如果您的帐户中所有的许可证都已分配，那么您需要采取一些额外的步骤来移除拥有许可证的人，并将他们的项目转移给新成员。要做到这一点，请使用以下说明。
这个过程的一部分将使您要移除的人拥有的Smartsheet项进入临时只读状态。确保你账户上的每个人都知道，他们使用的项目可能在一段短暂的时间内是可见的，但不可编辑。(完成以下步骤后，它们将再次变为可编辑的。)
转换新用户
采取以下步骤来确保您的新用户与他们需要获得过渡项所有权的所有东西共享。
步骤1:添加没有许可证的新用户
首先，我们希望将新用户引入帐户。请确保他们现在是一个无授权用户，我们会给他们一个许可:
登录到智能表格，然后单击个人资料图标(智能表格窗口的右上角)。
选择User Management并单击Add User按钮。
在出现的“添加用户”窗口中，键入新联系人的电子邮件地址。
重要提示:确保未选中许可用户复选框。我们以后会给这个人颁发执照的。单击OK。
他们会收到一封电子邮件邀请加入你的账户。一旦他们接受邀请，你就可以进行第二步。
步骤2:移除之前的license，但不移除用户
在新用户以未授权用户的身份接受邀请后，您将希望从被替换的人那里移除许可(目前只是许可)。
重要的是:
在许可证移除过程中，您将被提示将表格从该用户转移到其他人-此时不要转移他们的Smartsheet项目。您将在后面的步骤中处理这个问题。
在进程结束之前，所有项都将进入临时只读状态。
在“用户管理”窗口中:
找到想要删除的用户，但不要删除他们。
右键单击他们的电子邮件地址并选择Edit User。
取消选中“许可用户”和“转让所有Smartsheet项目”框，然后单击“确定”。
不要转移Smartsheet项目，或完全删除用户，我们将在稍后的步骤中从您的帐户中删除。现在，您已经释放了一个许可证，可以在下一步中给新的人!
注意:如果该人员是组管理员，则需要转移其拥有的组。在此步骤中，可以将组转移给任何系统管理员或组管理员。
步骤3:向新用户授予许可证
现在您已经获得了许可，可以将其授予帐户中的新用户。
在“用户管理”窗口中:
找到添加到帐户中的新用户。
右键单击他们的电子邮件地址并选择Edit User。
选中许可用户框并单击确定。
有了许可，新用户将能够接受从帐户转移出的用户对表的所有权。
步骤4:将所有智能表项的所有权转移给新用户
现在可以将Smartsheet项的所有权交给新用户了。
重要提示:如果老用户在其管理但不拥有的工作空间中拥有项，那么这些项将自动从工作空间中删除，并在项级别上共享给工作空间协作者。要避免这种情况，请确保在继续操作之前，新用户已被具有管理员级别权限的工作区共享。
在“用户管理”窗口中:
右键单击正在转换出帐户的人的电子邮件地址。
选择更多操作>将拥有的项目转移给其他用户。
找到并选择新用户，然后单击OK。
所有的物品现在都被转移给了他们的新主人。完成此步骤后，项目将再次变为可编辑状态。
步骤5:将其他项目共享给新用户并完成转换
在新用户启动并运行之前的最后一步——下载表格访问报告，并确保它们与你从帐户中删除的人共享相同的项目。
在“用户管理”窗口中:
单击“更多操作”按钮>下载表格访问报告(csv)。
工作表访问报告将以.csv文件的形式下载到您的计算机。在excel中打开“工作表访问报告”，并过滤要删除的人的电子邮件地址。
表格访问报告还为您提供了表格所有者的电子邮件地址。联系他们每一个人，请求他们把他们的表格与你账户里的新联系人的电子邮件地址共享。
您的新用户现在已经启动并运行了!如果需要，您现在可以从您的帐户中删除先前的用户。有关更多信息，请参见管理企业或业务计划中的用户．