让工作包为你所用

工作包是程序中最低级的组件工作分解结构(WBS)，有时称为WBS的终端元素。当您在创建工作分解结构的同时将可交付成果分解为组件时，就创建了工作包。当你不能将一个可交付成果分解为进一步的子可交付成果或有形的项目成果时，你就知道你有一个工作包。工作包是一种了解成本和持续时间并轻松管理这些事情的方法。

“在某种程度上，一份工作包就是一个小项目，”Value Generation Partners的联合创始人罗德•巴克斯特(Rod Baxter)说项目管理成功手册．就像一个项目一样，你的工作包将包括所有元素，如预算、材料、人力资源、时间表和里程碑。欧宝体育app官方888

出于报告目的，一个工作包通常由一个人拥有，其中包括可以在报告期间内完成的工作——但可以为您的组织定义。进一步分解一个工作包，你最终得到了构成小项目的活动。

组成工作包的任务或活动应该作为分解项目或交付成果的结果有机地流动，但活动通常围绕工程规程、地理位置或结构划分分组。工作包对于WBS来说应该是唯一的。工作包的完成可以是对其他工作包的依赖。

与项目管理中的其他概念一样，例如目标和工作分解结构，工作包的重点不应该是创建它的活动，而是结果、产品或可交付物。ob欧宝娱乐app手机下载

理解工作包可能有点复杂，因为像任务、活动和工作包这样的术语有时是随意地、可互换地使用的。然而，如果你正在为项目管理学会(PMI)的项目管理专业(PMP)考试学习，区分工作包和活动是至关重要的。

根据PMI的项目管理知识体系(PMBOK)，工作分解结构是“项目团队为完成项目目标和创建所需的可交付成果而执行的全部工作范围的分层分解。”因此，WBS是一个以结果为中心的工具，用于确定项目所需的所有可交付成果和任务。WBS分解或分解完成项目所需的所有工作。它是工作的可视化和分层表示，允许您和团队一眼看到组成项目的所有内容。

分解至少分为三个层次。最底层是工作包。WBS中的每个级别和元素都被编号，这样就可以通过项目生命周期中使用的不同图形表示轻松识别和跟踪它所代表的工作。

WBS的一个重要组成部分是WBS字典。虽然WBS本身是用于快速参考的项目图形概述，但WBS字典提供了WBS中每个组件的深入背景。可以包括诸如该组件可交付产品的描述、WBS图中的元素编号、所需材料和成本等信息。例如，如果您正在建造一个棚子，金属墙可能是一个组件。WBS字典中可以包括所使用的所有螺栓和垫圈的制造商、尺寸以及编号和名称。

由WBS欧宝体育app官方888组件表示的资源全部汇总到总数为100%。换句话说，如果你有5万美元的预算来建造一所房子，你有地基、电力和管道三个部分，这三个部分的预算加起来不能超过5万美元。工作时间或材料也是如此。通过这种方式，您可以确保您没有过度使用任何项目资源。欧宝体育app官方888

每个工作包被进一步分解为完成工作包所需的活动或任务。活动通常用动词和名词来表示，比如“做午餐”。您如何知道活动和工作包之间的区别呢?工作包具有对项目有贡献的特定产品或结果——或者用项目管理的话ob欧宝娱乐app手机下载来说，可交付物。活动本身并不能产生有助于实现项目目标的成品或结果。

工作分解结构可以包含另一个组件:计划包。计划包基本上是将来要工作的组件。它所要创建的工作范围或可交付物大致是已知的，但它还没有被分配和安排。一旦计划包被分解为活动，它就可以成为工作包。

当你和你的团队想要做的只是继续工作时，分解你的项目似乎是一件很麻烦的事情，但工作包有一个真正的目的。以下是工作包的一些好处:

• 计划和预算。在您将工作包分解为活动之后，活动将被编译成一个活动列表，该列表允许您创建日程安排和项目预算。Rod Baxter指出，根据项目的不同，你可以跟踪关键的项目指标，比如挣值测量，成本差异、性价比指数或关键计划指数。
• 更容易估计。在小范围内估算时间、人员、成本和材料要容易得多。如果你在策划一场宴会，如果你不知道一次性叉子和餐卷等物品的价格，你怎么能确定总成本呢?
• 并发活动。分解工作包可以让您发现项目中并行活动的机会。多个团队可以同时处理不同的活动。
• 揭示了相互依赖关系。识别所有工作包后，您可以看到哪些任务依赖于其他任务。例如，对于你的宴会，你可能需要发送邀请函，并在给宴会承办人最后的人数之前统计回复人数。
• 有限的控制。与估算类似，当您了解所管理内容的细节时，就更容易观察和管理某些内容。这种认识可能是一把双刃剑。如果项目是昂贵的或者有很高的风险，比如建设项目或者对于经验不足的团队，您可能需要这种级别的管理。然而，如果你开始管理活动和任务，特别是和一个经验丰富的团队一起，你实际上可能是在微观管理。
• 显示的成就。在责任分配矩阵(RAM)中记录详细的时间表和工作义务，也可以帮助您的团队一目了然地了解他们的职责和截止日期。成功地完成频繁的活动和工作包可以提高他们的士气。
• 利益相关者的观点。根据项目的不同，利益相关者上层管理人员应该最关注工作分解结构层次结构中更高层的可交付成果。然而，工作包视图是衡量和显示增量成就的好方法。

与其他项目计划工具(包括工作分解结构)一样，定义工作包是团队的工作。作为项目经理，您将需要主题专家和有经验的工作人员的洞察力来确定完成工作包需要哪些活动。记住这一点，按照以下步骤来创建有效的工作包:

1. 不要过度分解。要找出合适的工作包大小，请尝试8/80规则，该规则指出工作包的完成时间不应少于8小时或超过80小时。另一个行之有效的衡量标准是考虑工作包能否在报告期内完成。
2. 记住估算。记住，你的细目可以帮助你估算项目所需的时间和资金。
3. 分配责任。出于报告和管理的目的，一个工作包应该分配给一个人。
4. 让它独一无二。工作包不应该在WBS的其他地方重复——它应该是独一无二的。

工作包和活动的例子

1.建学校

2.建造棚子

3.组织一个大型聚会

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