要快速地将某人加入到对话中，你可以@mention them-type @
收件人将根据他们自己的通知设置。有关通知设置的信息，请参见配置从Smartsheet接收通知的方式．
只有分享到表中的人才会收到来自@mentions的通知。不管您是否选择共享工作表，注释都会出现。
Pro Plan用户每天最多可以从Smartsheet发送300封电子邮件。当你在对话中@提到某人，发送一行，共享Smartsheet项目，发送表单提交确认等时，Smartsheet电子邮件就会发送。如果您每天需要发送超过300封邮件，您需要升级到我们的其他计划。
直接从邮件中回复@mention
当有人用@mention进行评论时，你可以用以下选项之一回复该评论:
- 选项1:选择在智能表格中回复按钮。
这将在一个新的浏览器选项卡中打开工作表。您将在对话面板中看到注释，在那里您可以直接进行响应。 - 选项2:直接回复邮件。
当您回复邮件时，响应将在Smartsheet中创建对评论的回复，并使用@mention通知通知发件人。(你可能会注意到回复电子邮件的地址是“Smartsheet Conversation”【唯一对话键】@reply.smartsheet.com)。
注:
- 如果您拥有Viewer权限，并且您收到了@mention电子邮件，您将收到查看工作表的邀请。您将无法回复邮件创建评论。只有当您有权限在工作表上创建评论时，您才能从电子邮件中回复。
- 接收到的评论将仅以文本形式显示。
- 附件不包括在内。
排除@提及邮件评论的问题
有时，当您回复由@mention生成的电子邮件时，会看到一个错误。
你的评论包括原始信息作为回应的一部分。
有些电子邮件客户端不会从回复中排除原始消息。这些电子邮件客户端与Smartsheet一起工作最好@提到:
Microsoft Outlook web应用程序
Microsoft Outlook for Office 365 PC版- 16.0.12130及以上
微软Outlook在Mac - 16.31及以上
Gmail web应用程序
Microsoft Outlook在iOS - 4.9.0及以上版本
Microsoft Outlook在Android上- 4.0.65及以上
Gmail客户端在iOS - 6.0.191006及以上版本
Android上的Gmail客户端- 2019.10.20.278647676
虽然来自其他电子邮件客户端的响应将作为注释出现在Smartsheet中，但它们可能将原始消息作为创建的响应的一部分。您可以在发送应答之前删除应答中的原始消息。
你对Smartsheet的回复被退回了。
透过传输层安全(TLS)保护的连接发送你的回复，以确保你的资料得到保护和加密。您可能需要与您的IT团队一起为您的电子邮件服务器启用TLS。
您的回复将不再添加评论页
如果你回复@mention邮件通知超过5次，就会发生这种情况。有些计划限制每个人只能回复一封@mention通知邮件。一旦你达到了这个限制，你需要在Smartsheet中回复或者在通过电子邮件继续对话之前创建一个新的@mention评论。
邮件已过期(30天过去了，没有响应)。
@mention发送的通知邮件有30天的回复时间限制。如果您试图在30天的限制后回复，回复将被拒绝。您需要创建一个新的@mention注释来重新开始对话。
从预期收件人以外的人发送的响应。
如果有人试图从不同的电子邮件地址回复@mention通知，他们将无法创建评论，他们可能会收到一个错误。出于安全考虑，通过@mention功能生成的电子邮件只能由被@提及的人回复。
评论超过10,000个字符。
如果注释缺少文本，则很可能邮件响应已经超过了注释的限制(10,000字符)。
没有电子邮件附件
@mention电子邮件回复不支持附件。如果您想在评论中包含附件，请将其附加到工作表中的评论中。