“稍后提醒我”,选择需要的时间。

稍后提醒我。

了解更多关于设置提醒内容。

工作场所使用手机吗?关闭Smartsheet手机推送通知

如果你经常使用Workplace移动应用程序和Smartsheet移动应用程序,你会从每个应用程序收到相同的通知。关闭Smartsheet推送通知,这样通过Workplace只接收一个通知。

有关禁用移动推送通知的更多信息,请参阅调整个人设置帮助文章。


解决集成问题

Workplace for iOS: 403在点击谷歌登录选项后试图登录到Smartsheet时出错

点击后使用谷歌凭据进行无错误登录注册通知授权在Workplace for iOS中:

  1. 挖掘iOS-share图标(底部角落)并选择在Safari开放。

    您将被带到Safari移动浏览器中的Smartsheet登录页面。
  2. 挖掘谷歌登录按钮,并通过认证过程。

否则,您可以考虑使用不同的方法进行登录。一些不同的登录方法包括(但不限于):

  • 您的Smartsheet电子邮件地址和密码(在Workplace移动应用程序中)
  • 桌面浏览器中的Workplace
  • 工作场所的桌面应用程序

iOS版Workplace:点击“查看通知”时无法导航到Smartsheet

导航到Smartsheet,查看您的通知的更多细节:

  1. 利用查看通知

    将出现一个Smartsheet登录页面。
  2. 挖掘iOS-share图标(底部角落),并选择在Safari中打开。

    您将被带到Safari移动浏览器中的Smartsheet登录页面。
  3. 在Safari,水龙头开放在顶部。

你将进入iOS的Smartsheet应用程序查看通知细节。