做wngrade, Lizenzen entfernen oder ein Add-On oder ein anderes Produkt kündigen

Sie können:

• 做wngrade auf einen anderen Plantyp durchführen
  • Beispiel: Von einem Business-Plan zu einem Pro-Plan wechseln
• Lizenzen aus Ihrem Konto entfernen
• Ein Add-On zu Ihrem Produkt kündigen
  • Beispiel: Sie möchten das Control Center und die Kalender-App aus Ihrem Konto entfernen.

Um ein Downgrade auf einen anderen Plantyp durchzuführen, Lizenzen zu entfernen oder ein Add-On oder ein anderes Produkt zu kündigen, führen Sie folgende Schritte aus:

1. Wählen Sie die Schaltfläche做wngrade anfordern.
2. Füllen Sie dann das Formular aus.

做wngrade anfordern

Wenn Sie ein Downgrade von einem Business-Plan auf einen Pro-Plan durchführen

Sie sollten Folgendes erwarten:

• Sie können höchstens 10 Benutzer zu dem Smartsheet-Element hinzufügen.
  • Beispiel: Es gibt bereits 10 Mitarbeiter in einem Blatt, aber Sie müssen es für eine weitere Person freigeben. Sie müssten einen Benutzer aus dem Blatt entfernen.
• Sie können keine Bedingungslogik zu den von Ihnen erstellten Formularen hinzufügen.
• Sie haben höchstens 20 GB Anlagenspeicher.
• Sie können keine unlizenzierten Benutzer als Bearbeiter von Blättern hinzufügen.
  • Nur lizenzierte Benutzer in Ihrem Pro-Plan können Bearbeiterzugriff auf die Blätter erhalten, die Ihnen gehören oder die Sie verwalten.
  • Unlizenzierte Benutzer können nur Betrachterzugriff auf freigegebene Assets im Pro-Plan haben.

Sie möchten mehr über die in den einzelnen Plänen verfügbaren Funktionen wissen? Lesen Sie nach auf der SeitePreise.

Weitere Dinge, die Sie wissen sollten

• Wenn Sie die Entfernung von Lizenzen anfordern, kann das Smartsheet-Abrechnungsteam dies erst dann verarbeiten, wenn die Zahl derzugewiesenen Lizenzenin Ihrem Konto:
  • Kleiner oder
  • Gleich der Anzahl an Lizenzen ist, für die Sie bezahlen.
• EinSystemadministrator für Ihr Konto kann die Lizenzzuweisungenüber dasAdmin Centeranpassen.
• Anteilsmäßige Rückerstattungen werden für gekündigte Konten nicht angeboten. Weitere Details zu den Stornierungsbedingungen finden Sie in denNutzungsbedingungen von Smartsheet.