设置一个自定义的电子邮件域

使用自定义电子邮件域，您可以自定义您的帐户，以便所有用户使用您组织的子域，而不是Smartsheet通知电子邮件的默认Smartsheet域。

自定义电子邮件域工作的任何用户触发的电子邮件从Smartsheet应用程序，包括:

• 自动警报
• 更新请求
• 共享表
• @mention

不支持Smartsheet欢迎邮件和系统邮件，如密码重置，付款通知邮件。

在你开始之前

• 您必须是企业计划的系统管理员才能配置自定义电子邮件域。
• 您必须能够更新您的主域和自定义电子邮件域的DNS记录，或与您的IT团队或域管理员合作。如果您的组织有多个Smartsheet帐户，则需要分别配置这些帐户。他们可以共享相同的自定义电子邮件域。

发送域必须是主域的子域。您需要通过Admin Center的域验证流验证您是主域的所有者。有关更多信息，请参见企业帐号自动添加用户支持用户自动发放．

设置所需的DNS条目

要启用使用您的自定义电子邮件域代表您的组织发送电子邮件，需要对Smartsheet应用程序的电子邮件服务提供商SparkPost授予以下DNS(域名系统)设置，以便我们满足SPF(发件人策略框架)、DKIM(域密钥识别邮件)和DMARC(基于域的消息认证、报告和一致性)电子邮件安全标准。

注意:您可能需要与您的IT团队合作，以设置所需的DNS条目。

• 域密钥(DKIM)记录-所有使用自定义域发送的Smartsheet电子邮件将在邮件标题中有一个加密的数字签名。接收邮件的服务器将通过查找自定义域的DKIM密钥来验证电子邮件消息，并使用它来验证加密签名。该电子邮件认证机制通过验证电子邮件来自合法发件人，保护发件人和收件人免受欺骗和网络钓鱼。
• CNAME记录-这将自定义邮件域指向Sparkpost域，该域包含SPF记录，用于另一种认证机制，保护发件人和收件人免受欺骗和网络钓鱼。SPF记录定义了哪些邮件服务器被授权为自定义域发送邮件。接收邮件服务器从SPF记录中查找这些信息，并比较邮件发件人的IP地址，以验证电子邮件是从授权的发件人邮件服务器发送的。
• DMARC记录-当邮件声称来自自定义邮件域但未通过DKIM和/或SPF认证时，定义了接收邮件服务器所采取的行动。我们建议将策略设置为隔离或拒绝电子邮件，以防止未经身份验证的方欺骗来自域的邮件。

配置您的帐户使用自定义电子邮件域

作为系统管理员，您可以访问管理中心中的“品牌化和个性化设置”页面，为您的组织配置自定义电子邮件域。

安装向导将引导您完成以下步骤:

1. 确保您的帐户有一个验证过的主域。如果没有，您将被带到域验证页面，以添加和验证您的主域。
2. 选择用于设置的自定义电子邮件域名。
3. 设置向导会显示您需要为自定义电子邮件域创建的DNS记录。如果您无权修改组织的DNS，您应该将信息提交给IT团队或域管理员进行设置。
4. 自定义邮件域的DNS记录创建完成后，需要在Admin Center中完成验证步骤。
5. 当成功完成自定义域的验证时，将为您的组织启用该特性。您组织的所有用户将开始看到从您的自定义电子邮件域发送的Smartsheet电子邮件。
   在10天的预热期内，电子邮件将逐步从smartsheet.com切换到新的发送域。

在创建通知时，组织中的用户不需要做任何不同的操作，比如共享、发送表和自动化工作流。一旦自定义电子邮件域DNS设置完成，该功能就被启用了，现有的通知和新的通知将开始使用发件人地址中的自定义电子邮件域。

在DNS记录创建后，更改可能需要72小时才能在互联网上传播。在此期间，来自设置向导的DNS验证将失败，您应该检查是否正确设置了DNS并等待再次尝试。