第六章:如何建立一个优秀的项目团队

的项目经理负责项目的各个方面，从计划和执行到交付和报告。项目经理必须对目标、约束、风险和资源分配有全面的了解。

项目经理的五项主要职责包括:

1. 创建项目计划:项目经理负责将项目分解为具体的任务，将任务分配给相关的团队成员，并创建合理的时间表。
2. 建立强大的项目团队:项目经理考虑每个项目所需的技能集，然后组建一个项目团队以最佳地执行。根据项目的不同，您可能需要跨职能地寻找构建最佳团队的方法。
3. 通过执行监督项目:这就是“管理”部分的用武之地。项目经理监督项目执行和监视性能，根据需要调整进度或预算。
4. 作为项目团队和涉众之间的联络人:项目经理向相关涉众报告进度，并管理期望。了解更多关于平衡项目团队和下面的关键涉众．
5. 维护项目文档:项目经理负责记录项目的每个阶段，包括所有相关的计划文件、每个可交付成果的准确版本、所有相关的沟通，以及项目完成后学到的经验教训。这对于在当前项目中保持组织是很重要的，它也可以作为未来项目的历史数据。

通常，一个强大的项目经理具有以下五个特征:

1. 一个清晰的愿景:所有的项目都不可避免地会遇到困难，所以项目经理需要对项目目标有一个清晰的理解，以保持正确的方向。此外，项目经理应该了解项目是如何适应更大的组织目标的，这样他们就可以相应地对任务和资源进行优先级排序。欧宝体育app官方888
2. 出色的沟通技巧:项目经理必须是一个强有力的沟通者，以便给出明确的方向，并有效地在团队之间和外部涉众之间传递信息。
3. Collaborative-minded:强有力的领导者知道如何授权。项目经理需要信任团队成员，给予他们足够的执行自主权，并在出现利益冲突时有效地与他人协商。
4. 组织程度高:至少，项目经理要在人员、进度和预算之间周旋。由于有如此多的活动部件，对项目经理来说保持组织是至关重要的。
5. 完整性:也许最重要的是，项目经理需要激发所有团队成员和涉众的信任。为了赢得这种信任，项目经理必须在整个项目生命周期中保持透明和可靠。

拥有一个可靠的、有组织的项目经理对项目的成功至关重要。要了解如何成为一名项目经理和相关证书，请阅读第八章．

的项目团队是一组个人，他们一起工作执行项目，并为手头的任务提供正确的技能组合。

一个跨职能团队是一个由公司内部不同部门的人组成的团队，拥有不同的功能知识。例如，一个网站启动项目可能需要一个跨职能团队，包括市场、销售、设计和网页开发团队的成员。

在组建项目团队时，要考虑项目目标、满足这些目标所需的技能、资源能力、时间轴和预算限制，以及每个人的工作风格。

一个RACI矩阵(负责、负责、咨询、知情)是用于在项目团队中分配角色的工具。使用矩阵作为指导，确定谁负责任务，谁负责任务完成，应该咨询谁，以及谁应该保持对任务状态的了解。

您可以使用RACI矩阵来绘制每个团队成员在每个任务或整个项目中的角色。访问我们的RACI模型指南以了解有关使用RACI矩阵模板的更多信息。

要最好地管理您的团队和资源，首先要了解团队成员的需求和能力欧宝体育app官方888，以及如何最好地分配这些技能和资源以执行项目。

以下是有效管理团队的一些建议:

• 雇佣合适的人:要完成这项工作，需要有合适的人。不仅要考虑所需的技能，还要考虑潜在团队成员的个性、工作风格和可靠性，然后做出相应的选择。
• 沟通:如前所述，沟通是项目经理的一项关键技能。你的团队需要你的指导，所以要积极主动，清楚地向人们提供最新的信息。
• 示范和鼓励合作:竖井扼杀生产力和创造力ob欧宝娱乐app手机下载。通过自己建模，向您的团队展示协作和跨职能工作的重要性，并鼓励人们一起工作以提高效率。
• 学习如何委派工作:许多项目经理新手试图亲力亲为。一个好的领导者信任他们的队友能够完成工作，并在整个过程中提供动力和支持。
• 提供有意义的反馈:加强团队的最好方法之一就是提供建设性的反馈。这样做既能帮助人们个人成长，也能增加你未来成功的机会。

一个利益相关者是对项目成功有既得利益的第三方。涉众可能是内部的(比如高管)，也可能是外部的(比如投资者或客户)，应该随时了解项目的进展情况。

管理涉众可能是困难的，因为他们可能有关于时间、成本或可交付成果的新的或不断变化的需求。为了成功地组织所有的聚会，请遵循以下建议:

• 尽早举行对话:信任是利益相关者关系中最基本的品质。尽早让利益相关者参与进来，这样就能有一个良好的开端，让各方都觉得自己的意见得到了倾听。
• 养成沟通的节奏:为了保持涉众的信任和项目团队的独立性，为一致的沟通设置一个时间表，让每个人都了解情况，并确保项目持续进行。
• 在整个项目生命周期中保持透明:让涉众了解项目进展，特别是在意外事件或计划、预算或可交付成果的变更期间。如果没有这种程度的透明度，股东可能会对您成功的能力失去信心。
• 保持灵活性，但要了解你的项目限制:有时，涉众会在项目进行后提出额外的要求。一个有效的项目经理会对改变持开放态度，但也会为改变的内容和程度设定界限。如果没有别的，提前告诉涉众，范围的变化将影响预算和时间表。
• 优先考虑facetime:在现代工作环境中，与利益相关者的对话通常是在虚拟环境中进行的。虽然书面反馈和其他文档很有帮助，但目标是定期与利益相关者面对面地会面，无论是通过视频会议还是亲自见面。

远程协作指团队在地理位置上分离时实现的协同工作的过程、实践和工具。由于近年来许多公司已经转向分布式工作人员，强大的远程协作已成为项目成功的不可或缺的一部分。

阅读我们的文章如何构建有效的远程协作要学习更多的知识。

有效的远程协作意味着构建支持分布式团队的流程和实现工具。为远程环境建立工作流程并定义通信规范，以确保每个人都感觉得到支持并处于循环中。

以下是一些远程协作的最佳实践:

• 视频优先于邮件:虽然没有什么能取代面对面的交谈，但视频通话比电子邮件和其他即时通讯应用更有利于合作。以面对面的头脑风暴、签到和报告电话为目标。
• 平衡工作时间和会议:虽然视频会议应该取代大部分的电子邮件通信，但要注意不要让太多的会议让你的团队陷入困境。平衡专注的工作时间和会议时间，这样人们仍然可以保持自主权，完成工作。
• 积极主动地结识新朋友:如果没有一个中央办公室，就很难与新朋友见面和合作。与其他团队建立视频通话，以保持联系，并寻找跨职能团队合作的机会。
• 建立工作时间:你可以通过设置“工作时间”来限制孤立感和倦怠感，当每个人都在线和可用时。这有助于保持一种结构感，促进团队间的沟通，并缓解在家工作的“总是在”症状。
• 举办虚拟团队建设活动:不要低估有趣的、与工作无关的事件的价值，即使是对于偏远的团队。通过视频电话安排虚拟的团队午餐、欢乐时光或其他团队活动，以提高士气，保持人们的联系。

你会发现关于管理远程团队，你需要知道的一切在我们的综合文章。你也可以阅读更多关于一般项目管理工具和软件第九章．

如今，有数百种工具旨在帮助团队进行远程协作。

协作工具的范围从视频和消息应用程序到生产力和编辑平台。ob欧宝娱乐app手机下载对于规模较大的工作，您还可以考虑项目管理软件、调度应用程序或可视化工具等。

要找到适合您的协作工具，请考虑您的团队或公司的特定需求，并确定该工具应该支持的现有流程。

在为团队选择协作工具时，问自己以下几个问题:

• 目标函数:你想让这个应用做什么?
• 许可证的数量:有多少人需要访问这个工具，他们需要什么级别的权限?
• 预算:你的公司愿意在一个工具上花多少钱?
• 现有的工具:新工具应该如何正确地与现有工具集成或支持?
• 安全:贵公司对第三方工具有什么安全措施要求?
• 现有流程:该工具需要支持哪些现有流程?或者，评估此工具可能如何替换或更改现有流程。

为更多的提示和远程协作工具的完整比较，阅读我们的指南。