如何在3天(或更少)内建立有效的Scrum会议

内容贡献者凯特Eby

2016年6月14日

Scrum方法论是围绕每天的Scrum会议组织起来的,它是当今敏捷软件开发最流行的框架在一项调查中,70%的行业受访者表示说他们使用Scrum或Scrum的混合。

越来越多的公司开始接受Scrum的原因是显而易见的。它在提高团队生产力、加快开发周期、提高产品质量和实现更高的客户满意度方面有着强大的记录。ob欧宝娱乐app手机下载

如果你想让你的组织采用Scrum,建立一个有效的每日Scrum会议是一个关键步骤。这篇指南将帮助你在短短几天内建立一个Scrum会议(它也被命名为每日会议、每日站立会议、站立会议和早上点名)。确保在这篇文章的最后打印出我们的操作清单,这样你的第一次会议就能顺利进行。

各种各样的项目都可以从Scrum会议中受益

Scrum不仅仅是软件。Scrum几乎可以应用于任何项目,以提供更好的结果。事实上,Scrum联盟在2013年的一项调查发现,超过一半使用Scrum的受访者来自非it行业从执法到医疗保健和零售

敏捷方法源自精益生产技术,日常Scrum会议最著名的例子之一就是站立式的每日会议英国枢密院


那么,你如何开始建立自己的每日Scrum呢?让我们把它分解成几个关键步骤。

为Scrum会议设置框架

要为你的Scrum仪式建立正确的基础,了解日常Scrum的正确使用并获得领导的支持是很重要的。

在敏捷软件开发环境中,每天的scrum都发生在sprint中,sprint通常是两到四周的工作周期。在sprint期间,将处理来自产品待办事项列表的一组预定义的需求,以产生软件的新迭代。ob欧宝娱乐app手机下载

不管你的Scrum应用程序是什么,记住Scrum会议是在一段确定的紧张、专注的工作期间使用的,不同于其他类型的日常员工会议、计划会议或状态会议。不要因为尝试在具体工作之外使用Scrum会议而失去这段紧张时期的价值。

在每天的scrum中,团队成员谈论他们前一天完成了什么,他们当天计划做什么,以及他们面临的障碍是什么。这个过程不是自上而下的,老板或经理从每个团队成员那里得到一份报告。相反,重点是协作和团队成员对彼此的承诺。

决定谁将成为Scrum团队的一部分

Scrum团队在少于10人(理想情况下是5到7人)的情况下发挥最佳作用。有限的数量使交流变得容易,培养了友谊和共同的所有权。


如果你的项目很大,你可以通过分解工作和创建多个团队来扩大Scrum会议的规模。每个团队都有自己的每日站立会议,然后派一名代表参加“Scrum of Scrum”会议,在会议上协调所有团队的工作。

Scrum团队中有三种角色:

Scrum大师作为团队的教练,帮助解决问题,促进工作。虽然他或她对团队正在做的工作有深刻的理解,但需要注意的是,Scrum管理员不是传统的项目经理,他们扮演着老板的角色。Scrum团队是自组织的。


产品负责ob欧宝娱乐app手机下载人代表工作的关键涉众,如用户或消费者,并向团队传达一个广泛的愿景或目标。他或她了解业务原理并确定工作的优先级。产品负责ob欧宝娱乐app手机下载人还与Scrum团队以外的其他涉众沟通。敏捷社区中存在一些关于产品所有者是否应该参加或参与日常scrum的争论,但大多数专家认为他们应该这样做。ob欧宝娱乐app手机下载


这个团队由拥有不同技能的人组成。他们是跨职能的,并且互相训练。最好的团队都是团结一致的,而且都在同一个地方。Scrum团队成员必须致力于互相帮助,并将团队的优先级放在首位。

局外人的角色

所有这些成员都参加Scrum会议并参与其中。团队外部的人可能想要或需要不时地参加,但为了避免削弱团队对目标的关注,他们不参与讨论。当你的Scrum刚刚建立时,你可能会发现对外人关闭每日站立会很有帮助。

如果团队成员觉得自己被展示出来,或者被来自组织其他部门的经理或利益相关者评估,他们可能不太愿意诚实地面对挑战和障碍。限制出席率可以帮助Scrum成员在开始阶段或项目生命周期中特别敏感的时期建立信任和信心。

弄清楚Scrum何时何地进行

组织一次有效的Scrum会议的下一步是确定后勤安排。你可以通过每天在同一时间同一地点举行每日Scrum来加强它的仪式性力量。许多Scrum资深人士建议在一天的开始举行会议,这样每个人都能清楚地知道这一天要做什么。如果你的团队成员的轮班时间是错开的,你可以选择一个中午所有人都在的时间。

召开会议的最佳地点是在团队的工作区域,这样在会议期间就可以看到并更新显示工作状态的Scrum板,并在以后参考。由于许多原因,分布式团队并不适合Scrum,但如果是这样的话,您可以使用在线董事会来实现相同的功能。如果你确实有远程团队成员,确保他们通过电话或视频会议参加Scrum,并在第一天之前将其整理好。没有什么比用听不到或失真的声音和故障的图像召开电话会议更能消耗动力和能量了。

设定一个严格的时间限制

接下来是为每天的Scrum设定一个时间限制。Scrum的一个基本规则是会议必须非常短——不超过15分钟。现在不是深入讨论计划或技术细节的时候。为了坚持下去,有些队伍会巨大的计时器或者使用应用程序每个人都能看到。

如果在Scrum会议更新过程中出现了无法迅速解决的问题,那么在会议结束后让直接参与该问题的人员进行讨论。这有时被称为侧边栏或停车场。为了保持事情的进展,scrum通常都是站着完成的。禁止使用手机和其他设备来减少干扰。

团队成员谈论什么

事实上,在每天的scrum中没有传统意义上的议程(或会议记录)。会议由每个参与者回答三个问题组成:

  1. 你昨天做了什么?
  2. 你今天要做什么?
  3. 有没有阻碍你前进的障碍?

Scrum主管会注意到任何障碍,在会议结束后解决这些障碍是他或她的工作。

提前商定人们说话的顺序,不要让任何一个人来决定,比如Scrum管理员。否则,这就违背了Scrum的自组织原则,抑制了团队正在进行Scrum会议的感觉。

旋转扬声器有不同的方法,比如顺时针或逆时针旋转。有些团队喜欢传递一个代币,比如一个球,这可以在抛球的过程中注入一些乐趣。另一种方法是让人们按照到达的顺序去,或者抽有数字的卡片。你也可以沿着你的任务板前进,从最右边(最接近完成)和最上面(优先级最高)的项目开始。当人们讨论他们拥有的东西时,他们会说话。

音乐提示

你可以试着对Scrum进行巴甫洛夫式的响应,通过介绍会议开始和结束的小提示来保持旺盛的精力。

鲍勃·马利的《起来,站起来》或另一首歌曲是一些团队每天站立会议即将开始的暗示,许多团队喜欢用一句口号来标志Scrum会议的结束。请查看我们的“准备好Scrum”歌曲播放列表。

准备发布

一旦你确定了日常Scrum会议的所有基本规则和后勤安排,让团队聚在一起讨论细节。不要等到你第一次Scrum时才这么做,否则你会开创一个偏离这种非常狭窄的格式的先例,而这正是它成功的关键。

在有效的Scrum会议中,很少有磨合期。你应该从一开始就能看到成功。拥有一个在这种方法上有经验的推动者或Scrum管理员,可以帮助团队避免常见的陷阱,比如陷入应该在侧边讨论中进行的对话中,或者不简单地解决这三个问题。

但是,即使你没有Scrum老手来指导会议,你也可以通过忠实于核心原则来快速建立有效的日常Scrum。抵制修改的诱惑,至少在过程的早期,因为你有稀释魔力的风险。

故障排除

然而,如果您的Scrum会议没有按照您所希望的方式进行,很可能是由于一些常见的问题之一。我们将简要描述它们和一些潜在的解决方案。

  • 关注Scrum管理者——有效的日常Scrum组织者强调点对点交流的重要性。一个常见的陷阱,特别是对于Scrum新手来说,就是人们在交谈时倾向于称呼Scrum管理员。为了帮助将注意力转移到队友身上,以及对他们所做的承诺上,你的Scrum管理员可以有意地中断与演讲者的目光接触。另一种技巧是让Scrum负责人站在圆圈之外。
  • 会议离题——问题可能是社交,发言者在一个问题上讲得太详细,或者谈话陷入了更适合边栏的话题。一些团队会用“离线”这样的短语作为提醒。或者你可以试试双手定则.如果有人认为会议跑题了,请举手。一旦有第二个人举手,对话就会停止,单口相声就会恢复正常。
  • 不关注问题——如果Scrum会议没有围绕我们上面讨论的三个问题展开,就会失去效率。Scrum管理者很容易在会议开始时谈论刚刚出现的新需求或项目变更。这不可避免地导致了如何处理新需求的讨论,而这些问题被忽略了。
  • 类似地,如果Scrum管理者以牺牲点对点交流为代价进行微管理或“运行”对话,协作氛围就会消失,会议也会失去效力。让你的Scrum会议聚焦于通过坚持问题来推动团队朝着项目目标前进。
  • 人们迟到了,没有准备好,或者不愿意多说话——这些都会减慢日常scrum的速度,消耗精力。应该避免惩罚性措施,因为它们会破坏Scrum精神。一个更好的解决方法是改变你轮换说话者的方式或你提问的方式(你可以把它改成你昨天做了什么,而不是你实现了什么或承诺了什么)。如果问题更严重,比如团队缺乏信任或凝聚力、沟通不畅、工作重复、Scrum管理员的微观管理,或者障碍没有得到解决,那么你可能会考虑暂停几天的Scrum会议,并解决潜在的问题。这将有助于避免让情况变得更糟,因为这会让人觉得每天的Scrum并不是对时间的有效利用。

有了管理层的支持,有了一些为变革做好准备的基础工作,再加上一点计划,您就可以在短时间内建立一个有效的Scrum。不久之后,您将通过帮助团队专注于向业务交付最大价值的流程、澄清工作流程、更好地协作以及使进展和问题可见而获得好处。

简而言之,以正确的方式进行每日Scrum将加强你的创新能力。

快速召开Scrum会议的清单

  1. 奠定基础
    • 获得管理层的支持
    • 确定适合sprint的工作
  2. 组建团队
    • 确定谁将成为Scrum的一部分
    • 人数要控制在10人以下
    • 分配Scrum管理员和产品负责人的角色ob欧宝娱乐app手机下载
  3. 搞清楚物流
    • 选一个在工作区域附近经常开会的地方
    • 设置Scrum开始的时间
    • 如果有远程与会者,请考虑视频/电话会议
    • 设置一个板来显示工作状态,并有一个计时器
    • 想想以音乐等仪式线索开始和结束
    • 选择一种旋转扬声器的方法
  4. 指导团队
    • 与团队召开发布前会议
    • 解释Scrum的目的
    • 为每日单口相声的运作概述基本规则
    • 复习每天的三个问题
    • 讨论你将要承担的项目
    • 给出哪些对话应该保存到侧边栏的例子
  5. 必要时排除故障
    • 几天后评估一下进展如何
    • 确保交流是点对点的
    • 检查是否每个参与者都回答了这三个问题
    • 评估Scrum是否保持在正轨上并在时间限制内
    • 如果其中任何一个不工作,实现修复

使用Smartsheet让你的Scrum会议和项目保持正轨

从简单的任务管理和项目计划到复杂的资源和投资组合管理,Smartsheet帮助您改善协作,提高工作速度——使您完成更多工作。

Smartsheet平台可以方便地在任何地方计划、捕获、管理和报告工作,帮助您的团队更有效地完成更多工作。报告关键指标,并在工作发生时通过滚动报告、仪表板和自动工作流来获得实时可视性,以保持团队的联系和消息灵通。

当团队清楚要完成的工作时,没有人知道在同样的时间内他们能多完成多少。今天就可以免费试用Smartsheet。

发现一个更好的方法来简化工作流程和消除竖井。

免费试用Smartsheet 获得一个免费的Smartsheet演示