要快速将某人添加到对话中，你可以@mention them-type @
收到通知的人将根据他们自己的通知设置。有关通知设置的信息，请参见配置如何从Smartsheet接收通知．
只有分享到该页面的人才会收到@mentions的通知。无论您是否选择共享表单，评论都会出现。
Pro Plan用户每天可以从Smartsheet发送多达300封电子邮件。当你在对话中@提到某人、发送一行、分享一个Smartsheet条目、发送表单提交确认等时，就会发送Smartsheet邮件。如果您每天需要发送超过300封电子邮件，您将需要升级到我们的其他计划之一。
直接从电子邮件回复@提及
当有人用@mention评论时，你可以用以下选项之一回复评论:
- 选项1:选择回复内容按钮。
这将在一个新的浏览器选项卡中打开工作表。你会在对话面板中看到评论，在那里你可以直接回复。 - 选项2:直接回复电子邮件消息。
当你回复电子邮件时，回复会在Smartsheet中创建一个评论回复，并以@mention通知通知发件人。(您可能会注意到，回复电子邮件地址将是“Smartsheet Conversation”与电子邮件地址通知+ +(独特的对话密钥)@reply.smartsheet.com)。
注:
- 如果你有查看权限，你收到了一个@提到电子邮件，你将收到一个邀请查看表。您将无法回复邮件以创建评论。如果您有权限在工作表上创建评论，您只能通过电子邮件进行回复。
- 收到的评论将只显示为文本。
- 附件不包括在内。
解决@提邮件评论的问题
有时，当您回复@mention生成的电子邮件时，您会看到一个错误。
你的评论包含了原始信息作为回应的一部分。
一些电子邮件客户端不会从回复中排除原始消息。这些电子邮件客户端与Smartsheet @mentions一起工作最好:
微软Outlook网页应用程序
Microsoft Outlook for Office 365 (PC版)- 16.0.12130及以上
微软Outlook Mac - 16.31及以上版本
Gmail web应用程序
Microsoft Outlook支持iOS - 4.9.0及以上版本
Microsoft Outlook on Android - 4.0.65及以上
Gmail客户端在iOS - 6.0.191006及以上
Gmail客户端Android - 2019.10.20.278647676
虽然来自其他电子邮件客户端的回复会以评论的形式出现在Smartsheet中，但它们可能会将原始消息作为创建的回复的一部分。您可以在发送邮件之前在回复中删除原始邮件。
你对Smartsheet的回复被退回了。
通过传输层安全(TLS)保护的连接发送您的回复，以确保您的数据得到保护和加密。您可能需要与您的IT团队合作，为您的电子邮件服务器打开TLS。
你的回复不再给表格添加评论
如果你回复@mention邮件通知超过五次，就会出现这种情况。一些计划限制一个人只能回复一次@mention通知的电子邮件数量。一旦你达到了这个极限，你需要在Smartsheet中回复或创建一个新的@mention评论，然后通过电子邮件继续对话。
邮件已经过期(30天过去了，没有回复)
@mention发送的通知邮件有30天的回复时间限制。如果您试图在30天限制后回复，回复将被拒绝。你需要创建一个新的@mention评论来重新开始对话。
从非预定收件人发送的响应。
如果有人试图从一个不同于@mention电子邮件的电子邮件地址回复@mention通知，他们将无法创建评论，并且他们可能会收到一个错误。出于安全原因，通过@mention功能生成的电子邮件只能由被@mention的人回复。
评论超过10000个字符。
如果评论缺少文本，那么电子邮件回复可能已经超过了评论的限制(10,000个字符)。
没有电子邮件附件
@mention电子邮件回复不支持附件。如果您想在评论中包含附件，请将其附加到表格中的评论中。