从战略到执行:如何创建一个可持续的、可重复的实施计划

内容贡献者凯特Eby

2017年12月14日

在本文中,您将了解战略实施过程的基本要素,以及如何创建全面的实施计划。我们还提供了免费的、可下载的实施计划模板,帮助您入门。


包括在这一页,你会发现实施计划的组成部分如何编写实施计划,成功实施计划的工具

什么是实施策略?

一个实现策略是基于战略计划,它定义了用于完成某些目标或做出决策的策略。组织可以制定战略计划来指导组织方向、特定部门的工作或任何项目或计划。

实现策略定义如何将战略计划变为现实的过程。为了执行战略计划中概述的目标,您必须定义如何实现每个方面,从资金和人员到组织和可交付成果。因此,如果没有实现策略,就很难确定如何实现每一个既定的目标和目的。

雷·麦肯齐

Ray McKenzie是公司的创始人和总经理红海滩顾问公司。他分解了战略、实施和执行之间的区别:“实施计划是制定战术计划以完成战略倡议的行为。战略是推动组织、部门或项目向前发展的总体计划。实施是利用组织或部门内的资源将战略付诸实施的行为。欧宝体育app官方888执行是完成任务,作为实施计划的一部分,通过组织团队的资源来完成战略计划。欧宝体育app官方888

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什么是战略实施过程?

战略实施过程指的是你将战略计划转化为行动的具体步骤。您使用的实现策略和采取的步骤将取决于具体的任务、组织和目标。

一个战略实施计划(SIP)是用于定义实现策略的文档。通常,它概述了资源、假设、短期和长期结果、角色和责任以欧宝体育app官方888及预算。(稍后,我们将向您展示如何创建一个。)一个SIP通常与一个执行计划,但这两者是不同的。

SIP概述了将战略目标变为现实所需的活动和决策,而执行计划是实现目标和推动成功的具体行动和活动的时间表。一旦你确定你有必要的资源来满足你的战略需求,你就可以认为你的战略是“实施的”,但在你实际采取行动并实现目标之前,你还没有“执行”。欧宝体育app官方888您可以在本文中了解更多关于策略、实现和执行之间的区别哈佛商业评论的一篇文章

战略实施过程通常与以下活动相比较:

  • 组织规划:也称为组织设计或组织结构,这是确定组织的一般运营目标,然后建立具体战略来满足这些目标的高级过程。虽然战略规划的中心是评估现有组织的优势和劣势,并确定改进的具体目标,但组织规划更关注具体的任务、过程和决策将如何在组织内流动。

    Jen汉考克

    詹妮弗·汉考克是几本书的作者,也是人文主义学习系统该组织提供人性化商业管理方面的在线个人和职业发展培训,以及基于科学的骚扰培训。她描述了组织规划和实施规划的区别:“组织规划是组织的结构;需要做什么工作?它与其他需要完成的工作有什么关系?谁负责完成这项工作?组织的各个部分如何协同工作以完成共同的目标?实施计划必须与具体的项目和过程有关。例如,一个组织可能有一个人力资源部门——也就是组织计划部门。实施是指人力资源部门推出一套新的福利或新的医疗保健计划。”



    像实施计划一样,组织计划也需要你制定一个行动计划。您可以使用模板来简化编写这个复杂计划的过程。在本文中,您将找到其他免费的、可下载的模板,用于各种不同的规划活动。

组织变革管理

下载组织变革管理计划

  • 战略管理流程:这是管理组织的持续努力,包括来自组织战略的决策和行动。持续的战略管理可以通过提供概述组织目标的战略来通知组织计划。
  • 变更管理:变更管理是你如何准备和管理组织计划,从高层流程和文化到个人角色。有效的变更管理包括策略和仔细的监控,这样您就可以为变更制定计划,而不是对变更做出反应。

变更管理流程模板

下载变更管理流程模板

|PDF

  • 差异化规划:这是一种重新排序方法,您可以使用它来根据通常使用资源的频率确定需要哪些资源。欧宝体育app官方888把你的再订货清单分成三类:常规的、常规的和罕见的。这将让你大致了解每种资源的不同需求水平,这样你就不必花时间考虑是否需要补充库存。因为识别和积累资源是实施计划的重要组成部分,所以理解差异化计划是有用的。欧宝体育app官方888

为什么执行很重要

实施计划在很大程度上决定了项目的成功,因为没有它,你的战略目标就无法实现。因此,执行是将战略计划转化为实现目标的行动的必要步骤。

实施计划提高项目成功的例子有很多。事实上,哈佛商业评论报道有实施和执行计划的公司的回报率高出70%。

麦肯齐说,实施计划是项目成功的关键。他表示:“这是执行计划战略的阶段。”“实施和实施计划的主要好处是能够概述完成项目所需的任务,确定所需的人员和资源,并记录项目完成的时间表,以确保实现战略目标。”欧宝体育app官方888

汉考克表示同意。她说:“如果你不执行你的计划,你就一事无成。”“因此,实施是至关重要的。(即使)你有世界上最好的计划,如果你不把计划付诸行动,那也完全无关紧要,”她补充道。

霏欧纳阿德勒

菲奥娜·阿德勒在DoTheThings.com也是…的创始人Actioned.com,一个个ob欧宝娱乐app手机下载人和团队的生产力工具。拥有MBA学位,多次商业成功,家庭生活在国外,她喜欢挑战极限,从生活中获得最大收获,也喜欢帮助别人这样做。阿德勒解释说,实施往往比战略本身更重要。她说:“在我看来,实施比战略规划重要得多。毕竟,即使你有世界上最好的计划也没关系。真正重要的是你最终做了什么!”

实施计划的实践在今天的一些组织转变中也很重要。最值得注意的是,实施在当前从保守型企业向战略型企业的转变中发挥了作用——换句话说,企业为变革和适应做出计划,而不是对变革做出反应。此外,实现支持向面向员工的组织发展,这是通过重视沟通、鼓励相互支持的目标和强调责任来实现的。实施计划必须是一个人(和团队)的努力,使其成为您日常过程的一部分有助于确保项目团队成员之间的协作、信任和透明度,一直到C-suite管理。

什么是项目的实施计划?

实现计划通常用于离散项目、公司内部的技术部署和库存计划。你也可以创建一个个人使用的实施计划,如果它能帮助你组织和采取可行的步骤来实现你的目标。

一个项目实施计划是您为成功地将项目计划付诸行动而创建的计划。该文件确定了您的目标和目的(短期和长期),列出了项目任务,定义了角色和职责,概述了预算和必要的资源,并列出了任何假设。欧宝体育app官方888项目实施计划有时包括一个粗略的时间表,但团队通常在执行计划中设置硬性时间表。

在下面的部分中,我们将深入研究实现计划的每个组件,并向您展示如何编写自己的组件。

实施计划的组成部分

以下是推动成功实施计划的关键组成部分和问题:

  • 定义目标/目的:你想完成什么?这些目标的范围将取决于你的事业的规模。
  • 进度里程碑:虽然任务截止日期和项目时间表将在执行计划中正式设定,但在实施阶段概述你的时间表是个好主意。
  • 分配资源:欧宝体育app官方888实现计划的核心目的之一是确保您有足够的资源(时间、金钱和人员)来成功执行。欧宝体育app官方888所以,收集你需要的所有数据和信息,以确定你是否有足够的资源,并决定你将如何获得缺失的东西。欧宝体育app官方888
  • 指定团队成员职责:分配角色。这并不一定意味着您必须定义谁将执行每个单独的任务,但是您应该创建一个总体的团队计划,其中包含每个团队成员将扮演的总体角色。
  • 定义成功的指标:你如何判断自己是否成功?您将使用哪些数据(无论是定量的还是定性的)来衡量您的结果,您将如何积累必要的数据?
  • 确定你将如何适应:制定一个计划,如果有必要,你将如何适应你的计划的变化。一定要考虑到你无法控制的因素,这些因素可能会极大地改变你的项目进度或成功,并提前制定应急策略,这样你就不会在路上出轨——这样做有助于建立一种灵活、敏捷和快速行动的文化。
  • 评估成功:除了定义成功的度量标准外,还要决定评估进度的频率(例如,季度回顾)。

在下一节中,我们将分解成功实施计划的每个要素,向您展示如何自己编写计划。

如何编写实施计划

实施计划被分成几个部分。每个部分都应该详细,结合你的战略计划中的信息,并结合必要的研究和数据,使你的目标可行。下面是如何在实现计划中编写每个组件:

  • 作品简介:您的实施计划的介绍解释了您的项目或计划的目的、愿景和使命声明。您应该确定高级别风险区域,包括任何假设,并描述您将如何在您提议的工作中确定价值流。
  • 管理概述:在本节中,您将描述如何管理实现。这包括谁在管理它,潜在的角色和职责,以及关键的联系点。您应该确定战略主管,他是开发和指导战略的人(这可能是领导实施的人,也可能不是)。
  • 主要任务:这是你列出和描述具体任务、行动和目标的地方。您还应该注意任何已经在进行中的任务的状态。
  • 实施计划:你不需要在执行计划中创建一个详细的、不灵活的任务时间表——我们将在后面讨论如何在执行计划中创建一个时间表。在这个阶段,简单地列出任务顺序和预测的阶段持续时间,大致勾勒出所有移动部分的轮廓并进行分配是合适的。
  • 安全和隐私:讨论在实现中可能使用的软件工具、流程或信息的隐私特性和注意事项。解决安全问题以及如何处理敏感信息(个人数据、病史、财务等)。
  • 实施支持/资源清单:欧宝体育app官方888描述支持成功实施所需的各种工具、活动和部门。这些可能包括硬件或软件工具、设施和额外的外部人力资源或服务。欧宝体育app官方888
  • 文档:在本节中,您必须附加支持您的实现计划的任何其他文档。这可能包括你的战略计划,足够的材料和资源的确认,以及过去成功项目的历史。欧宝体育app官方888
  • 监控性能:定义衡量成功的标准。你将如何以及何时回顾你的进步?
  • 验收标准:你将如何定义实现的“完成”?这与性能监视不同,因为这里不是为里程碑和适当的实现定义度量标准,而是描述如何知道何时从管理层获得了对实现计划的支持。
  • 术语表:定义实施计划中使用的任何关键术语。
  • 引用:说明你从哪里得到你的信息,或者列出支持你的计划的人。
  • 项目批准:如果在开始执行之前需要管理层的批准,本节提供了正式签字的空间。

为了方便起见,您还可以使用模板来编写实现计划。这将确保您不会忽略任何步骤或部分,并提供您可以用于向管理层,客户或其他利益相关者交付的专业布局。免费下载模板,并编辑字段以适应您的特定项目的需要-例如,为企业资源计划(ERP)

下载项目实施计划模板- Word

软件部署是另一种需要实施计划的常见计划。使用以下模板创建软件和系统实施计划。

下载软件系统实施计划模板- Word

实施计划及最佳实践

尽管您应该在实施计划中包括上面列出的所有详细方面,但仅仅拥有所有这些组件并不能确保成功。相反,你应该关注实施的过程,并在你的团队中培养以下行为:

  • 创建一个指定的实施团队:一个实现团队团队是否负责确保一个特定计划的成功实施。虽然在没有创建一个具体的、有组织的机构来监督过程的情况下完成实施是可能的,但这样做会增加成功的机会。
  • 在所有团队成员中创建一个共同的愿景:确定“为什么”要进行战略变更,这样团队成员既能更好地理解根本原因,又能更深入地了解他们的工作。确保个人服从,这样人们就不会觉得他们的声音被忽视了。Adler强调,“让那些在计划阶段实际实施变更的人参与进来。理想情况下,这个想法甚至会来自他们。这种包容极大地增加了团队对项目实际实施的支持和承诺。”
  • 选择一个强有力的团队领导:团队领导应该在此过程中指导和教育团队成员,并从过去的实施计划领导者那里寻求指导,以改进组织内现有的实施过程。Adler解释说,可以有多个团队领导,他们的职责略有不同:“每个项目都需要一个团队。团队中有一名“冠军”,即最终负责完成任务的人。他们还应该有一个‘管理层赞助人’,这个人可以帮助团队克服他们可能遇到的任何障碍。”
  • 定义可操作的目标:保持具体,定义当前的问题,并找出根本原因。定义当前问题的方法包括头脑风暴、调查和新成员信息表格。你也可以使用记事卡方法:让每个团队成员匿名回答三个问题(我们团队面临的最大问题是什么?,What will be the most important issue in five years?, What is the best way for our team to be involved in these issues?),将答案相似的卡片分成一堆,并数出其中哪些答案最常见。使用排名最高的相似答案来激发如何继续的讨论。
  • 制定一个行动导向的计划:不管你的目标的大小或预期的持续时间如何,创建一个专注于增量行动的计划(而不是持续的计划)。积少成多,所以保持积极的心态,关注未来。尽管如此,汉考克重申你的计划必须是现实的:“确保你的计划是基于现实的,”她说。“你需要知道你真正应该解决的问题是什么,这样你就不会最终解决代理问题(你认为是你的问题,但实际上不是的问题——一个例子是,当你真正的问题是你的田地需要水的时候,你却在祈祷下雨)。你需要知道什么会真正影响你的问题,这样你就不会祈祷下雨,这不会影响任何事情。最后,你需要知道你真正需要做什么来完成工作。你需要什么欧宝体育app官方888资源?你有你需要的资源吗?欧宝体育app官方888你能得到你需要的资源吗?欧宝体育app官方888否则,你的计划就行不通了。”
  • 价值的沟通:团队领导者不仅要重视他人的投入,而且要期望他人积极参与。开放、诚实的沟通使流程透明,并有助于产生新的想法。
  • 持续监控增量成功:执行分析并定期召开进度会议来分析您的开发。密切监控你的进展可以让你在危机来袭之前做出调整,让你在流程或期望变得固化之前做出调整。此外,将渐进的里程碑视为成功有助于培养一种文化,让员工感到自己的贡献受到重视。阿德勒解释说:“建立一种员工期望项目成功实施的文化非常重要。庆祝成功,并经常参考以前的项目。”
  • 在正确的时间让正确的人参与进来:这包括确定何时以及为什么高层管理人员参与是合适的。正如麦肯齐所说:“包括项目的关键利益相关者。计划的开始应该只包括决策者,而不是项目的每个团队成员。首先概述需要完成的关键任务。一旦概述了任务,就指定负责这些任务的人员。一旦您确定了人员,然后引入额外的资源,以确定完成更大的任务需要哪些其他任务。欧宝体育app官方888要起草一份适当的实施计划,必须包括关键的利益相关者来概述该计划。”
  • 宣传你的计划:虽然在实施计划期间,您不一定需要所有涉众的输入,但您确实希望与其他团队和管理层保持透明度。让上级知道你的计划,让你的团队负起责任。

实施规划的难点

虽然实施规划对成功执行至关重要,但存在以下几个障碍:

  • 除非你在进入执行阶段时很自律,否则你可能会被困在计划中,永远无法让你的项目脱离地面。
  • 在任何项目中,您都可能难以获得关键干系人的支持。
  • 将每个目标分解成可操作的步骤也很困难。如果你让你的目标具体化,你可以更容易地确定有针对性的行动,将你推向他们。
  • 不管你的计划有多好,所有的项目都有很高的失败倾向。不过,不要气馁——专注的、战略性的实施计划将提高项目成功的可能性。

尽管上述障碍既耗时又乏味,但它们是有助于你建立信任文化的投资。因为实现是一项持续的团队工作,您不能缺少任何团队成员或直接涉众的支持和承诺。因此,要经常坦诚地沟通,在实施战略计划时优先考虑团队合作。

尽管包容和团队合作是战略成功的关键,但麦肯齐重申,如果参与的人太多,实施计划就行不通。他说:“由于没有参与项目的各种人员的投入,实施计划往往会偏离轨道。”“在负责执行和最终项目完成的实施团队和作为项目接受者的内部或外部客户之间需要有一条明确的界限。客户可以概述他们的需求,但是实现、任务和可交付成果应该由实现团队来指导,”他总结道。

阿德勒解释说,另一个常见的错误是一次承担太多。她指出:“要让一些重要的新事物得以实施,需要做很多工作。”因此,企业同时采取的举措越少,成功的机会就越大。每个计划都将在一定程度上使其团队成员脱离他们的“正常”工作,并且业务需要能够支持这一点。如果公司想要实现六件事,最好一次完成一件或两件,而不是一次解决所有六件事,”她指出。

成功实施计划的工具

虽然实施计划本身是一个技术含量相对较低的文档,但软件工具可以帮助您跟踪和管理您的进度。从甘特图到信息和通信技术的进步,您将在下面找到流行的实施规划工具及其好处。

一个甘特图是一个图形条形图,您可以将其用作项目时间表,并且存在许多允许您创建这些在线图表的软件程序。从实现到执行,甘特图可以帮助您跟踪单个任务的进度,查看任务之间的关系,并确定关键或有风险的任务。

基本甘特图模板

下载基本的甘特与依赖模板

Excel|内容

你可以使用无礼的(计划评估和评审技术)通过为单个任务创建时间表和识别相关任务来预测项目持续时间。PERT要求您预测三个单独的时间表——最短的、最有可能的和最长的时间表——这迫使您在计划中保持灵活性,这样您就可以在项目过程中不可避免地发生变化时调整您的时间表。

当你成功地实施了你的计划,你就准备好进入项目执行阶段了。执行计划和监视超出了本文的范围,但下面将提供更多有用的模板,帮助您成功完成项目。

行动计划模板

下载一般行动计划模板

Excel|内容

下载项目时间表模板

Excel|内容

项目约章模板

下载项目约章模板

Excel||内容

信息和通信技术(ICT)的进步导致了基于云的软件的发展,允许随时随地访问和多个用户。这种技术功能对团队工作特别有帮助,在团队工作中,多个团队成员需要同时访问某个文件,同时也避免了版本控制问题。例如,组织通常使用基于云的软件来创建项目管理系统或绩效管理系统。

使用软件来管理您的实施计划可以提供以下好处:

  • 推动问责:通过创建项目进度的单一记录,您构建了透明度(在团队成员和过程中)和可靠性。
  • 让每个人都了解最新情况:所有用户都可以访问最新的信息,这反过来又减少了不必要的沟通或错误的双重工作。
  • 提高灵活性:项目管理软件可以帮助您及早识别瓶颈和潜在的问题,因此您能够预先进行调整。如果您正在尝试敏捷项目管理,灵活性是至关重要的。
  • 组织承诺:使用软件工具通常提供必要的透明度,以获得主管人员支持您的项目。一旦他们对过程和进展有了可见性,他们将更有可能给予你所需的支持,以获取资源并取得成功。欧宝体育app官方888

在决定使用哪个工具时,请考虑以下因素:

  • 购买工具vs.内部开发软件这将取决于你的内部开发人员的能力和可用性以及你的预算。此外,要考虑您是否有足够的带宽与供应商合作,并长期维持这种关系。
  • 开源、免费、订阅:开源软件为预算和开发资源有限的组织提供了在现有开放平台上进行构建的绝佳机会。欧宝体育app官方888也有许多免费的程序可用(不是开源的)。但是,请注意免费选项可能具有有限的功能。对于预算较大且需要强大功能的组织,大多数付费平台都是以订阅为基础收费的。
  • 可用性要求:考虑团队的技术水平。虽然您可能会被具有奇特功能的工具所吸引,但如果您的团队难以使用或学习,那么它将毫无意义(甚至可能会影响项目的成功)。

最终,软件工具是一种奇妙的方式,不仅可以提高跟踪项目度量和进度的准确性,还可以节省时间,构建灵活性,并刺激团队之间的沟通。

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