ERP を簡単に言うと？
エンタープライズ リソース プランニング (ERP) を使用すると、販売やマーケティングから計画、生産、在庫、財務まで、業務全体を 1 つのシームレスな体験にできます。データを中央システムに取り込むことで、ビジネスを推進するために必要なすべての情報が手元に届きます。スマート ERP は、必要なあらゆるデータ ポイントをリアルタイムで提供します。
ERPシステムとは吗?
エンタープライズ リソース プランニング (ERP) は公共部門の政府リソース プランニング (GRP) と呼ばれ、従来、ビジネス プロセスとビジネス情報の両方の合理化を目的とした大規模な社内イニシアチブでした。適切に実装すれば、データの透明性、柔軟性、運用のアジリティを実現する統合システムとなります。
ERP ソリューションの基礎は、情報の中央リポジトリとして機能する共有データベースです。関連するすべての関係者が、この同じデータ リポジトリにアクセスします。その後、この単一の均一なシステムからレポートを取り込むことで、透明性、効率、一貫性を実現します。
エンタープライズ リソース プランニングは、自動化システム、ソフトウェア、センサー、コンピューター制御マシンに基づいて製品の製造を行うコンピューター統合製造 (CIM) で重要な役割を果たします。ERP は、純粋な製造システムから、会計、人材、購買、注文、原価計算との統合へと進化してきました。
ERP の起源は、フォード・ホイットマン・ハリス (Ford Whitman Harris) というエンジニアが効率を高める必要性を感じて、経済発注量 (EOQ) と呼ばれる生産スケジューリング モデルを開発した 1913 年に遡ります。この紙に基づくプロセス計画の先駆けは、1964年にジョセフ・オーリキー (Joseph Orlicky) が資材要件計画(MRP)を開発し、ツールメーカーの Black + Decker が EOQ コンセプトとメインフレーム コンピュータを組み合わせた MRP ソリューションを採用した最初の会社になるまで、業界標準のままでした。
1980 年代に急速にソフトウェアが採用され、統合機能が拡張され、スケジューリング、部品表 (BOM)、企業財務報告に関連する購買機能が追加されました。より多くの製造プロセスを網羅する製造・リソース計画 (MRP II)は MRP に取って代わり、データ管理と効率計画の標準となりました。システムが製造プロセスを超えて人材や会計まで含むように拡大され、エンタープライス リソース プランニングとして改造されました。
エンタープライズ リソース プランニングとエンタープライズ リソース管理の違いは？
エンタープライズ リソース プランニングは、エンタープライズ リソース管理 (ERP)、エンタープライズ パフォーマンス管理 (EPM)、顧客関係管理 (CRM) などの他の管理システムと混同されることがあります。ここで、それぞれのメリットと特徴を紹介します。
- エンタープライズ リソース プランニング:ERP ではリソース、資材、取引の追跡が行えます。会社の運営方法に関するすべてのデータがリアルタイムで提供されます。ERP システムを使用してビジネスを運営します。
- エンタープライズ リソース管理:ERMを使用すると、すべてのソフトウェア システムへのアクセスを管理できます。通常、ここには、スタッフが 1 つのユーザー名とパスワードで複数のソフトウェア システムにサインインできるだけでなく、ソフトウェア システムにアクセス可能なユーザーを制御できる機能も含まれます。
- エンタープライズ パフォーマンス管理:EPM ソフトウェアは ERP データの取得が可能で、組織のパフォーマンスを監視および分析するのにも役立ちます。EPM は、計画、予測、評価、意思決定に使用します。モデリングと分析を通じて、組織の全体的なパフォーマンスを戦略的に管理するのに役立ちます。
- 顧客関係管理:ほとんどの ERP ソリューションには、顧客をよりよく理解するのに役立つ多くの CRM ツールが含まれています。たとえば、顧客の購買注文履歴や連絡先を追跡できます。ただし、CRM では通常、セールスや顧客のサービスに関連する場合でも、セールス パイプラインやファネルに関するより深いインサイトが得られます。また、多くの CRM は、潜在顧客を売上に結びつけるために費やされたマーケティング活動や時間を整理し、追跡するのにも役立ちます。
エンタープライズ リソース ソリューションの使用者は？
今日の競争環境では、すべての組織がデータを収集、保存、分析して、より良い意思決定をより迅速に行う能力を必要としています。エンタープライズ リソース プランニングは、データの標準化と簡素化に役立ち、アジリティ、効率、コラボレーションを向上させることができます。
ERP システムを導入することで、医療、製造、小売、政府、テクノロジーなど、あらゆる業界の業務プロセスと管理プロセスを合理化できます。ERP にはばらばらなプロセスを 1 つのデータ システムに統合する働きがあり、これにより組織全体で状況を把握し、それに基づいて行動することができます。経営陣から CIO、カスタマー サービス担当者まで、すべてのユーザーが同じリアルタイムの、最新の、ユーザーに適したデータと情報にアクセスできます。
業務機能の合理化と統合を必要とする企業は、現在の市場で利用可能な機動力の高い ERP ソリューションに目を向ける傾向が高まっています。企業は、成功と利益を得るために、現代のビジネス環境や市場の力の変動に迅速に対応する必要があります。
ERP システムのビジネス価値は、効率性と明確な分析を迅速に提供する能力にあります。企業はデータ インテリジェンスを、市場シェア、競争力、収益性を高めるために役立つものとみなしています。適切な知識、明確なレポート、機能間の統合を持つことで、成長と拡大の分野を特定する機会が増えます。ERP システムを使用することで、企業は変化する業務パラダイム、新しいパートナーシップ、買収、サプライヤー リストの増加、意思決定ツール、メカニズムに対応でき、迅速に適応して前進することができます。
Lisa Anderson, supply chain expert and business consultant, says, “ERP systems have become essential to compete in today’s Amazon-impacted marketplace, no matter the industry. My best clients are leveraging systems to provide superior service and rapid deliveries to customers, to gain quick access to information for decision making, and to utilize advanced technologies for customer and supplier collaboration and automation in support of profitable growth.”
ERP では、財務管理を提供し、標準的な会計慣行に従い、ビジネス用途のレポートを生成し、取引を管理することができます。メーカーでは ERP を使用してサプライ チェーンと在庫を管理することにより、適切なタイミングで適切な資材を手元に確保し、注文を達成することができます。また、ERP では顧客のインサイトが得られ、製品やサービスの注文者、注文頻度、特別なリクエストやニーズを分析し、すべての顧客対応のデータベースを作成できます。
さらに、開発者は常にデバイス間 (デスクトップからモバイルまで) やビジネス アプリケーション間の新しい統合を見つけています。ERP ベンダーは、データに基づく世界で企業に優位性を与えるツールとテクニックを常に探しています。
ERP の機能
購入者の多様なニーズに対応するために、ベンダーはオンプレミス、ホスト、クラウドベースのソリューションを提供して組織の導入目標に対応します。ほとんどの ERP システムは、人事部門の給与計算や人員配置の要件から、調達および倉庫保管能力、販売とマーケティング、契約ライフサイクル管理 (CLM)、管理まで、要素を垂直に統合するモジュール式プラットフォームに基づいています。
ERP モジュールは、在庫管理や財務など、多くのビジネス プロセス向けに設計されており、ビジネスに合わせてバンドルできます。ERP ソリューションのメリットは、モジュールの外観と操作性が一貫しているため、バック オフィスからフロント オフィス、生産現場まで、全員が同じ経験を共有できることです。これらのモジュールは統合されており、データとワークフローの共有システムと、標準化されたビジネス プロセスが確保できます。
ERP システムの多数の目標の 1 つは運用コストを削減することで、そのために冗長なシステムやタスクを排除し、ワークフローを改善し、効率を高め、部門を超えた共同作業とコミュニケーションを促進します。また、ERP システムでは、インサイト、成長、計画の機会を明らかにするレポートが提供されます。ERP システムはモジュールを一貫したインフラストラクチャに統合する働きがあり、通常は次の機能を備えています。
- 流通・サプライチェーン管理から人材、給与計算、プロジェクト管理、財務までの幅広いモジュール
- 無線周波数識別 (RFID) スキャナ、読み取り装置、およびレジを使用して、取引データをキャプチャする機能
- 重複がなく、すべてのビジネス上の意思決定の標準的な情報源となる「クリーン」なデータ
- 顧客、ベンダー、スタッフにインターフェイスや機能を提供するデータ サービス
- 主要な指標を示すリアルタイムのデータとダッシュボード
- マーケティング活動の傾向と ROI を追跡する特殊なデータと分析
- 高度な計画・スケジューリング (APS) システム
- 標準化されたデータを含む共有または共通のデータベース
- トレーニング時間を短縮し、スタッフのパフォーマンスを向上させる、ERP システムのすべてのモジュールに対する一貫した外観と操作性
- 特定の ERP システムを使用するすべての顧客のコミュニティ サポートを提供するサービス ナレッジ ベースまたはベンダー フォーラム
ERP は製造業のツールとして始まりましたが、サービスや完成品を提供する業界で採用されています。強力な ERP システムは、統合、リアルタイムの運用サポート、一元化されたデータベースを兼ね備えています。この一元化されたデータベースには、ダッシュボード、部門を超えた運用レポート、組織全体の統合ユニットとしてのインスタント ビューなど、現代的な利便性が備わっています。しかし、一元化されたデータベースは 1 つのリスクを伴います。つまり、セキュリティ違反が発生した場合に、会社は機密情報が漏洩するという脅威にさらされる可能性があります。
ERP システムソリューション、ソフトウェア、ツールは、サービスを提供する企業の規模と複雑さに基づいて、いくつかのカテゴリーに分類されます。
- Tier I: 単一ソリューションまたは一般的な ERP。Oracle や SAP などのこれらのシステムは、大規模な連邦機関を含むグローバル構造全体の統合を必要とする大規模な組織向けに設計されています。これらは通常、業界全体のプロセスに適応し、業界の要件に応じてカスタマイズする能力を備えています。これらの ERP では、複数の言語、通貨、アルファベット、会計規制を処理します。
- Tier II: 業界固有または垂直 ERP。Microsoft Dynamics や Epicor などのこれらのシステムは、建設、小売、食料品など、単一の業界にサービスを提供することに重点を置いています。また、グローバル企業や州政府や地方自治体のビジネス ユニットにもサービスを提供していますが、Tier I ソリューションのグローバルな能力の一部は備えていません。
- Tier III: 中規模向け ERP。グローバルな機能をほとんど必要としない中規模企業に対応します。
- Tier IV: 小企業向け ERP。PeopleSoft などのこれらのシステムでは、完全に統合されたソリューションではなく、会計などの 1 つまたは 2 つのビジネス プロセスを提供します。必要に応じて他のオプションを追加することも、不要なモジュールを購入せずにベンダーを組み合わせて必要なサービスを提供することもできます。
According toGary McTall, Co-Founder and Chief Technology Officer at GovSense, “Top-tier ERPs of the future must fulfill these three criteria.” He lists them as the following:
- 创新有一个灵活的框架,比如point-and-click customization, a graphical workflow, or a true-cloud solution.
- Possess effective compliance and controls, such as a rule-driven reporting engine that runs in accordance with multiple accounting standards (GASB, GAAP, IFRS), role and permission controls, and audit trails.
- Offer real-time reporting that includes personalized dashboards and financial analytics.
エンタープライズ リソース プランニングの主要ベンダー
Gartner Research をはじめとするほとんどの業界ソースによると、ERP ソリューションのリーダーは SAP (1972 年に最初の ERP システムを開発) と Oracle です。現在、これらの企業は社内およびクラウドベースのテクノロジーを提供する ERP ソリューションの 2 大プロバイダーであり続けています。また、Gartner の Peer Insights では、業界のリーダーの中で、特に中小規模のクラウドベース ソリューションを求める組織向けに Microsoft Dynamics、NetSuite、Sage を挙げています。
業界に特化したエンタープライズ リソース プランニング ソリューション
業界固有のソリューション開発の傾向は急速に成長しています。何百もの ERP ソリューションが利用可能になっています。多くは一般的にすべての業界に適用されますが、業界固有の機能/モジュール (医療、製造、小売、政府、テクノロジー) を持つものもあります。ベンダーを選択する前に、プロセスを評価し、一般的なソリューションでニーズが満たされるかどうかを判断することが不可欠です。Gartner の調査手法を使用したソフトウェア アドバイス分析によると、現在市場で利用できる ERP ソフトウェア ソリューションは約 600 あり、組織のニーズに合わせて幅広い選択肢を提供しています。
Angela Nadeau, CEO of CompuData Inc., discusses the varying industry needs: “Each industry and business is different, with disparate operational requirements, variations in general accounting requirements, and industry-specific regulations. These needs will drive the transition to an appropriate ERP solution.”
ニッチな企業でも,無数のERPソリューションであらゆる種類の組織のニーズを満たすことができます。以下に、ERP ソフトウェアにより市場ニーズがどのように満たされるかという例を示します。
- 建設:建設は複雑なプロジェクトで、ゼネコンは下請け業者とプロジェクトを期限内に予算内で納品するために必要なすべての資材をスケジューリングして管理します。ERP プロジェクト管理を使用すると、請負業者は資材の納品を追跡し、下請け業者をスケジュールし、コストと請求を記帳することができます。
- 生産:ERP モジュールは製品ライフサイクル管理 (PLM) に対応し、特に設計、製造、サービスを通じて、製品を最初から最後まで導くことができます。ERP ソリューションでは、生産プロセスを同期させ、品質管理を行うことができます。
- 調達:初期の多くの ERPシステムはバックオフィス システムに重点を置いていましたが、次世代モジュールはサプライヤー関係管理 (SRM) と統合されているため、外部ベンダーや顧客との共同作業が容易になっています。生産や製造の在庫を追跡するのと同様に、ERP システムを使用して、事業分野全体の製品や供給を追跡し、ベンダーを監視し、購入する資材の量に対して最大の価値を得ることができます。
- 物流と輸送:ERP システムでは、リアルタイムの検索とチェックインを使用して、物流センターから始めて、船舶、トラック、または配送の場所と在庫を追跡できます。また、このソフトウェアでは、タイムリーな配送を受けるためにトラックがドックで船を出迎えるタイミングを調整したり、荷下ろしや積み込み時に待つコストを削減したり、配達やピックアップのスケジュールを立てる際に従業員の時間を節約したりすることもできます。
- 製造:リアルタイムの ERP ソリューションは、注文が行われてから出荷されるまでのプロセスを管理します。ERP は生産スケジュールをトリガーし、進行中の他の注文と調整し、遅延が発生した場合に調整します。ERP モジュールはサプライチェーン管理 (SCM) で重要であり、在庫レベルを監視し、倉庫内の項目を見つけるのに役立ちます。
エンタープライズ リソース プランニング ソリューションの利点
データは、あらゆる組織の生命線です。収益、資材、リソース、パフォーマンスを追跡するのに役立ちます。成長分野を特定し、コストを削減するのに役立ちます。ERP で得られるデータインサイトのメリットは次のとおりです。
- 運用コストの削減:ERP システムでは、製造生産、顧客サービス、購買などが追跡されます。リアルタイムのデータを使用すると、運用コストが予算を超過している場所や予算内にある場所のほか、遅延やボトルネックがコストにどのような影響を与えるかを確認できます。また、リアルタイムの在庫レポート、価格シート、顧客データも用意されています。
- 注文処理の自動化:注文の作成、入力、追跡、調達をまだ手動で行っていますか。ERP ソリューションではプロセスが自動化され、e コマース システムが提供されるため、顧客はオンラインで注文して支払いをし、請求、注文追跡、支払いを検証することができます。また、価格を設定し、支払いや現金受領を通じて請求書から収益を追跡することもできます。
- プロジェクト管理と共同作業の向上:組織が製品の開発と管理に使用するシステムの数を減らすことで、部門をまたいで作業し、主要なベンチマーク、成果物、予算がプロジェクト目標と一致していることを確認できます。全員が同じデータにアクセスすることで、ビジネスのインサイトが得られ、共有されます。
- 財務報告の統合:マーケティング、販売、財務のすべての作業を単一のシステム内で行い、収益と経費を追跡します。会計管理でレポートを調整する必要がなくなりました。
- 調達の標準化:大規模な組織では、さまざまなコスト センターやビジネス ユニットがそれぞれ別々にリソースを購入することがよくあります。ERP システムでは、時間とお金の節約のために、購買、リソース、ベンダーの追跡を統合しています。
- 政府レポートの強化:公共部門の組織にとって、ERP ソフトウェアは会計と監査、データ セキュリティ、サプライチェーンの調達などのコンプライアンス要件を満たすのに役立ちます。
- セキュリティの強化:強力な ERP システムでは、高度なユーザー アクセスと権限設定が可能で、仮想ロックと鍵に基づいてデータを管理できます。機密情報が個々のフォルダーやコンピューターのハード ドライブでばらばらに管理されることがなくなります。また、不要なデータを開くことなく、必要なデータだけにアクセスできます。
- 人事情報の標準化:ERPソフトウェアを使用すると、採用から新人研修、トレーニング、能力開発まで、従業員のライフサイクルを自動で管理できます。ERP ソフトウェアには、給与管理、業績評価、時間追跡を含めることができます。
- 従業員の能力強化:非効率なシステムで作業する必要がなくなれば、従業員は仕事に集中することができ、収益が上がり、熱心で充足感を持ったスタッフを雇用するのにも役立ちます。
ERP を使用すると、いくつかの方法で企業パフォーマンスとガバナンスを改善できます。ビジネスの成長や革新が必要な場所がデータによって示され、データはコストとリスクの管理または削減にも役立ちます。ビジネス インテリジェンス (BI) を取得して、会社の健全性と地位に関する真のビジョンを得ることができます。
また、利点としては、機能間のコミュニケーションとレポート作成の改善、カスタマーサービス管理の改善、調達、在庫、販売追跡、合理化されたオペレーションのより良く効率的な運用管理という点もあります。予測分析を介して BI を活用することで、新しいイニシアチブや安定性と成長の機会を効果的に特定して導入できます。
アンダーソン氏は次のように言っています。「ERP システムには多くの収益上の利点がありますが、ERP システムを追求する最も説得力のある理由は、測定可能なビジネスの成長の土台となる部門間 (さらには組織間) のプラットフォームが得られることです。」
エンタープライズ リソース プランニング ソリューションのデメリットと課題
一方、ERP ソリューションは、大規模で費用のかかるイニシアチブである場合があります。すべてのシステムを 1 つの ERP ソリューションに統合するには、多くの時間、計画、資金が必要です。経費には、機能に必要な資本やソフトウェア、コンサルタント、社内の IT 担当者、システムの管理者などに関するものが含まれます。効果的な ERP システムを導入する際の多くの課題は、計画が不十分なために生じる隠れたコストに起因します。
企業が ERP を導入すると、ユーザーはシステムを利用して機能を最大限に活用できますが、ERP システムのデータの整合性や使用方法を保護するための企業ポリシーが不足していることがよくあります。重要なのは、まず積極的に計画を立て、業務上の変化と文化的な変化の要素を認識し、適切な資産と人的資本をプロジェクトに割り当てることです。これらの分野での監視は、コストのかかる遅延や財務超過の主な理由となっています。
システムの統合と同じくらい重要なのは、ソリューションに含めるべきでない独立したビジネスを特定することです。真に独立したラインを含めると、機能を作成し、不要なプロセスを追加することになり、ビジネス ニーズを満たすシステムを見つけるのではなく、ERP に合わせるために、データ収集とレポートで不要な依存関係に直面する可能性があります。ビジネスや戦略に役立つ適切な ERP システム、またはシステムの組み合わせを必ず購入してください。
そのままであなたのビジネスと完全に一致するシステムはありません。あなたのビジネスは独自のもので、ソリューションはそのビジネスに適したものでなければなりません。システムと ERP モジュールを統合するには、ある程度のレベルのカスタマイズが必要であり、特定のニーズに合わせるためにサードパーティのベンダーを使用する場合があります。最小限のカスタマイズとサポートが必要なコア ビジネス プロセスを特定してください。開発が多すぎると、長期的には時間とお金がかかります。
ERP の成功を阻む、広く認められているもう 1 つの障害は、十分なトレーニングと教育を提供できないということです。組織や文化の変更と同様に、新しいプロセスのメリットと後方支援をスタッフが理解し、これに慣れ、習熟するためのツールを提供することは、賛同を得るために不可欠です。また、トレーニングに時間を費やすことになれば、ビジネスの日々の業務からリソースが奪われます。
ERP の導入の失敗理由としてよくある挙げられるのは、以下ができないことです。
- ニーズを適切に特定する
- 変更が必要なプロセスを理解する
- 適切なチームやリソースを割り当てる
- システムの変更に対する抵抗を克服する
- 機密データの共有に関する部門間の対立を解決する
- プロセスをインストールして、データの収集方法とモジュールへの入力方法に対する適切なガバナンスを確保する
ERP ソリューションを変更する場合は、切り替えコストのためにベンダーの交渉力が強くなり、サポート、メンテナンス、アップグレードのコストが増加することに注意してください。
マクトール氏は、彼の組織が直面する最も一般的な課題についてこう言います。「要件を定義した後にコースを維持するのが難しいことです。GovSense では、Smartsheetを活用して、お客様の要件を整理、管理、ランク付けしています。プロジェクト全体を通じて信頼できる唯一の情報源を持つことは、リスクの軽減に役立ちます。」
会社での ERP の準備状況は？導入チェックリスト
レカ・グプタ (Rekha Gupta) 氏とS.カジム・ナクヴィ (S.Kazim Naqvi) 氏が行った研究「ERPソフトウェア選択に CSF を適用するためのフレームワーク」では、次のように述べられています。「ERP 導入は、相当な財務コミットメントを必要とし、本質的に失敗の確率が高いため、リスクの高い投資プロセスであると考えられています。」ERP ソリューションの検索、購入、導入を慎重に計画している組織は、上記の最も一般的なリスクの多くを最小限に抑えることができます。ERP の準備状況を評価するための 2011 年のフレームワークである McKinsey 7s モデルを活用して、ERP 導入を計画する際には、次のアクションが必要です。
- 戦略:ERP システムの目標を全体的なビジネス戦略に合わせます。
- 構造:意思決定者と協調と調整の要素を特定します。
- システム:IT、使用可能/重要なデータ、ビジネス プロセスのニーズを分析します。
- スタイル/文化:ERP を採用するために、連携やビジネス文化を適切に変更します。
- スタッフ:適切なプロジェクト チームを選択し、サポートを提供します。
- スキル:必要なスキル セットを獲得または改善するためのトレーニングと教育を提供します。
- 共有価値:ビジネス全体のコミットメントを含め、賛同を保証するための要素を採用します 。
ERP ソリューションの導入または改善を進める決定を下したら、次のアクションを検討してください。
- ERP ソリューションの導入をリードし、監視と方向性を提供し、障害を取り除くエグゼクティブ スポンサーを割り当てる
- イニシアチブをリードする IT および IT 以外の専門家の専任チームを育成する
- 改善の必要な現在のシステムと領域を分析する
- ビジネスに最適な展開オプションを特定する (SaaS/Cloud 対オンプレミス)
- 業界の選択肢の調査、ベンダーの審査、参考資料の取得を行う
- 現実的にコストを計画する (ハードウェア、ソフトウェア、変更管理、人員配置、トレーニング)
- 継続的な教育とユーザーの賛同のためのトレーニング プロトコルを作成する
- データ転送を計画する (新しいシステムにインポートする情報とその理由)
- 稼働前に、合理的で実行可能な期間を準備する
これらの考慮事項の多くは、ビジネスの規模、サポートを必要とするビジネス ユニット、業界の業種によって異なります。一般的なソリューションや業界固有のソリューション、クラウド、SaaS、オンプレミスの展開などの要因はすべて、意思決定プロセスの大きな部分を占めます。
たとえば、工場の現場のデータをシステム全体で共有する方法を考える必要があります。データ統合にはいくつかのオプションがあります。
- 直接統合することで、工場現場の設備を他のベンダーの設備や製品と接続できます。
- データベース統合は、データベース内のステージング テーブルを通じて、工場現場のデータを他のシステムに接続します。
- エンタープライズ アプライアンス トランザクション モジュール (EATM) は、Web サービス、ソフトウェア インターフェイス、またはステージング テーブルを通じて、工場現場の設備や ERP システムと通信します。これらは通常、既製のソリューションです。
- カスタム統合ソリューションは、特定のビジネスに合わせてカスタマイズできますが、コストが増えたり、メンテナンスが必要になる場合があります。
エンタープライズ リソース プランニングのベスト プラクティス
準備状況評価の多くは、業界の業種によって異なります。業界に焦点を当てた ERP ソフトウェアベンダーは、多くのモジュールでベスト プラクティスの手順とレポートを用意しています。デュー デリジェンスの一部は、品質や規制などの機能領域に必要なレポートを特定することです。多くの ERP ソリューションには、特定の業界に対応した財務およびコンプライアンス レポート機能があります。適切なシステムは、適切なデータ保存とセキュリティ、財務報告、ISO サポートの問題に加え、IFRS、バーゼル II、Sarbanes-Oxley の銀行上の考慮事項に対応するデータを支援し、提供することができます。規制や業界標準は ERP ソフトウェアの一部です。ERP ソフトウェアでは、ビジネスのコンプライアンスを監視およびレビューする必要性が自動化されます。
ERP ソリューションを導入するためのベスト プラクティス
ERP ソリューションを導入する準備ができたら、データを新しいシステムにどれだけうまく移行できるかが成功の鍵の 1 つとなります。成功を目指して計画するために、移動する必要があるデータを特定し、移行の期間を決定して確立し (データを「凍結」し、停止するシステムへの追加を許可しない場合を含む)、主要なデータを移行するためのテンプレートを作成し、データにすぐにアクセスする必要がある人のための主要なビジネス アカウントを確立し、 データをアーカイブするためのポリシーと手順を指定します。
エンタープライズリソースプランニングの進化
ガートナー氏の「ポストモダン ERP」は、ワンスイート ソリューションが常に企業の最善の利益であるとは限らないと認識するもので、SaaS ベースの ERP の採用が 2015 年まで年間 21% 増加するという Forrester の予測に基づき、ERP の継続的な進化を効果的に記述しています。同年の Aberdeen Group の調査によると、約 90% の企業が ERP を導入していることがわかりました。
単一ベンダーのアプローチから脱却したポストモダン ERP は、異なるシステムを統合し、成長のための拡張を行うことで、多くの関連する問題を解決できる多層計画を提唱しています。このアプローチは、リモートチームを持つ企業や部門、または企業の合併や買収の真っ最中にある企業や部門に特に役立ちます。ポストモダン ERP の鍵となるのは、統合に伴う複雑さを管理しながら、コンポーネント、ソフトウェア、ハードウェア、モジュールのバランスを適切に保つことです。
エンタープライズ リソース プランニングの将来
従来の ERP 導入は、大規模で複雑であり、主に企業規模の組織が対象となっていました。しかし、これらのレガシー システムの規模では、企業が更新状態を維持するのに苦労していました。
ロン・ギル (Ron Gill) 氏の記事「クラウド コンピューティングが財務にとって重要な理由」には次のように書かれています。「中規模企業の約 3 分の 2 が古いバージョンのエンタープライズ リソース プランニング システムを利用する。場合によっては、3 つ以上バージョンが古いソフトウェアのこともある。これは、何十年ものオンプレミス (社内) ソフトウェア展開の遺産であり、この段階的なリリースは、大規模なアップグレード移行プロジェクトの痛みと、重要なカスタマイズが失われるという恐れに値するものではない。」この記事では、大規模で複雑で古いシステムを継続的に修復することによるコストと非効率について概説しています。
従来の ERP システムは、通常は 1 回のライセンス料で会社のコンピューターやサーバーにインストールされ、アップグレード、サポート、トレーニングには追加のコストがかかります。これらのオンプレミスのシステムは、事前にコストが発生するため、通常は資本支出とみなされます。
クラウドベースのソフトウェアの動作は異なります。このソフトウェアは ERP ベンダーのサーバーでホストされており、企業からデータへのアクセスは Web ブラウザを介して行われ、最近ではスマートフォンやタブレット上のモバイル アプリを通じて行われることが増えています。これらの ERP ソリューションは、高価なハードウェアの購入を必要としないため、すばやくインストールできます。価格は毎月または年間のサブスクリプションに基づいており、サポート、トレーニング、更新のための追加料金が加算されます。当初、多くの企業はデータが自社のサーバーの外に保存されることを懸念していましたが、セキュリティの向上やその他のメリットにより、クラウド システムの導入が加速しています。
According toPeter Contreras, P&G’s ERP Oil and Gas, Aviation, and Consumer Goods Project Manager, “These multiphased, multiyear, multi-million-dollar projects that were hugely popular in preparation for Y2K are diminishing due to the demand for a more agile approach to technology, including apps that act as more user-friendly components of ERP solutions.”
クラウド セキュリティ アライアンスの 2018 年のレポート「クラウドにおけるエンタープライズ リソース プランニングのセキュリティの状態」によると、クラウドベースの ERP ソリューションの予測は、今後 5 年間で 25 ～ 300 億ドルです。
さまざまな種類のクラウド システムにデータが保存され、データや ERP ソリューションへのアクセスが可能です。
- サービスとしてのソフトウェア (SaaS) は、ソフトウェアとアプリケーションをホストするもので、サブスクリプションを通じてアクセスするすべてのメンテナンスとアップグレードが行えます。
- サービスとしてのインフラストラクチャ (IaaS) はクラウドベースのデータセンターに類似したもので、サーバー、ストレージ、ネットワーキングを備えています。
- サービスとしてのプラットフォーム (PaaS) は、サーバーやデータベースなどの関連インフラストラクチャが不要で、アプリケーションの開発、テスト、管理のための仮想環境を備えています。
一部のプロバイダーは、ハイブリッドまたは 2 層の ERP アプローチに対応しています。オンプレミスのアプリケーションもあれば、クラウドベースのアプリケーションもあります。企業は、従来の ERP システムを維持しながら、個々の事業分野で機敏なクラウド ソリューションにアクセスできるようにし、プラットフォーム間で労力を分散しながら ERP の全体的なメリットを得ることができます。
テクノロジーが進化し続けるにつれ、より多くの人が小さなデバイスでコンピューティングの力を発揮できるようになります。モバイル ERP アプリを使用すると、誰でもスマートフォンやタブレットでリアルタイムのビジネス データ (売上、製造の更新、顧客追跡など) にアクセスできます。ソーシャル ツールにより、共有と ERP ソリューションが統合されます。モノのインターネット (IoT) を使用すると、会社間でのデータへのアクセスがより速く、より良く、普遍的になります。
ERP プロバイダーは、アジリティとモビリティの要求に対応できるよう製品を改良しました。SaaS やサブスクリプション ベースのクラウド テクノロジーの導入が増える中、多くの中小企業では、高額のハードウェア支出、複雑なライセンス、メンテナンスを排除することで、コスト削減を実現できます。
マクトール氏は、クラウド ERP ソリューションの需要に同意しています。「クラウド ERP を使用すると、組織は IT コストの管理、業務効率の最適化、注文管理と調達プロセスの合理化を行うことができ、手動の集中的なスプレッドシートベースのレポート作成を排除し、従業員の生産性を向上させながら、ERP 経費を CapEx ではなく OpEx に移行することができます。」
今日の ERP システムは、コストや時間のかかる厳格な展開に対する評判を高めながら、データの整合性やプロセス効率などの主要なビジネス機能の解決と改善を続けています。デジタル変革の時代を迎える中、企業はデータを活用して競争上の優位性を維持または達成する必要性を認識し続けています。現在の ERP システムは、可視性、協調性、統合、汎用性を備えています。今後のシステムでは、ビジネスの競争上の需要を満たすために不可欠な高度な機能、柔軟性、レポート、一元化されたデータが提供されます。
Smartsheet によりエンタープライズ リソース プランニングを加速
ニーズに合わせ変化に対応できるようデザインされた、柔軟性のあるプラットフォームで、チームの能力を最大限に引き出しましょう。 Smartsheet プラットフォームなら、いつでもどこでも簡単に作業の計画、保存、管理、およびレポート作成が可能なため、チームはより効率的かつ効果的に仕事を進めることができるようになります。作業に関して主要なメトリックを表示したり、リアルタイムの可視性を提供したりするために、ロールアップ レポート、ダッシュボード、および自動化されたワークフローを作成する機能も装備されており、チーム メンバーをつないで情報共有を促進することが可能です。 やるべきことを明確にすると、チームの生産性と作業達成能力が向上します。ぜひこの機会に Smartsheet を無料でお試しください。