什么是管理信息系统?
在商业中，管理信息系统(或信息管理系统)是用于支持流程、操作、智能和IT的工具。管理信息系统工具移动数据和管理信息。他们是…的核心信息管理纪律和通常被认为是信息时代的第一个系统。
管理信息系统生成数据驱动的报告，帮助企业在正确的时间做出正确的决策。虽然管理信息系统与其他商业学科重叠，但存在一些差异:
- 企业资源规划(ERP):本学科确保所有部门系统的整合。MIS使用这些连接的系统来访问数据以创建报告。
- IT管理这个部门负责管理信息系统的硬件和软件的安装和维护。两者之间的区别一直很模糊。
- 电子商务:电子商务活动提供了MIS使用的数据。反过来，基于这些数据的MIS报告影响电子商务流程。
玛弗卡明斯合著者信息时代的管理信息系统他是堪萨斯州匹兹堡州立大学会计与计算机信息系统教授，解释了管理信息系统在学术界的作用。“(管理信息系统)是对商业环境中计算机和计算的研究。计算机科学侧重于机器，而信息系统或管理信息系统侧重于信息技术如何支持组织的战略和运作，”她解释说。
这个概念包括计算机在这个领域可以做什么，人们如何处理信息，以及如何最好地使信息可访问和更新。卡明斯补充道:“‘在正确的时间、正确的地点提供正确的信息’是我们所追求的。这门学科比单纯的计算机科学更加兼收并蓄。”
除了计算机科学，还有一些研究领域与管理信息系统在理论和实践层面上重叠:
- 资讯系统(IS):在IS中，更强调工具，而MIS更强调业务流程和操作。
- 资讯科技:IT与is类似，但它只关注计算机。
- 信息:一门结合了软件工程、信息系统开发和网络的学科。
- 电气工程与计算机工程:这两个领域分别侧重于硬件和软件的开发和改进。管理信息系统有助于确定这些变化的实践和理论含义。
管理信息系统的历史
管理信息系统中使用的技术和工具随着时间的推移而发展。Kenneth和Aldrich Estel在这个话题上被广泛引用，他们已经确定了该领域的六个时代。
一个时代结束后，上一个时代的硬件仍然在使用。事实上，大型机(尽管比它们的前辈更快、更便宜、更容易访问)今天仍在使用。
从分类账到闪存
在企业将所有交易记录在一个装订好的分类账上的日子里，计算和跟踪发生的事情需要花费大量的时间和精力。在19世纪后期，过程自动化开始以打孔卡的形式出现。相关的机器将打孔卡数据制成表格并打印结果，这使得捕获交易变得更加容易。这家最终被称为IBM的公司成立于20世纪初，并成为商用机器和打孔卡领域的领导者。这些卡片是从织布机中自动生成图案的解决方案演变而来的。该公司调整了这个想法，将数据存储和输入应用程序，从简单的工资单时间到非常复杂的用途，如记录人口普查数据。二战后，通用计算机出现了(最初是为密码破译、计算炮弹轨迹和其他与战争有关的需求而开发的)，打孔卡成为了一种输入法，也是一种存储输出的方式(尽管它需要读者解码和打印数据，以便人们可以阅读)。
后来，磁性介质(如磁带和软盘)接管了输入和输出的存储，计算机可以直接对自己的内存进行读写。这就消除了对专用机器的需要。接下来，可以在一张光盘上存储更多数据的光学媒体(如cd和dvd)出现了。今天，我们正在过渡到闪存(也被称为固态存储器，如固态驱动器或SSD)。闪存的容量更高，易失性更低，可以重复使用数千次，而且质量几乎没有下降。
每一个时期都以较低的成本增加了存储容量。随着计算能力的不断提高，越来越强大的软件，通过wifi和移动设备几乎无处不在的连接，以及不断扩展的网络演变成互联网，以前需要花费许多小时的工作——比如制作公司一年的运输成本或一个州一个世纪的人口增长——现在只需要很少的时间或人力。
在软件方面，纸质分类账的功能转移到了电子表格程序(“电子表格”一词来自于摊开在桌子上的大片纸张)。微软Excel是最著名的例子，但它并不是第一个流行起来的。VisiCalc是由Dan Bricklin和Bob Frankston在20世纪70年代末为Apple II开发的，是第一个获得普及的软件。在VisiCalc出现之前，大型机和小型机也有电子表格程序，但它们不提供实时查看结果的功能。
电子表格在70年代和80年代变得更加强大。当与数据库连接时，它们使用户能够轻松快速地访问和操作数据。随着用户需求和愿望的变化，为不同的用户群体开发了专门的程序，允许以创新的方式使用数据。
信息技术和管理信息系统曾经是同义词。任务自动化(例如报表创建)导致了属于MIS的工作的扩展。与此同时，信息技术的定义进一步扩大，现在包括了信息管理系统以外的领域，如网络安全和网络管理。
管理信息系统分类
管理信息系统是一个包含许多专门系统的广义术语。系统的主要类型包括:
- 行政资讯系统:高级管理层使用环境影响信息系统做出影响整个组织的决策。管理人员需要能够在必要时深入挖掘的高级数据。
- 营销信息系统(MkIS):营销团队使用MkIS报告过去和当前活动的有效性，并利用从中吸取的经验教训来计划未来的活动。
- 商业智能系统(BIS):运营部门使用BIS在收集、集成和分析收集到的数据和信息的基础上做出业务决策。该系统类似于EIS，但低级管理人员和高级管理人员都使用它。
- 客户关系管理系统(CRM)CRM系统存储有关客户的关键信息，包括以前的销售、联系信息和销售机会。市场营销、客户服务、销售和业务开发团队经常使用CRM．
- 销售人员自动化系统(SFA):CRM系统的一个专门组件，它使销售团队执行的许多任务自动化。它可以包括联系人管理、潜在客户跟踪和生成以及订单管理。
- 交易处理系统:完成销售并管理相关细节的管理信息系统。在基本层面上，TPS可以是一个销售点(POS)系统，也可以是一个允许旅行者搜索酒店并包含房间选项(如价格范围、床位类型和数量或游泳池)的系统，然后进行选择和预订。员工可以使用创建的数据来报告使用趋势并跟踪一段时间内的销售情况。
- 知识管理系统(KMS):客户服务可以使用公里系统回答问题和解决问题。
- 财务会计系统(FAS):这个管理信息系统专门用于处理财务和会计的部门，如应付账款(AP)和应收账款(AR)。
- 人力资源管理系统（,8经这个系统跟踪员工的业绩记录和工资数据。
- 供应链管理系统(SCM)制造企业使用供应链管理跟踪从采购到最终产品出货的资源、材料和服务欧宝体育app官方888的流程。ob欧宝娱乐app手机下载
管理信息系统报表的类型
在其核心，管理信息系统的存在是为了存储数据和创建业务专业人员可以用来分析和决策的报告。报告有三种基本类型:
- 计划:这些报告是定期创建的，它们使用请求者提供的规则来提取和组织数据。定期报告允许企业分析一段时间内的数据(例如，航空公司可以看到每月丢失行李的百分比)、位置(例如，零售连锁店可以比较不同商店的销售数据)或其他参数。
- 特别的:这些是用户为回答问题而创建的一次性报告。如果报表有用，则可以将临时报表转换为计划报表。
- 实时:这种类型的MIS报告允许某人在发生更改时进行监视。例如，呼叫中心经理可能会看到呼叫量意外激增，并找到提高效率或将一些呼叫发送到其他地方的方法。ob欧宝娱乐app手机下载
使用管理信息系统的好处
使用管理信息系统可以在许多方面提高公司的绩效。小r·凯利·雷纳奥本大学乔治·菲利普斯·普里维特教授，《管理信息系统，推动企业发展他说:“任何不使用管理信息系统的组织都不会长久存在。这种说法在几十年前可能是不正确的，但现在基于计算机的信息系统对任何组织的生存都是必不可少的。”
除了需要保持竞争力之外，有效使用管理信息系统还有一些关键的好处:
- 管理层可以得到他们整个操作的概览。
- 管理者有能力获得有关其表现的反馈。
- 组织可以通过了解哪些是有效的，哪些是无效的，来从他们的投资中获得最大的收益。
- 管理者可以通过确定计划和绩效中的优缺点来比较结果和计划绩效。
- 公司可以推动工作流改进，从而使业务流程更好地符合客户需求。
- 许多业务决策从高层管理转移到更接近知识和经验所在的组织级别。
医疗机构管理信息系统
随着医疗保健公司在不断变化的技术环境中不断发展，越来越多的信息(如治疗数据、患者信息和操作流程)存储在这些系统中，医疗保健组织需要随时随地获得对这些关键信息的可见性。
医疗保健中的MIS支持在一个综合系统中处理与临床试验、财务和法律信息、药物详细信息、医生证书等相关的数据和信息管理。但是，由于这些信息中的大部分是机密的，并且必须遵守HIPAA法规要求，因此这些组织还必须确信他们的MIS是受到保护的。
为了使医疗保健团队能够在一个整体系统中组织、管理和存储关键信息，同时确保其数据和所有受保护的健康信息(PHI)是安全的，他们需要一种工具，在保持保护的同时，为关键流程提供透明度。
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MIS学位和职业
美国劳工统计局职业展望手册(OOH)预测，从2010年到2020年，计算机和信息行业的就业预计将增长22%，增加约75.8万个新工作岗位。
有一个常见的误解是，MIS只是编码。虽然这只是其中的一部分，但mis相关的职业需要许多技能和属性，包括以下几点:
- 解决问题
- 喜欢和人一起工作
- 战略思维，尤其是关于技术的。在1998年的一篇题为平衡计分卡:信息系统战略管理的基础，作者Maris Martinsons, Robert Davison和Dennis Tse指出:
除了管理当前的绩效外，还需要衡量和评估信息系统部门或职能部门对未来的准备情况。未来准备角度关注的是:1。不断提高信息系统专家的技能，为他们应对未来潜在的变化和挑战做好准备;2.定期更新应用程序组合;和3。努力研究新兴技术及其对组织的潜在价值。 - 开发和实施新想法
- 理解技术和商业
- 能够兼顾细节和大局
- 沟通技巧，书面和口头。R. Kelly Rainer, Jr.解释道:“MIS员工与用户进行有效沟通以了解他们的业务问题的能力。在获得这种理解之后，管理信息系统的员工必须在不使用管理信息系统术语的情况下，提出基于计算机的解决方案来解决这些问题。当业务问题没有基于计算机的解决方案时，就会出现最棘手的问题。在某些情况下，用户正在寻找一个“银弹，基于计算机”的问题，没有这样的解决方案。例如，企业文化的问题可能没有技术解决方案。”
- 时间和资源管理
- 适应技术变革。R. Kelly Rainer, Jr.说:“管理信息系统员工的一个功能是跟上新兴技术的步伐，以及这些技术对他们组织的潜在影响。事实上，管理信息系统的员工必须熟悉辛苦的工作(优势、劣势、机会和威胁)对每种技术进行分析。管理信息系统的员工在向组织管理层提出这些分析时必须使用原创思维。”
- 创造力
对于想要从事管理信息系统职业的人来说，有很多就业途径。以下是一些与mis相关的职位/领域:
- 业务分析师
- 业务应用程序开发人员
- 商业智能分析师
- 计算机和信息系统经理
- 计算机系统分析员
- 数据通信分析员
- 数据集成
- 数据库管理员
- 数据库分析师
- 信息交换
- 信息集成
- 信息资源管理欧宝体育app官方888
- 信息安全
- 信息系统经理
- IT顾问
- IT开发项目负责人
- 资讯科技用户联络
- 知识管理
- 网络管理员
- 网络系统分析师
- 系统分析师
- 系统开发人员
- 技术支持专员
- Web开发人员
虽然每个现代企业都需要管理信息系统，但一些行业在实践中投入的资源比其他行业要多;欧宝体育app官方888这些领域包括医疗保健、金融服务和电信。因此，求职者可能会在这些垂直领域找到更多的机会。
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管理信息系统的最新发展和未来
管理信息系统，像任何涉及计算机和软件的学科一样，是不断变化的。该领域最近的一些发展包括:
- 个人电脑现在可以托管MISs:小型企业可以使用以前只有大型企业才能使用的强大软件。
- 应用和管理服务提供商:与租用云存储类似，公司可以租用软件包和系统管理服务，并随着需求的变化进行扩展。
- 安全:正如最近的数据泄露所证明的那样，数据安全已经从一个次要问题变成了一个主要问题。有关安全实践的详细信息可以在这里找到．
在未来，许多将改变更大世界的相同力量将影响管理信息系统，但有些力量将比其他力量产生更大的影响。管理信息系统专家权衡了这个话题，以及我们对未来的期望:
梅芙·卡明斯认为:
信息技术发展的一个重要领域是人工智能(AI)，它远远超出了控制生产的机器人(例如，在汽车行业)。ob欧宝娱乐app手机下载机器变得越来越聪明，因为它们可以学会如何解决问题。其中一个系统是神经网络，它用来提醒你，你的信用卡可能被非法使用。这些神经网络形成了你的消费模式，在此基础上，它们会标记出不正常的购买行为，也就是当你收到通知或你的信用卡被冻结时，这取决于具体情况。这样的发展无疑影响着信息管理系统，同时也影响着文化、法律、医学、军事国防等领域。
现在有这么多的大数据被收集和分析，从隐私的角度来看，法律头脑将非常需要帮助整理各种问题，什么应该合法，什么不应该合法。此外，随着计算机辅助读心术这一新兴领域在很大程度上仍处于起步阶段，允许社会如何处理这些信息的问题将是至关重要的。例如，如果你能读懂一个人的思想来判断这个人是否在撒谎，这将被视为证据或证词吗?法律保护人们免于自证其罪(即作证)。但是，可以在未经被告同意的情况下采集血液和头发样本等证据。那么哪个是读心术呢?这个行业最有趣的部分是它在不断变化，变得越来越强大。这也是最令人担忧的部分。
R. Kelly Rainer Jr分享了他对新兴技术的看法:
- 人工智能:狭义人工智能(用于特定任务的人工智能)现在在许多组织中普遍存在。机器学习和深度学习的进步使狭义的人工智能对我们所有人都更有价值。想想即时翻译、自动驾驶汽车、机器人、数字制造(3D打印)等。管理信息系统部门必须努力跟上这些进步，并决定在他们的组织中使用人工智能的范围有多大。
- 物联网(IoT):在所有物体(有生命的和无生命的)上放置传感器的迅速增加正在导致一个感知和响应的环境。MIS员工应该为他们的组织对物联网进行SWOT分析。一个广为人知的物联网例子是通用电气及其Predix操作系统。
- 区块链:分布式账本技术现在被广泛应用于许多领域。同样，管理信息系统的员工必须跟上这项技术，并了解它如何影响他们的组织。
- 金融科技(FinTech):如果你的公司是在金融领域，你的管理信息系统员工最好密切关注新兴的金融科技公司。这些公司正计划颠覆传统的金融领域。
- 量子计算:随着我们达到一块芯片上可以放置多少集成电路的物理极限，摩尔定律开始放缓，一种名为量子计算的新范式正在出现。经典计算使用位，它们要么是“0”，要么是“1”。量子计算使用量子比特(qubits)。与经典比特不同，量子位可以存储比1或0更多的信息，因为它们可以存在于这些值的任何叠加中。量子计算还处于非常早期的阶段，但它的潜力可以极大地提高计算速度。例如，科学家们希望能够准确地模拟气候。另一个应用是在信息安全领域。
高层管理信息系统教材收入
MISs的未来和新技术将提供新的方法来使用数据来改进业务流程、获取和与客户合作、教育员工等等。如果您有兴趣学习更多关于管理信息系统的知识，这些书可以帮助您加深对该领域及其机会的理解。
信息时代的管理信息系统作者:史蒂文·哈格和梅芙·卡明斯。学习该领域的基础知识，并研究组织如何实现所提出的概念的示例。
管理信息系统:管理数字公司肯尼斯·c·劳登和简·p·劳登著。这是面向商业专业的学生，并提供洞察企业如何利用IT系统来满足他们的企业目标。
管理信息系统，推动企业发展作者:R. Kelly Rainer Jr.和Hugh J. Watson这本书将管理信息系统的概念与实践活动联系起来，这些活动给学生提供了在商业世界中使用软件的经验。
商业信息管理:利用信息系统提高绩效作者:Dave Chaffey和Gareth White。在这本书中，你将学习如何将解决问题的技能应用于与mis相关的问题，同时从公司内部不同角色的角度来看待这些问题。
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