战略规划基础
战略规划是一个团队过程,设定你的公司将如何实现它的目标。当您正确地部署它时,战略规划可以突出问题,帮助找到解决方案,并监视进展。要了解更多关于战略规划的基础知识,请阅读这篇文章。
战略计划包括许多部分。如果做得好,战略计划可以帮助你优先考虑公司的职能,并与你的使命和愿景保持一致。
有不同的方式来呈现战略计划-例如,它可以是一个书面文件,一个电子表格,或一个动画演示。要学习如何撰写战略计划,请阅读这篇文章。
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战略规划框架和模式
正如有许多方法来提出一个战略计划,你有几种方法来框定或模拟你的计划。
条款战略规划框架而且战略框架模型经常互换使用,但有些人说它们是不同的。
有许多战略规划模型和框架——有些是久经考验的,有些是更新的,适应性更强的,规划者和管理者可能对某些方法比其他方法更熟悉。创建战略计划没有一个正确或错误的方法,您可以根据您的公司文化、当前情况和计划背后的目的修改模型和框架。
赖特解释说:“(选择模型或框架的)主要驱动因素是你是什么类型的企业以及你想要实现什么。”
战略规划者在规划过程中经常使用不同的框架或定制特定的模型。但是要小心;过多地定制模型或框架可能会使熟悉特定规划过程的人感到困惑。
下面是一些最常见的框架和模型:
对齐模型:这个模型有助于将您的任务陈述与可用的资源结合起来。欧宝体育app官方888它对面临内部斗争的企业尤其有效。
平衡计分卡(BSC):平衡计分卡系统努力将大局元素与操作元素联系起来。平衡计分卡是众所周知的,适用于各种规模的公司。
的基本模型:有时被称为一个简单的战略规划模型在美国,基本模式包括创建任务陈述、目标和战略。
蓝海战略:这个框架强调新的市场和没有竞争的空间。
差距规划:一个战略缺口是指公司目前的表现与其预期目标之间的距离。差距规划就是对这种差异进行分析和评估。
鼓舞人心的模型:这是一种快速的战略规划方法,首先为组织提出一个高度鼓舞人心的愿景,并与之相匹配。
基于问题或目标的模型:这种模式是在基本模式的基础上改进的,更适合于更成熟的企业。它结合了SWOT或其他类型的评估,以确定目标、任务陈述、行动计划和其他步骤。
有机模型:顾名思义,这个模型并不一定要遵循一个固定的计划,而是根据条件发展和变化。
害虫模型:PEST(政治、经济、社会和技术)方法着眼于外部环境的要素,包括其名称中的各种力量。
波特的五种力量:该模型着眼于每一个行业中存在的五种竞争力量,并帮助确定优势和劣势:行业内的竞争、新进入者的潜力、供应商的力量、客户的力量以及替代产品的威胁。ob欧宝娱乐app手机下载
实时模型:这是一个流动的过程,最适合在快速变化的环境中运营的公司。
情景模式:当与其他模型一起使用时,通过使用可能出现的场景,场景模型可以帮助您确定目标,以及与目标相关的问题。一些专家说,这更像是一种技术,而不是一个模型。
策略映射:这种方法有助于组织设计和交流他们的战略。策略映射通常属于平衡计分卡的保护伞下,但策略映射也可以独立存在。
SWOT分析或SWOT矩阵:SWOT(优势、劣势、机会和威胁)提供了一种检查影响公司的内部和外部力量的方法。
VRIO框架:这一方法着眼于公司竞争潜力的价值、稀缺性、模仿性和组织问题。
使用战略规划模型
在本节中,您将了解不同战略规划模型和框架的具体内容。有时,模型可以作为视觉指南。相反,框架作为模型的覆盖层,帮助阐明特定的项目,例如目标。
的基本模型
战略规划的基本模式是最常见和最简单的方法。对于那些规模小、没有太多时间计划、不需要解决很多严重问题或在稳定的外部环境中运营的公司来说,基本模式非常有效。它也适用于战略规划的新公司。
这个基本模型并不适合拥有大量资源的组织去追求雄心勃勃的愿景和目标。欧宝体育app官方888
基本模型以任务和愿景陈述为中心。愿景陈述在更高的层次上确定了公司的目标,而使命陈述概述了为实现该愿景在组织内部所发生的事情。从这些陈述中构建计划的其余部分是有意义的。
下一步是提出你必须实现的目标,以实现你的使命,并使其成为现实,然后概述如何实现这些目标。接下来,列出你必须实施的具体活动以及谁将参与这些活动。最后,创建一个简单的监控计划,以确保您的组织保持正轨。
基于问题或目标的模型
基于问题或目标的模型从基本模型发展而来,产生了更全面的计划。不同的步骤。
这种方法是动态和流动的,它非常适合那些想要深入战略规划但有以下顾虑的企业:
规划资源有限欧宝体育app官方888
需要解决的几个问题
过去在实现雄心勃勃的目标方面取得的成功有限
没有对战略规划过程的支持
基于问题的模式要求组织确定当前最重要的问题,提出解决这些问题的行动计划,并将这些信息纳入战略计划。
基于目标的模型通常包括以下内容:
一种监视和修改计划的方法
行动计划,包括目标、资源和实施角色欧宝体育app官方888
核心价值观
主要问题和目标,以及解决它们的方法
使命宣言
SWOT分析
愿景声明
年度经营计划,包括预算
对齐模型
一致性模型关注于确保组织的行动与愿景一致。在计划中,你概述了任务、资源、项目和你的组织需要的支持,以确保它实现其愿景。欧宝体育app官方888
对于那些试图弄清楚什么工作得好,什么工作得不好,以及什么需要调整的组织,对齐模型非常有效。该过程可以帮助识别问题,例如内部效率低下和生产力问题。ob欧宝娱乐app手机下载然而,一些批评这种模式的人说,它的功能更像是一个内部发展计划,而不是一个战略计划。
场景模型
场景模型观察组织外部发生的事情,包括监管、人口统计或政治力量,以确定它们如何影响公司内部发生的事情。
场景模型在与其他模型结合使用时效果最好,它更像是一种技术而不是模型。
对于每一个外部力量的变化,从以下三个方面讨论它如何影响你的组织的未来:
一个最好的情况
最糟糕的情况下
合理的情况下
在了解了这三种潜在的影响之后,找出如何最好地应对每一种影响。然后选择最可能的情况,讨论解决它的策略。
场景模型适用于需要帮助规划几种潜在情况的业务。
有机模型
如果你的公司想要远离严格和正式的战略规划,有机模式可能是一个很好的选择。顾名思义,战略规划的有机模式更多的是自由的对话,而不是固定的过程。它强调的是过程而不是目的地。
有机模式依赖于每个人都有共同的愿景,并愿意公开讨论如何使用共同的价值观实现这一目标。这种不那么系统化的模式需要耐心,因为它涉及不断的对话,而且永远不会真正结束。
有机模型适用于那些传统方法感觉静态和过时的组织。如果你正在寻找一个列出步骤的固定计划,有机模式并不适合你。
故事板技术和开放对话通常是有机模型的一部分,并且鼓励每个人公开参与。重点更多的是学习,而不是战略规划的方法。
实时战略规划
战略规划的实时方法甚至比有机模式更灵活。它有助于阐明一个组织的使命,有时还有助于阐明它的愿景和价值观。实时战略规划通常包括向董事会成员或管理层提交清单,供进一步讨论。
与有机模型一样,实时战略规划是一个持续的过程,最适合快速变化的组织,这些组织可能不需要固定的、详细的或传统的战略规划。
鼓舞人心的模型
顾名思义,励志模式可以激励参与者,但与其他更正式的模式相比,它对组织的战略影响更小。
这个过程是通过召集人们讨论一个对公司极具鼓舞人心的愿景来实现的。领导者鼓励参与者集思广益,制定激动人心、意义深远的目标,然后用有力而尖锐的措辞捕捉细节。
对于希望提升员工士气或快速制定计划的组织来说,这种鼓舞人心的模式非常有效。
战略规划框架
与模型一样,战略规划框架帮助组织完成战略规划过程。大多数框架涵盖了战略规划的基本内容(任务、愿景、目标),但也包括额外的部分和更具体的重点领域。
平衡计分卡框架
一个比较流行的战略规划框架是平衡计分卡。它既是一个战略规划系统,也是一个管理系统,它有助于将公司的计划与实现计划的运营要素联系起来。平衡计分卡在衡量成功时考虑的不仅仅是财务利润。
公司使用平衡记分卡做以下事情:
将日常工作与长期战略相结合。
沟通他们在做什么以及为什么。
设置优先级。
监控进展并衡量成功。
当Drs。罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿在20世纪90年代创造了平衡计分卡,它改变了许多公司进行战略规划的方式,因为它关注不止一种绩效指标。
使用平衡计分卡的公司试图从四个独特的角度来审视自己,以更好地理解他们的计划:
财务业绩
公司服务的利益相关者和客户
对公司运营情况的内部审查
学习与成长(包括能力、基础设施、技术和文化)
平衡计分卡的关键在于,一个企业应该是四个象限的平衡。
Cascade的赖特表示,平衡计分卡适用于那些变革速度不快或不需要进行根本性变革的大中型公司。
要了解更多关于平衡计分卡的知识,并找到免费的模板和示例,请阅读本文文章.
战略地图
战略映射可以通过提供一个可视化的工具来传达战略计划,从而帮助组织实现其目标。策略映射通常是平衡计分卡框架的一部分(但不是唯一的)。
因为图形是直观和简单的,它是一个简单的方式来显示一个目标如何影响其他。
战略映射帮助您确定关键目标,并将这些目标统一为战略。人们可以参考它,以便在完成任务或做决定时坚持总体计划。
该地图显示了不同的物品如何以各种方式相互作用,包括因果关系。
战略地图通常以以下方式建立:
横向列出四个角度(财务、客户、过程和学习以及增长)。
在这些视角中放置目标。
编写跨不同透视图的关联目标集(这些称为战略主题).
展示目标和视角之间的因果影响。
图片来源:Clearpoint Strategy
使用这个模板可以帮助你可视化地组织你的想法。通过思考不同的角度如何相互关联,你可以提出你的目标。
波特的五种力量
SWOT分析
害虫/ PESTEL规划
害虫代表政治、经济、社会文化和技术的因素。基于这个概念有几种变体,包括PESTEL或PESTLE(同时考虑环境和法律因素)或steppple(考虑社会文化、技术、经济、环境、政治、法律、教育和人口信息)。
这些框架查看行业或业务环境,并查看哪些因素可能影响组织的整体健康和福祉。这些并不是单独存在的,通常与SWOT分析和其他框架一起使用。
以下是这些因素的一些可能例子:
政治:税法的变化,贸易关系,拨款的变化
经济:利率变化,通货膨胀,消费需求
社会:生活方式的改变,人口结构的转变
技术:技术竞争,生产力变化ob欧宝娱乐app手机下载
法律:法规,雇佣法的变化
环境:客户期望或规定的变化
下载PEST分析模板
差距规划
差距规划可以让你比较一个组织的当前位置和目标,然后找出弥补差距的方法。间隙计划也可以帮助你发现内部缺陷。差距规划有时被称为差距分析、需求评估或战略规划差距。
想要更详细地了解间隙计划,请阅读这篇文章文章.
蓝海战略
蓝海战略是由W. Chan Kim教授和Renee Mauborgne教授在2005年提出的,是一个相对较新的规划框架。这个想法蓝色的海洋就是为你的公司创造一个没有竞争的市场空间。相比之下,红色的海洋是一个已经发展和饱和的市场空间。
蓝色的海洋是未知的。一家公司创造了对产品或服务的需求,而不是争夺它,所以每个人都有ob欧宝娱乐app手机下载大量的机会。其理念是追求差异化,从而创造市场份额,而不是试图击败竞争对手。
红海是已知的市场空间。该领域的行业定义并接受存在的边界,他们遵守规则。领先的唯一方法是超越竞争对手,获得更大的市场份额。竞争可能是血腥的,这导致了术语红色的海洋.
太阳马戏团(Cirque du Soleil)就是一个发现蓝海的组织。它没有像一个典型的马戏团那样运作,而是找到了一个细分市场,并进行了扩张。蓝海战略的关键是让竞争变得无关紧要,因为你在做别人没有做的事情。
VRIO框架
VRIO(价值、稀缺性、模仿性和组织性)是一个主要处理愿景陈述的框架,而不是公司的整个战略。通过回答四个主要问题,组织应该能够创建一个愿景陈述,并将其贯穿规划过程的其余部分。这在你的市场上形成了竞争优势。
以下是四个主要问题:
值:使用一种特定的资源,你能利用一个机会或消除一个威胁吗?
罕见:你们的市场竞争激烈吗?还是少数几个实体控制了大部分市场?
可模仿性:其他人能做你做的事吗?
组织:作为一个公司,你是否有足够的组织来充分利用你的产品或服务?ob欧宝娱乐app手机下载
作为整体战略规划过程的一部分,公司可以使用VRIO框架来评估其资源和能力。欧宝体育app官方888VRIO在公司创建愿景声明之后发挥作用,但在规划过程的其余部分之前。你发现的优势帮助你决定为了实现它们你需要做什么。
麦肯锡的战略视野
麦肯锡的战略视野框架关注增长和创新,将目标分为三类:核心业务、新兴机会和新业务。
图片来源:级联
赖特说:“麦肯锡的报告是我最喜欢的报告之一,因为它适用于大大小小的企业,令人兴奋。”他补充说,这是一种简单的模式,因为它不涉及太多术语,而且专注于未来。
第一个层次主要涉及公司已经从事的核心活动。现有的收入放在这里,所以目标主要涉及提高利润率和流程,以及维持流入的现金流。第二个层面包括将已经发生的事情扩展到新的领域。第三个层面涉及新的方向,可能包括研究和新项目。赖特建议将三个视界分成70/20/10。
快速发展和初创企业可能会发现麦肯锡的框架很有帮助。
安索夫矩阵
有时被称为ob欧宝娱乐app手机下载产品市场矩阵,安索夫矩阵着眼于市场渗透和潜在的未来增长。它帮助那些想要增加销量或将其作为主要关注领域的公司。
在这个矩阵,市场开发关注向新群体销售更多现有产品或服务。ob欧宝娱乐app手机下载市场渗透专注于向同样的人销售更多的当前产品或服务。ob欧宝娱乐app手机下载ob欧宝娱乐app手机下载产品开发专注于为现有客户开发新产品。ob欧宝娱乐app手机下载多样化都是关于新产品、新服务和新市场;ob欧宝娱乐app手机下载这样做风险最大,但可能带来巨大收益。
赖特说,这个框架帮助企业深入思考如何实现增长,而不仅仅是嘴上说想增长。
布赖森模型或战略变化周期
约翰·布赖森,明尼苏达大学休伯特·汉弗莱公共事务学院规划与公共事务麦克奈特总统教授,著有《公共和非营利组织的战略规划:加强和维持组织成就的指南他创建了布莱森模型。有些人,包括他自己,称之为战略改变周期。
这个周期有10个标准步骤,但布莱森强调,它们不是连续的,通常是同时发生的。
发起并同意战略规划过程
识别组织的要求
明确组织的使命和价值观
评估外部和内部环境以确定优势、劣势、机会和威胁(SWOT)
确定组织面临的问题
制定管理问题的策略
回顾并采纳策略或战略计划
建立有效的组织愿景
制定一个有效的实施过程
重新评估战略和战略规划过程
使用这个循环,通常会发生对规范的改变。布赖森解释说:“你可能认为你知道自己的使命和目标是什么,在经历了这个过程之后,你可能需要改变自己的使命和目标。”“我们试图让使命和目标从对话中浮现出来,而不是从对话开始。”
其他规划模型和框架
除了上面列出的模型和框架,还有其他几种类型,包括:
利益相关者理论:这种方法侧重于为特定人群增加价值,包括员工、客户、社区、股东和社会。组织可以根据需要添加组,因为该模型非常灵活。
考夫曼模型:考夫曼模型也被称为大型规划,它依赖于需求评估。这个模型关注的是一个组织可以对社会和客户产生的影响。
全球模型:顾名思义,全球战略规划包括在国际市场上竞争所必需的内容。它包括观察跨国组织的内部和外部环境。
成熟度模型:成熟度模型评估了战略管理在组织中是如何工作的,以及它如何与其他组织相抗衡。
Diamond-E框架:Diamond-E框架有助于识别组织中可能存在的差距,以决定是否追求一个机会。
价值迁移:这种模式有助于企业在竞争中提前制定计划。它的创造者阿德里安·斯莱沃斯基将价值迁移定义为一种力量的转移创造价值,就可以从过时的商业模式转变为更好设计、满足客户需求的模式。
价值的学科:这个灵活的框架专注于组织已经擅长的内容,并在此基础上进行构建。三个重点领域是卓越的运营、客户亲密度和产品领先。ob欧宝娱乐app手机下载
图片来源:级联敏捷战略规划模型:敏捷计划的灵活性允许战略计划的增长和变化。敏捷的基石是能够快速地对变化做出反应,这似乎是战略规划的对立面。战略规划的敏捷方法包括定期检查和调整你的战略计划,只要条件允许。
通用电气模型:该模型也被称为麦肯锡矩阵(McKinsey Matrix),它考察了行业的外部力量和内部力量。因为它有助于确定一个行业的吸引力和公司的优势,网格可以帮助评估市场份额和确定发展领域。
如何决定采用何种战略规划模式或框架
尽管战略规划多年来一直在变化,但组织仍然需要有某种愿景和使命,以及如何实现它们的大纲。
没有正确或错误的方法来决定在战略规划过程中使用哪种模型或框架。关键是找出哪一个最适合你的公司和它的需求-例如,VRIO可以帮助你创建一个愿景陈述,BSC可以帮助保持计划的轨道。此外,有些方法可以很好地协同工作。
赖特说:“完美的计划是能够真正完成的。”“一个执行良好的糟糕计划比一个从未开始的伟大计划更有价值。”大多数人知道他们需要做什么;它正在获得牵引力,并使这一过程民主化。一直以来,人们都低估了战略计划的作用。人们需要参与进来。”
Jackson建议简化一些框架并对其进行调整,但对于尝试组合不同框架的部分,他也提出了一些谨慎的建议。“一个错误是没有选择一个框架。您不能如此灵活地同时实现多个框架。组织内部的人真的很困惑,”Jackson说,并补充说,那些对特定模型或框架有一定了解的人不会理解不同的术语和想法,他们可能会害怕询问。
有些组织可能无法选择他们使用的框架。例如,接受赠款资助的政府组织或公司可能需要制定符合政府规定的公式的战略计划。
即使你不应该仅仅因为类似的公司就使用战略计划,但看看他们的首选框架,选择一个适合你的可能会有帮助。
以下是帮助你做决定的其他标准:
检查您的组织的规模和您可以用于计划的资源。欧宝体育app官方888
如果您的组织遇到了麻烦,您可能希望专注于解决当前问题而不是解决长期问题的框架或模型。
查看组织的健康状况及其发展阶段。
看看谁对计划过程感到兴奋。
“如果你的公司在规划方面遇到文化挑战,那么你选择的模式就很重要。有些模特比其他人更性感,”赖特解释道。
赖特不建议在计划过程中更换模型。“(模型)是你用来把想法写在纸上的模板。模型只是一种交通工具。如果你对这个模式感到困惑,那可能就是你自己。”
赖特认为,这与框架不同。他说:“改变框架和同时使用多个框架(以不同的方式看待事物)有着巨大的价值。”尽管Wright鼓励使用不同的框架,但他也赞同Jackson的警告,即不要同时使用不同的模型。
在某些情况下,战略规划不是当务之急——例如,当一个公司在财务上失败或独裁统治下,或当重大动荡正在发生时。
特定领域的战略规划
针对特定部门的战略规划与针对整个公司的战略规划有些不同。在本节中,我们将解释一些部门通常如何进行战略规划的基础知识。
其战略规划
IT部门的战略计划详细说明了技术将如何帮助公司成功地实现其目标和目标。您可以将其看作是一个技术路线图,概述了it在实现公司战略方面可以发挥的作用。
IT计划必须与公司的总体任务和愿景声明保持一致,但是它有一个次要的任务声明,说明IT战略如何与组织的总体计划相关联。
IT计划还应该包括SWOT分析、目标和目的。该计划将有助于确保您购买正确的资产,并有效地使用现有技术。使用下面的模板起草一个强有力的、全面的IT战略计划。
战略性人力资本规划
战略性人力资本规划指的是一个公司如何看待员工——以及如何管理他们——与组织的战略目标保持一致。最终的结果是,该计划有助于吸引和保持实现公司使命和愿景所需的人才。
您可以使用下面的人力资源战略计划来列出、评估和计划未来的计划战略。
接班人计划
医疗战略规划
医疗保健领域正在发生变化,医疗保健组织必须适应这种变化。尽管如此,以下的一般观点仍然存在:
将继续需要提供高质量的病人护理。
运营成本和政府监管将影响底线。
病人的数量和人口结构将发生变化。
劳动力供应将发生变化,特别是初级保健医生的数量。
健康和预防将变得更加重要。
新技术将继续出现。
即使在不断变化的医疗保健行业中,战略计划将继续帮助组织专注于其目标和目标。通过有一个结构化的规划过程,而不是遵循更加有机和反动的模式,医疗实体可以生存和成功。
但要小心那些只考虑财务成功的指标——医疗保健不仅仅是利润。
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